1月19日，IBM中国2012合作伙伴开年大会隆重召开。2011年，IBM无论是在硬件、软件、服务方面都创出佳绩，这是IBM和合作伙伴共同努力的结果。新的一年，IBM将会更加重视合作伙伴，加强对合作伙伴的支持，共同创造更大的辉煌。在大会上，IBM大中华区董事长及首席执行官钱大群先生做了主题演讲，回顾了IBM一年来的成绩，并发表对2012年的愿景。
IBM大中华区董事长及首席执行官钱大群先生致辞
以下是钱大群先生演讲实录：
各位贵宾，以及IBM的领导和团队，欢迎大家，谢谢大家参加今天盛会，欢迎大家。在今天开年大会里面，一开始我自己本身很鼓舞，觉得是振奋人心的开年大会，也是我非常珍惜的机会，因为通过这个机会可以和各位交流，IBM最新情况和各位分享，感谢合作伙伴同时希望促进彼此合作，使新一年和未来更美好。在这样的场合里面，我想分三段和各位报告。第一个在参加会议的贵宾们都关心IBM怎么看过去一年。第二重要的新开年，大家很关心，IBM怎么看新一年，第三大家很关心作为一个事业伙伴彼此尊重情况下如何做大做强。就三点和各位分享。
第一，2011可以说是我们一起合作丰收的一年，我用一张成绩单和各位分享，除了过去一年庆祝100岁，但是有几个很不错事情发生，第一个很高兴的在最右上角领导力，全世界知名的组织，全世界企业评估打造领导能力最好的企业是谁？我们很高兴在去年又被这样的组织评选为未来领导能力最强企业，这是这个企业在这个组织，在有史以来没有第二家，只有IBM是连续两次以上得到这份荣誉，对我们而言又肯定又骄傲，引领大家走到未来。
第二，我们重视创新，在右下角可以看到，上次和各位分享，不管全世界金融危机起伏上下的时候，IBM不断的要投资在和各位配合以后做创新和研发，每年投资在研究发展的金额是60亿美元一年，比去年数字创造当年创造出来新的专利是6千多件，这代表什么意思？不久之前郭董事长去美国谈，没想到这个数字代表不仅这家公司在当年是全世界创造创新新专利最多的企业，而且是连续19年每一年都是全世界第一。这代表是可持续创新能力。
第三，左上角我们很重视业绩，如何创造更大佳绩，大家知道去年3季度的时候，上面是非常的亮丽，不止是成长以外有一个重要指标，包括很多企业家或者政府领导都很关心的说转型再造变革，从这个数字上看起来是很成功的。虽然全世界有金融危机，但是IBM和各位配合创造更大价值，一旦这样做的时候在每一股的投资的获利能力会提升，我们感谢市场、客户、社会对IBM这家公司说，你是一个我值得信赖的公司，我喜欢的公司，所以品牌价值在提升。声誉和品牌是人才之外最重要的资产，最有价值的品牌，不久前拿全世界说可持续成长企业里排第一。为什么把这个和各位分享呢？各位是我们很好的事业伙伴，IBM有今天这样的表现，一方面想把2011年丰硕结果分享，同时感谢各位。
再一个话题，谈谈在中国，等一下很多领导，包括范总，包括我们产品部门的几位老总会谈到在产品，我提一个各位不太留意IBM平常发生的事情，我认为值得分享的不是小事情，是大事情。去年我们庆祝100周岁，我们决定不会花一毛额外的钱铺张浪费，这样不如检讨未来做的更好，而不是大吃一顿，我们和公司员工说公司鼓励即便用上班时间每人去做对社会有益的事情。每个IBM同仁有3小时以上时间服务社会。有很感人的故事，这是一种我认为值得和各位分享的大事。我希望IBM在中国的同志们在这方面取得在社会上被接受，对社会有回馈。我们今天在现场，通过微博的把我们的事业在北京、上海、广州、深圳等等大城市不断走到外面。去年我在报告的时候没有办法讲清楚，大会结束后我们把新的分公司在内蒙呼和浩特成立，第二件大事情是IBM不断配合区域发展，在当地建立新副公司，和当地合作伙伴，以及在北京、上海合作伙伴一起配合走出去。
