甲骨文(微博)宣布已经完成对云服务公司RightNow的收购。
甲骨文去年10月宣布，将以每股43美元的价格收购RightNow旗下价值约15亿美元的现金和债务。
甲骨文表示，当前环境下，科技公司需要在市场营销、销售支持和服务阶段为客户提供一体化、个性化的相关体验，提高客户的忠诚度，促进他们的重复购买。
甲骨文称，RightNow基于云技术的客户服务产品在市场上具有领先地位，可以帮助企业通过网站、社交网络和联系中心提供卓越的客户体验，其产品将成为甲骨文公共云业务的重要组成部分。
甲骨文在市场营销、电子商务、搜索与商业智能软件领域具有领先优势，在与RightNow的服务实力结合后，公司将可通过所有渠道提供个性化的客户体验。无论客户是在网上、店铺中、电话上还是使用移动产品，都可得到甲骨文的全方位支持。
该交易受到了客户的欢迎。在刚刚过去的这个季度，RightNow订单量创下了历史纪录。
