1993年,彭怀成进入某制鞋企业成为了一名基层员工,当时的他或许不能想象到11年后,自己竟然能拥有一家鞋业公司,而且还会创立自己的品牌;他更想不到的是,仅仅7年时间,星晨鞋业迅猛发展,实现了从小型代工厂到自有品牌的区域一线企业的华丽蜕变。可以说,看准互联网营销的道路,以及得到惠普等信息化合作伙伴的帮助,是企业快速发展的关键要素。
蹒跚起步:两次起死回生
2004年,已经身为某鞋企厂长的彭怀成放弃了待遇优厚的职位,与哥哥联手创立了广州市星晨鞋业有限公司,但是创业的道路远比他当初的设想艰难的多,在一段时间的运营业绩不良之后,哥哥决定离开,剩下彭怀成一个人独撑危局。
“实在没办法,就找朋友去借钱。我之前担任厂长那家企业的老板很信任我,对我的为人各方面都很认可,他借了10万块钱给我,而且是不要利息的。”就是这10万块钱,解了彭怀成的燃眉之急,让濒临停产的企业暂时有了运转下去的成本。
就这样,星晨鞋业公司蹒跚起步,但始终被资本短缺的问题掣肘。万般无奈之下,彭怀成通过朋友借了一部分高利贷,去偿还主力供应商的欠款。然而当他上门还钱的时候,供应商不但不要钱,还说:“彭总我们知道你现在没有钱,没有关系,你先放着,有钱的时候再给我。”而此后不久,星晨鞋业公司就接到了一个客户订单,而这笔订单也成为星晨鞋业又一次成功转身的契机。
稳健推进:看准互联网渠道
2006年,星晨鞋业确定了两个业务方向,一方面是基础的贴牌加工生产,另一方面则探索建立自有品牌。“最初的探索挺难的,我们开过店,做过贸易档口,但这些尝试最后都失败了。”
正当彭怀成一筹莫展之时,互联网经济在中国呈现出蓬勃发展之势,阿里巴巴等网络交易平台被越来越多的企业了解和接受。星晨鞋业也尝试性的在阿里巴巴等网站发布了信息,令人意外的结果出现了——他们竟然从网上接了一些新订单。
慢慢地,国外客户直接通过互联网向星晨鞋业下单,不仅降低了沟通成本,而且直接提升了贴牌加工的利润,也为彭怀成创立自有品牌做好了准备。到2010年,星晨鞋业在贴牌加工的基础上创立了三大自有品牌:Alinli(阿琳利)、JOYBANY(假日伴侣)和KENKENNY(肯迪凯丽)。同时,2011年星晨鞋业正式成立电子商务部门,专业运营假日伴侣和阿琳利两个品牌的互联网销售。
在彭怀成看来,2011年是分水岭,星晨鞋业的业务模式完成了从单一贴牌加工,向既有贴牌加工也有自主品牌销售的复合模式转型,企业竞争力和抗风险能力大大提升。“我们不走实体直营店这条路,如果互联网销售做的好,树立了品牌影响力,可以考虑加盟店模式运作。”
携手伙伴:IT助力成功
在谈到电子商务平台的搭建计划时,彭怀成表示,目前,星晨鞋业的IT系统还不太完善,还停留在使用独立IT产品的阶段,但随着星晨鞋业在电子商务领域的全面发力,需要整体的IT系统,像惠普针对中小企业的惠商“全程助力”解决方案。“将来,我们的需求不单单是硬件,更需要一些软件实现平台的互联,实现从设计到销售再到客户反馈的一个整体流程。”
彭怀成与惠普产品的结缘,始于台式电脑。当时他们用了好几个品牌的办公用机,但都因为这些产品在工作中经常出现问题而放弃,于是他们决定买一台惠普电脑试试。“用了之后,我们感觉质量比较稳定,后来连续需要购买一批电脑,我们也毫不犹豫的买了10台惠普电脑。用了以后大家都感觉挺好,一直到现在,很少出现故障。”虽然时隔多年,彭怀成对惠普产品的第一印象却颇为深刻。
直到今天,星晨公司的电脑一直在用惠普。虽然相比组装机,惠普整机的价格要稍高几百块钱,但是性价比高、品牌大、品质有保障等诸多因素,让彭怀成对惠普产品非常放心。他也希望后续能与惠普有更多的合作,在企业整体IT系统建设方面获得更多的帮助。“希望像惠普这样的企业能提供打包的IT方案,能给企业发展带来助力。另外,我们也希望惠普等IT企业能够提供更多的上门维护等服务,让我们的业务发展获得更好的保障。”
惠普点评:
星晨鞋业是一家典型的中小企业,8年来从无到有一步步走到今天,不断发展壮大。从企业发展的历程来看,信息化和网络是企业不可或缺的助力,信息化让企业运行更稳定、反应更迅捷、总体成本更低,网络则让企业开辟新市场空间。
实际上,针对中小企业的成长,惠普不仅推出了以HP Probook 4431s商务笔记本、HP pro 3330商用台式机等为代表的“惠商”系列产品,也提出了“惠商四则运算”的理念——首先,惠普将以具备可靠质量、可靠设计和可靠材质的产品,帮助中小企业“做加法添力”,增加企业运营的稳定性;其次,通过运营成本、管理成本的降低,削减总体拥有成本,缓解企业资金问题,帮助中小企业“做减法降负”;再次,惠普的安全设计、安全管理和全面服务,能够帮助中小企业“做乘法扩防”,确保业务安全;最后,通过提供易使用、易维护、易管理的应用,帮助中小企业“做除法祛弊”,以高效运营助力企业高速发展。
对照来看,星晨鞋业在与惠普合作的信息化应用中,实现了添力、降负,稳定了业务机会,降低了企业运营成本;而在未来的合作中,惠普也将继续帮助企业扩防和祛弊,让企业免除后顾之忧,并实现更高效的运营发展。