第四，各位知道我们今天不止做产品，我们做服务，服务质量好客户才回来，IBM中心去年通过全世界针对服务品质里认证最高品质，CMI第五级认证，我们认为是很大的事情。在一些科技创新方面，IBM在中国也值得分享。我们1月1号有新的CEO，他在一上任时候谈到今天新时代新计算环境和模式来临，新的智慧方式运算，应用大量的终端手机，通过云的方式能够把整个核心运算提升，IBM宣布与智慧云计算，这是全球宣布，新时代来临，IBM宣布这个观念的时候北京和中国为首站，开始把最新理念从中国推广到全世界去。当我们在全世界很骄傲说，IBM推出划时代电脑，这个电脑不但会自然学习，在美国，最有名的益智游戏上抢答赢了最强两个人类选手，这个电脑背后设计里有在中国研究院的科学家们的研究，包括中国人的骄傲。在我们中国的研发单位做一些事情，今天有好几个列出来是世界级的，一个大的银行如何用新数据提炼方式选择在一个老城区或者一个新社区哪里设立新网址网点，设置的时候怎么设置最好服务，不断使企业优化，在背后数学运算复杂性是世界性的。这家工商银行把他们成果拿到全世界类似一个金马奖这样的竞赛的时候，变成全世界前茅的一个创新的工程。不久之前，IBM在中国宣布日益困难的食品安全，在山东针对一个猪按照科学方面培养，2013年有很大突破的时候全世界反应非常强。
今天去上海，由于新能力主动预估如何把电力安排维修做的更好，一年节省停电数，这是在中国落地，重点是中国的IBM工程师，通过最新科技创新世界级突破的几个例子之一。还有很多。在这样的过程里面，IBM和各位配合以后，不断的可以帮产业升级，帮助客户创造新的价值，等一下可以多谈一些。这个同时大家都谈云计算，各位知道吗？我们可以看到云计算有私有云，也有公有云，之前大家最担心私人东西放公有云上有没有安全问题，IBM在全世界不断突破去年宣布非常大的一个发表，针对IBM率先对公有云私有云衔接和管理，如何做大做强有很多新推动，请各位不断追踪了解，这是对中国发展有很大帮助。
最后一个值得谈的事情，百年树人，我们今天和事业伙伴合作，希望大家一起和我们把企业现代化同时，我们希望人才不断培养。前面举几个创新例子是偏重于数字提炼，优化分析后提炼出来以前没有的智慧，在全世界很多企业谈最缺的人才是这种人才，美国很缺工作的时候，IBM管理人才缺100多万，IBM和很多高等学院研究如何针对欠缺人才培训，不管这个人学艺术、文学、管理，将来都应该具备这种知识。国内率先和西安交通大学已经合作一起来合作如何针对未来高校人培训，使我们中国将来在人才竞争在这块跑的人家更快。事情还有很多，除了IBM共同努力，事业伙伴的配合和支持功不可没。
2011年是丰收的一年，2011年在我们总结100年的时候不但是检讨过去。我经常用一句话，我每年用同样话，代表的精神和意思每年增加。各位,IBM尤其IBM在中国有今天的成绩，饮水思源是我们事业伙伴和我们一起打拼出来的，在这里我代表IBM公司谢谢大家。
谈了过去的一年，再多感谢不足，但是各位一定很关心说新的一年怎么样，现在发展怎么样。我们今年在开年大会，大家翻中国农历，这是大好日子，选这个吉日开大会，新一年一定发。大家会关心IBM对未来看法是什么。下面我们报告一下，很值得参考。在IBM去年庆祝100周年的时候，选择做一件我们认为影响未来最大的事情，我们不需要做很多奢侈的事情，我们做一件事情，在纽约，全世界邀请700多位参加者，不一定官大位高，是对未来有看法的人，这里包括有很多在中国的客户参加，有5位不同国家总统，有很多市长，很多大学的校长或者是得奖者，包括全世界企业家谈。谈的题目是什么？往前看的时候，对在座的各位你们关心的未来，我们学到一些什么，什么可以往先走，使各位企业或者事业更成功。
我总结一天半里我们学到三件事情值得分享。第一件事情，不管你我今天在北京、乌鲁木齐、上海、西安、伦敦、纽约、东京，我们面临的是全世界经济正在做一个重新布局和重组，一年以前全世界经济成长70%来源是来自新兴国家，我们有名的中国学者，著名博士谈到，未来将近有30亿人口会进入更富裕的领域，很多人是来自新市场，他们采购更有价值。不久今天很多你我在中国的产业可能已经是世界最大的，比如建筑业，比如汽车销售，在不久未来每年发生的时候，中国产业很多产业会变得全世界最大，里面很大布局改变。我们作为世界伙伴说和我没有什么关系，其中一个企业家是在中国香港的一个集团，他分析我记得清楚。他说我企业是做供应链起来的，我们很多客户有他的供应链，我打造全世界最有竞争力的供应链，我每年获利。他这样吗，大改变，今天我的产地已经慢慢变成我的市场，我今天产地和当地人越来越富裕，因为我产地就是我的市场，重组的时候这样的发生在我们周围。