在信息化的问题上，究竟是企业需求影响着厂商的产品和服务设计还是厂商在引导用户需求?这似乎是个鸡生蛋蛋生鸡的问题，很少有人能理顺其中的关系。也许，我们只能说用户需求决定了软件的基本应用，而更高体验的应用则需要厂商创新。
如果我们辩证得看这个问题，对企业来讲，如果市场上根本没有某种东西，他可能并不觉得自己需要，而一旦有厂商突破了这种局限性，创造性地实现了某种价值，用户就理所当然把这种价值当作这种产品的一部分。而这种价值就成为它购买时考虑的因素之一。无疑，优秀的厂商不仅满足客户的基本需求，还在创新并引导着客户的需求。
近日，随着泛微“跨浏览器”协同OA新版本的正式发布，引发了一场业内关于协同OA创新应用的价值探讨，当然，更重要的一点是许多企业正在将跨浏览器应用作为OA选型的重要指标。
OA厂商的创新拷问
曾经听一位著名的管理学家讲创新这个话题，他说出了企业创新的一个致命点，就是创新是有局限的。比如说，领带它就是那个样子，创新的空间其实很小，而对生产的领带的厂商来讲，它的创新可能是看料子能不能更舒服一点，花色能不能设计得更好看一点，领带怎么能更挺直一点。对于协同OA而言，整个行业走过了10年，协同OA其实一直也在走创新的路子，从最初的公文管理到如今的门户、知识、流程全方位应用，协同OA从最初入门级的信息化应用开始作为企业人和组织管理的重要平台，与ERP一起成为企业管理的左右手。应该说，协同OA是在不断地创新中找到了自身的定位。而当定位明确之后，价值就被局限了，这个时候才真正考验厂商的创新能力。怎么做到人无我有，并且保证不把OA做成一个什么都能做的四不像?
无疑，当OA市场开始成熟起来，这种创新能力对于厂商来讲愈加重要。比如移动应用、比如IT融合，比如费用管控，比如跨浏览器等等这些拓展的应用或解决方案，无不透露出厂商在这场竞争中的紧张态势。作为OA厂商，无论是泛微，还是金和、致远，或者是蓝凌、通达，也许都应该时刻拷问自己，是否具备了在新一轮竞争中的创新能力与优势?
关乎创新跨还是不跨?
跨浏览器的发布，让OA应用创新的话题再度变得炙手可热。无疑，对CIO们来讲，跨浏览器OA让OA变得更加亲民和易用，让信息化的推广应用变得不再困难重重。如果说统一用户桌面对企业IT管理本身就是一个难以实现的挑战的话，那么，跨浏览器无疑变相解决了这个难题。在一项关于OA跨浏览器的调查中，多数CIO们表示对跨浏览器OA表示欢迎，他们认为，信息化本身是一个改变用户办公习惯的事情，难度可想而知;而如果要在浏览器使用上设置一道障碍，只能使用ie的话，无疑让这种改变难上加难。
据相关评测人士介绍，泛微发布的跨浏览器OA在技术层面真正实现了多种浏览器的兼容，支持ie8/9、GoogleChrome、AppleSafari、firefox等主流浏览器，用户在不同浏览器环境下可享受一致的浏览和应用体验。评测人士还指出，在跨浏览器环境下，OA要想真正给予用户完全一致的体验，仍有许多地方待提升。而纵观OA业内，OA跨浏览器应用似乎是个普遍性的难题。如今，当泛微跨出第一步，无疑，让众多友商陷入了纠结当中当企业中跨浏览器应用需求被诱发，跨还是不跨?怎么实现跨浏览器?如何从技术上有更多的创新和突破?
业内分析人士认为，在当前的竞争环境下，对OA厂商的创新考验开始聚焦到更加细微的地方，而一直以来以追求细节体验著称的泛微，无疑比以往任何时候都更有优势。跨浏览器的发布，以及之前发布的桌面模式、工作微博等应用，都在向业界传达着一个讯息：当OA在企业信息化中的定位被明确和固化下来，“志达于泛见著于微”的泛微正依赖着敏锐的洞察力和强大的创新力引领着整个产业潮流。未来，也许OA的应用逃不开人和组织，逃不开门户、知识、流程、沟通，但围绕着这些，以泛微为代表的协同OA厂商正在着眼于更加卓越的OA应用。
