建达蓝德公司一直以服务为先，是建达蓝德将“盒装正品”的概念引入国内市场。作为Maxtor硬盘在中国大陆的总代理，建达蓝德率先在国内打出了“盒装正品”旗号。目前在国际市场上普遍存在硬盘保修期缩水的状况，但建达蓝德依旧把服务与保修视为企业生命的重点，推出了硬盘质保的新举措，提出为盒装正品钻石硬盘用户提供两年质保、符合全国三包政策的新服务。购买日期在2002年10月1日以后的建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘的用户均享受两年质保、全国联保的服务，购买日期在2002年10月1日以前的建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘用户则继续享受原有的服务承诺。
建达蓝德作为国内第一家推出盒装正品硬盘与全国联保的代理商，经过多年的实践，目前已形成以盒装正品硬盘与全国联保为特点的国内第一品牌，并已形成了遍布全国的营销体系与服务网点。2003年，建达蓝德将一如既往地为广大盒装正品的消费者提供完善的服务体系，真正体现出消费者买盒装正品就是买放心的精髓，届时消费者将会更加放心的使用建达蓝德出品的盒装正品Maxtor硬盘。