在这个过程中，一天半全世界700多位专家或者领导都共同认为如何运用技术、科技、创新能够推动转型，创造新价值，解决以前解决不了的大问题。大家一致公认，这是一个方向。这个方向之上，大家晓得IBM每年都有发表，发表里说未来5年信息科技对一个环境和市场最大冲击是什么以及如何事先设计制造最好的产品来用这个改变。在这里和各位报告一下数据量大幅度增加，今天我们全世界所有的数据，90%是过去两年创造出来的，未来数据增加，对各位而言在信息行业做的不是把数据输进去，这些数据像水流一样不断进来，当检测污染源水进来，预估气象数据进来。你我从事信息业，以前处理数据和现在预估和未来处理数据不一样，大量进来，像水流一样源源不断。社交网站微博大幅度冲击个人和社会和企业。现在电脑已经会自己学习，他教他，他自己会学，你在旁边说A，假如一个中医每次看病，这个电脑会学，把中医经验积累，告诉各位假如我是你的话我的诊断是什么，这几个联合起来对科技创新，对每个企业和产业发生惊天动地的变化而创造新的价值。
谈了过去的一年，再多感谢不足，但是各位一定很关心说新的一年怎么样，现在发展怎么样。我们今年在开年大会，大家翻中国农历，这是大好日子，选这个吉日开大会，新一年一定发。大家会关心IBM对未来看法是什么。下面我们报告一下，很值得参考。在IBM去年庆祝100周年的时候，选择做一件我们认为影响未来最大的事情，我们不需要做很多奢侈的事情，我们做一件事情，在纽约，全世界邀请700多位参加者，不一定官大位高，是对未来有看法的人，这里包括有很多在中国的客户参加，有5位不同国家总统，有很多市长，很多大学的校长或者是得奖者，包括全世界企业家谈。谈的题目是什么？往前看的时候，对在座的各位你们关心的未来，我们学到一些什么，什么可以往先走，使各位企业或者事业更成功。
我总结一天半里我们学到三件事情值得分享。第一件事情，不管你我今天在北京、乌鲁木齐、上海、西安、伦敦、纽约、东京，我们面临的是全世界经济正在做一个重新布局和重组，一年以前全世界经济成长70%来源是来自新兴国家，我们有名的中国学者，著名博士谈到，未来将近有30亿人口会进入更富裕的领域，很多人是来自新市场，他们采购更有价值。不久今天很多你我在中国的产业可能已经是世界最大的，比如建筑业，比如汽车销售，在不久未来每年发生的时候，中国产业很多产业会变得全世界最大，里面很大布局改变。我们作为世界伙伴说和我没有什么关系，其中一个企业家是在中国香港的一个集团，他分析我记得清楚。他说我企业是做供应链起来的，我们很多客户有他的供应链，我打造全世界最有竞争力的供应链，我每年获利。他这样吗，大改变，今天我的产地已经慢慢变成我的市场，我今天产地和当地人越来越富裕，因为我产地就是我的市场，重组的时候这样的发生在我们周围。在这个过程中，一天半全世界700多位专家或者领导都共同认为如何运用技术、科技、创新能够推动转型，创造新价值，解决以前解决不了的大问题。大家一致公认，这是一个方向。这个方向之上，大家晓得IBM每年都有发表，发表里说未来5年信息科技对一个环境和市场最大冲击是什么以及如何事先设计制造最好的产品来用这个改变。在这里和各位报告一下数据量大幅度增加，今天我们全世界所有的数据，90%是过去两年创造出来的，未来数据增加，对各位而言在信息行业做的不是把数据输进去，这些数据像水流一样不断进来，当检测污染源水进来，预估气象数据进来。你我从事信息业，以前处理数据和现在预估和未来处理数据不一样，大量进来，像水流一样源源不断。社交网站微博大幅度冲击个人和社会和企业。现在电脑已经会自己学习，他教他，他自己会学，你在旁边说A，假如一个中医每次看病，这个电脑会学，把中医经验积累，告诉各位假如我是你的话我的诊断是什么，这几个联合起来对科技创新，对每个企业和产业发生惊天动地的变化而创造新的价值。
最后一个在一天半会议里谈的很有意思，不管谈什么题目都有中国发展是什么，新兴市场是什么，现在谈到不管怎么样，中国经济在全世界影响力与日俱增，代表很好机会和挑战。我们跑的不够快别人把这个机会拿走。我想分析IBM未来得到这几个结论，一方面和各位分享，一方面和各位打造我们未来。
