微软对有关翻新Xbox 360游戏机能泄露信用卡详细资料和其他敏感信息的说法提出了质疑。
德雷塞尔大学研究人员声称，他们从微软授权经销商处购买的一台翻新Xbox 360游戏机上获得了前用户的信用卡资料和其他私密信息。德雷塞尔大学研究人员艾希莉·波德拉德斯基(Ashley Podhradsky)在接受游戏网站Kotaku采访时说，微软在保护知识产权方面做得很好，但在保护用户信息方面做得不够好。
研究人员称，他们使用一款基本的修改工具，访问了Xbox 360的文件工具，获得了以前用户的敏感信息。
微软发表声明称，该公司正在调查这一说法，但表示Xbox 360不大可能泄露用户的信用卡信息，因为信用卡信息没有存储在Xbox 360上，“我们正在对研究人员的说法进行彻底调查。我们已经要求研究人员提供信息，使我们能对有问题的游戏机进行调查，但尚未获得需要的信息。Xbox 360不在本机上存储信用卡信息，因此利用研究人员所描述的方法不可能恢复用户的信用卡资料。另外，微软在翻新二手Xbox 360时会删除硬盘上存储的所有数据。我们可以向Xbox用户保证，我们非常重视他们的隐私和个人数据的安全”。
无论调查的结果如何，它都有助于说明一个事实，只要数据存储在电子设备上，一旦这些设备控制权不在用户手上，其他人就可能获得这些信息。用户也可以将Xbox 360硬盘拆卸下来，安装到PC上，利用Darik的Boot & Nuke等软件彻底清除硬盘上存储的数据。
