长虹佳华零售俱乐部打造新渠道

1月初,国内知名IT分销商长虹佳华宣布,其零售俱乐部年度培训活动完美收官。据悉,长虹佳华零售俱乐部成立于今年四月份,其宗旨在于打造高质渠道网络、引领中国零售行业向新的方向演进。成立之初,零售俱乐部以“零售经理人研修班”为起点,拉开了年度培训大幕。

纵观长虹佳华零售俱乐部的年度培训里程,其涵盖了面向全国核心授权经销商老板的“长虹佳华职业经理人研修班”、面向全国核心经销商操盘手的“金牌操盘手训练营”、在重点城市开展的针对核心经销商的“金牌销售训练营”、针对重要连锁经销商开展的“全国店面巡回专题培训”以及针对经销商店员的到店培训与辅导等。整个年度培训课程覆盖全国60余主要城市和地区的6000余人次,使得长虹佳华主流产品线的核心经销商广泛受益。“除了具有极强的实践针对性以外,培训课程还会从根本上提高我们的综合能力,”Golla产品经销商非常有感慨地介绍说:“在获得了比较全面的销售、产品知识以后,我们会对如何开展工作做更多的思考。”可见,在“外力”培训的作用下,经销商“内因”的改变才是零售商综合素质提高的关键因素。

众所周知,中国的零售行业从改革开放到现在,总共的发展历程不过仅仅几十年的时间。目前,绝大部分传统的终端零售商仍然以单店经营为主,存在服务半径小、进入壁垒低、采购能力差、库存与现金流管理较差、人才匮乏等瓶颈问题。作为IT分销商渠道网络的重要组成部分,长虹佳华首先意识到,IT分销商若想建立稳固、高效的渠道网络,势必要提高渠道经销商的综合能力:包括销售技巧、产品组合与陈列、运营管理、店面统筹、职业规划等系列知识的学习。

独特之处在于,长虹佳华零售俱乐部在开展培训服务、灌输系列知识的同时,“我们一直非常注重培训课程的‘微’差异,这些差异看似不大,却对国内IT零售商综合素质的提高起到了显著作用。”长虹佳华总裁祝剑秋一直对创新有独到见解。长虹佳华零售俱乐部本身就是在原有培训业务基础上做的一次“微创举”:包括针对产品线的课程差异、针对经销商的培训环节差异、针对经销商水平的授课差异等等。细小的差异逐渐汇聚,经过系统、科学累积,就发生了质的变化。而这种“微创新”作用到经销商本身,最直接的效果便是销售量的持续提升。

值得一提的是,除苹果业务线的零售俱乐部以外,长虹佳华其他产品线的大型系列培训活动也收效明显。例如针对联想全线产品业务开展的“卓越店长训练营”系列培训活动,该培训主要集中在4、5、6月进行培训,集中全国各地的联想产品经销商,培训课程涵盖案例分享、职业规划、销售技能等方方面面;此外,从今年6月开始,DELL业务线也开始为下游渠道商提供特色培训服务,培训内容包括服务营销、职业经理人培训、国学探讨等,真正做到了趣味性与实用性的完美结合,经销商反馈培训效果显著。