2011年，协同OA行业在竞争中飞速发展，大有“风光这边独好”之势。据有关数据显示，2011——2013年，协同OA软件市场年复合率将保持在30%左右，预计2013年市场总额将达到132.2亿元。综合看来，2012年协同OA市场将持续井喷，协同OA厂商也将攀上另一个发展的高峰。那么，在2012年协同OA厂商提升自身竞争力的切入点将是什么呢?哪些层面又将成为2012年各大OA厂商的最新掘金领域呢?
来自权威部门的调查显示，在各类企业进行OA选型时，高端consultant、人性化UI设计、移动oa、商务智能BI等项目倍受热捧。对于许多企业来说，这些因素决定着企业OA建设的实效性、长效型，也是企业OA建设选型首先考虑的必要条件。专家认为，这些优势项目也成为2012年协同OA厂商最给力的掘金领域。
热点之一：高端consultant
高端OA品牌泛微选择在2011年成立咨询管理部，无疑是看重了由高端consultant所带来的巨大市场。俗话说：“外行看热闹，内行看门道”。所谓的高端consultant，就是OA厂商的资深行业顾问，这些高端顾问大多曾就职于各类高企，具备丰富的业务实践经验，深知企业运营管理中的各类需求，因而可以对企业OA建设提供针对性的解决方案，有利于提高企业OA建设的实效性。当然，高端consultant也同时具备专业的OA建设能力，无论是前期调研、具体实施、还是后期的管理维护、二次升级均能做出专业的指导，可以说，企业是否拥有专业的高端consultant团队，已经成为衡量企业实力的重要条件。
热点之二：人性化UI设计
对于协同OA用户来说，人性化的UI设计往往是用户良好OA体验的关键环节。同时，走好界面人机交互第一步，也将为客户带来更为易用的OA管理体验。近年来，人性化的UI设计受到很多厂商的关注，并纷纷推出各类吸引眼球的设计。其中，金和OA推出“绿色后台界面”等设计方案，主张界面简约美观，擅长根据用户的不同角色划分不同功能，较好地简化了用户的操作程序，但在深度应用的延伸方面，依然需要作出努力的探索;致远OA的界面则更加注重功能的集中，将所有操作都集中到一个窗口中，使用户极易上手，但其在重点流程智能推送等方面却略有欠缺，需要继续在智能化上作出努力。
有人说，“苹果”的推出改变了整个世界，泛微“领先业内三年”的理念也加速了OA行业产品和服务变革的进程。作为协同OA的行业领军者，泛微更注重UI设计的人性化，登陆界面的便捷化、信息推送的智能化、文件操作的易用化等，均为用户带来媲美“苹果”的应用体验。2012年，泛微再次推出e—desktop主题界面体验版，这组界面包括贴近人性的多种特色界面，更加符合用户的使用习惯，同时，也让协同OA的UI设计跳出了传统的软件模式，网站模式、桌面模式等创新门户模式的应用，让泛微在协同OA系统的UI设计方面独具风貌。而据泛微运营总监熊学武表示，泛微在未来，基于网站、桌面模式下的UI设计，将可能以在线商店的方式提供给用户，并且也将吸引大量的优秀设计师加入泛微UI设计团队。
热点之三——移动OA
据Flurry数据显示，2011年12月25日至31日，全球移动应用总计下载量为12亿次，这是全球移动应用单周下载量首次突破10亿次大关。在这12亿次下载量中，美国占据50%，下载量为5.09亿次;中国位居第二，下载量为9900万次。这标志着，2012年中国移动应用正式步入世界前列。
在广阔的市场需求面前，泛微、金和、致远、通达等广大OA厂商也纷纷推出各具优势的移动OA产品，其中最引人瞩目的莫过于泛微e—mobile。通过泛微e—mobile，用户可以将协同OA上的公文、流程、通讯录、日程、文件管理、通知公告等应用扩展到手机移动终端，最大限度满足了外出期间的办公需求，也将企业管理扩展到更为广阔的时空。泛微e—mobile注重界面设计的简洁美观、操作的简便性与功能布局的适应性，力求以最少的操作实现最优化的效果。正如泛微运营总监熊学武所言，“易用性是衡量软件应用的非常重要的指标。2012年，我们将继续向iphone看齐，为用户带来随时随地高效管理的最佳局面。”
热点之四——商务智能BI
作为管理者，有时候需要看到的只是几张报表，那么，如何让OA利用OA的门户智能地为管理者和决策者展现他所需要的信息? “让数据转化为信息，让信息转化为知识”，OA与商务智能 BI系统的融合魅力正在于此。在企业OA管理运行中，各级部门均会产生各类海量数据，面对着如此众多的数据，管理层哪怕再优秀也很难做到“分身有术”。那么，如何才能将这些数据转化有最有价值的信息呢?将ERP等业务系统的数据导入BI，通过OA门户呈现ERP报表和BI报表，已经成为未来的应用趋势之一。
2011年7月，泛微与国际IT巨头SAP、IBM正式结盟，联合发布OA与ERP高端融合解决方案，进一步推进了OA、ERP、商务智能BI等企业信息化系统之间的融合应用。泛微系统工程师介绍：“借助卓越的BI工具，分析、设计与管理实施相关的实用图表，可以让企业管理做到“用数据说话”，大大促进了OA系统的实用价值与企业的目标管理。而借助协同OA独有的门户技术，则真正帮助管理者实现统一的办公平台。”