新的一年，IBM有一个新的领导调整，我们在1月1号宣布是照片上这位女士作为IBM全世界首席执行官，IBM在新一年里方向性改变，我和各位分享一下她的话，第一个计算和运算已经进入一个全新时代，能够解决以前无法解决的重大问题。在一个新的时代来临的时候，IBM的能力不仅仅是帮企业改进优化流程和运作，大家设想，我们配合流程怎么样自动化，已经不仅仅是帮企业改变流程，优化流程优化运行，我们有能力帮助面临未来的企业去塑造他们需要未来的领导能力以及领导人才。我为什么这样讲？IBM前面评估是全世界领导能力最强公司，我们希望帮助国内大中小企业都能够在转型创新里创造新的面向未来的领导人。在这样的情况下，IBM也希望自我挑战，我们IBM不仅和事业伙伴杀价打折扣，我们的IBM应该再提升，在产业改变的时候怎么帮助产业改变，怎么帮助企业做大做强，在这个改变里面，IBM同仁一定要自我要求有更深的行业专业知识，同时有很好的协同能力，协同才能创新。这是第一天和各位分享的，觉得对各位伙伴有帮助，进一步了解IBM看法。IBM在中国很多产品政策如何做大做强，我们有领导会谈。我想总的方向告诉各位今年以及未来发展。
未来“十二五”发展，IBM已经可以将会继续配合在中国每一个行业转型的时候，用新的科技帮助整个行业变革，可以帮助传统产业，像钢铁业整个炼钢过程更效力，或者帮助汽车工业引进全世界设计最好的流程的专业带进来，提升我们汽车工业。或者帮助现代化的服务业，帮助苏宁公司销售他小家电，帮助网上和实体结合起来，网上随时了解任何一个未来客户采购行为使他做大做强。或者帮助银行通过最新的科技提升服务的同时可以预估风险，IBM大幅度投资做。今天IBM把全世界负责政府行业，金融行业，负责汽车行业，以及负责电子行业，以及石化行业全世界产业的领导以及不让他们搬在巴黎、伦敦，而是搬到中国来。我们协助帮助企业做大做强，现在很多企业走到国外去，IBM在全世界170多个国家，有很多企业到非洲、中东、欧洲，IBM希望能够配合他们的时候做大做强，同时行业改变。我们100年以前也是一个中小企业，没有任何的道理IBM不应该没有能力帮助此时此刻中国的中小企业，对经济发展最重要的来源能够帮助做起来。IBM在今年我们对新兴企业中小企业会大幅度的做不同方式来帮助他们。除了科技、服务，去年三季度时候我们提供出来的融资超过上亿美金，中小企业投入建设，要有一个长期规划，财务规划，IBM和你一起做，我们帮助企业做大做强，我们关心能不能帮中小企业。
中国发展，城乡建设，不同场合谈到智慧的城市，人家范总可以现身说法，在这里我们很清楚认识，配合中国的发展，不管民生工业，社会保险，或者是资源的管理，包括水资源管理，交通，包括安全，IBM谈全世界2千个不同最佳实现，配合世界伙伴，通过范总队伍进一步在城乡建设里落地，去年有成绩，今年希望做更多。这是三个最大方向。
我希望你们以我们为荣，今天我们一起创新解决产业升级问题，企业做大做强问题已经是一起和中国在创新，一旦我们可以创新起来，把成果走出去，走到别的国家去，不是从国外带进来，最后一点以中国为新基地，包括智慧的城市，通过云计算以及人才培育，我们希望能够把能力大幅度提升。以上是我的报告，我谈到2011丰收的一年，感谢各位支持。往前看我们认为在全世界重组改变的时候，对中国而言是很好的机会。IBM事业伙伴和IBM继续走我们要创造的新价值的时候，我们可以一起开拓新的市场。最后一个总结，IBM有一个理念，这个理念在1993年虽然IBM和很多事业伙伴合作，IBM没有通过全公司对事业伙伴讲清楚我们对他们的承诺，今天经过10多年下来，IBM正式宣布给所有事业伙伴承诺作为总结，有一些人可能没有想到，不管我们每天做什么事情，我们一定对我们合作伙伴要真诚的承诺。第一个饮水思源，IBM能够成功，事业、合作伙伴对IBM成功是非常重要的，千万不能忘记。第二我们是平等合作，不能说IBM很大，以大欺小不对的，我们是平等合作。第三我们应该为了伙伴未来合作一起投资，我们希望检讨自己，接下来我们希望不断一起合作，在新产业新企业在转型时候我们所谓的智慧地球的新的机遇里面，我们一起共同把握或者一起共同开创。最后IBM做事情一定要合规，尊重事业伙伴，这是IBM基本核心价值，基本价值和你我合作使客户有成就，一起合作使社会客户政府认为这是一个合规，诚信的伙伴。谢谢大家。
