今年来，企业应用中SaaS已经占据越来越主要位置，这个越来越热的话题，并迅速向所有领域扩散。
在软件和信息化领域，SaaS就是伴随互联网发展起来的，向云时代进化的一种应用模式;因为是以数据流和信息流形式承载应用，因而其向云方向的发展也是最自然和最快的。
SaaS模式优势何在?
就SaaS应用而言，个人应用初始就是SaaS模式的，看起来也是顺理成章的，比如银行的网银服务、电子邮箱、网络化的编辑软件等。SaaS的另一个应用领域，主要是面向企业的应用，如协同软件、OA、KM、CRM、HR、SFA、财务软件等。它们大都是先有基于服务器版本，然后向互联网模式发展而来。通常，工具化和标准逻辑的应用最为适合SaaS模式。
SaaS模式有许多优势，最根本的好处是其特有的“服务提供”优势，这是与传统软件最大区别，在软件使用的观念上是完全不同的。
SaaS在中国市场境况
相对于美国等发达国家，中国的SaaS应该说是起步相对较晚。2004年，在业内我们将XTools推出的国内首个即需即用托管型软件XToolsCRM，标志着SaaS在中国正式起步。但是，SaaS的发展初期，主要是针对大型企业所作的CRM解决方案。随着我国中小企业的发展，对管理信息化的需求与日俱增，众多SaaS厂商纷纷把目光转向了中国的4200万中小企业这个庞大的用户群体。
SaaS的最先进技术掌握在国外IT巨头的手中，国内SaaS厂商的发展方向又与国外SaaS厂商方向不同，因此得不到国外厂商的支持，致使国内的SaaS产业不能真产业化、规模化;与此同时国外厂商也想进军国内，国外厂商也想来接管国内的SaaS产业，在这种内外交困的环境下国内两大SaaS厂商黯然退场。单单中国这个用户群体我们就可以想像，假如SaaS在中国扎根，对于SaaS厂商跟这些企业来讲都是一件好事情。
SaaS如何助力中小企业信息化建设
SaaS作为为企业提供在线服务的交付模式，经过几年的深入发展，逐渐受到了中小企业认可。SaaS服务商充当着搭建信息化与企业结合的桥梁，在多个方面缓解企业所面临的压力，帮助企业走出困境。
SaaS模式下，企业不必一次性投入大量的资金，从而缓解中小企业资金紧缺的压力，实现低成本进行企业管理，降低系统实施风险。同时，专门的服务也让企业不需考虑系统的管理、维护和升级问题。
此外，企业可通过SaaS模式将实现计算资源的统一管理、统一部署、统一监控和统一备份。从而彻底打通业务链，消除信息孤岛，使得内部管理效率得到提升，同时还可提高外部客户满意度，从而进一步提升业绩水平。
