据统计，网购欺诈现在已经成为投诉重灾区。2011年以网购为主的投诉共计30355起，同比增长43.3%。报告显示，钓鱼网站给网民造成的经济损失至少200亿元。为此，专家对网购用户提出了6点建议，确保网购安全。
搜热门商品小心钓鱼网站
黑客会建立钓鱼网站，并针对“减肥”、“丰胸”、“××外挂”等热门词进行恶意搜索引擎优化，在用户搜索查找这些热门商品信息时，这些假购物网站就会排在靠前的位置。所以一定要使用带有防钓鱼功能的安全软件，这样才能有效避免钓鱼网站的侵袭。
Q群微博的推荐不可轻信
黑客会利用人们梦想一夜暴富、一夜减肥的心理，购买大量邮件地址和手机号，向用户发送诈骗信息。据统计，约有万分之五的用户相信短信退税诈骗信息，有超过千分之一的用户相信电子邮件里的“伟哥”广告。黑客还会通过Q群、微博等方式群发诈骗网址和信息，利用人与人之间的信任，使得骗人的效率大幅提高。天上不会掉馅饼，贪小便宜的心理千万不能有，“朋友”的推荐也不要轻信，需要先核实。
不要点击不明链接
目前已经发现针对国内著名电商网站的恶性病毒，当病毒侵入用户电脑后，会修改系统的host列表，使用户打开正常购物网站时自动跳转到黑客建立的钓鱼网站上。有的网民喜欢跟店主砍价、交流，黑客就利用这种心理，利用与网民交流的机会，发送捆绑病毒的图片或者干脆是带毒的网站地址，用户中毒之后，就会面临账号密码失窃等问题。
所以在与店家聊天时，一定不要点击对方发送的不明链接，更不要接收文件。
付款前核实是否是真实卖家
黑客会利用病毒修改用户的系统设置，当用户通过网银付款时，病毒会把用户指定的接收方账户偷偷替换成黑客自己的账户，这样表面看用户的钱给了店家，实际上则进了黑客的腰包。所以用户在点击“确定付款”按钮之前一定要核对收款方是否为真实卖家。
一定要坚持使用第三方支付
黑客会入侵网上店铺，冒充店家发布消息，并以“加快资金周转，直接转账购买可以享受更大优惠”为由，游说用户不用第三方支付(例如支付宝、财付通)，而是直接把钱打入黑客账户。这样的交易因为游离在购物网站之外，消费者无法得到购物网站的保护。所以无论卖家说得如何天花乱坠，一定要坚持使用第三方支付，验货后再确定付款。
货到先查验再签字
物流公司在投递商品的时可能会出现损害物品、窃取商品等情况。因此用户一定要做好商品的收货检查，快递到了之后，要检查快递包裹是否存在损坏、取出其中的商品进行简单测试等，等确认功能完好后再给快递签字。
