研究表明对于云计算服务从哪开始、到哪结束的相关问题还存在大量的疑惑。CIO对于市场上出现的那些供应商提供的关于云计算的材料越来越表示怀疑，特别是当供应商们扭曲定义来迎合那些所谓的服务的时候——那些所谓的预置或是私有云概念。
导致的结果就是，英特尔的努力被很多IT老板的称赞，为CIO回答了他们关于云服务的相关看法。
一位不愿透露姓名的公共部门IT领导人表示：“目前关于云计算的解释都太过模糊，云计算这种销售趋势就像是在卖皇帝的新衣样——就是将现有的IT技术打包一下重新包装再利用炒作然后操作，缺乏标准。这里有一点绝对要提——对于各方人士——假如我们都不关注标准的话，就有可能想Unix开放原则一样要重新来过。
很多人对英特尔能否提出一个正确的云服务定义持乐观态度。知名IT专家Matt Ballantine更关注的是如何保障云提供商的服务是可行到位的。
他表示：“有两件事非常关键，一件就是关于SaaS的退出战略，还有一个共同的问题，那就是行业标准。当然，紧跟着云计算的提出，很多网络协议也被提出并建立，这些标准的制定对于行业来说也许并没有那么难。”
所以在一项新技术被推出时，对于IT管理者来说最重要的是禽畜的知道自己寻求的导师什么。作为一个服务提供商来说，在最经济的情况下，购买一个共享的基础设施来获取服务对于企业来说是一个很好的选择。
然而还是有一些IT管理员怀疑云计算只是传统IT架构的另一种形式而已。
西米德兰综合运输管理局的一个中心主任，Deniseplumpton指出云计算只不过是外包服务的一个新名词。她表示作为基础设施服务，根据定义，云计算服务是相当强大的。如果你问50个CIO关于基础设施的定义，你会得到至少五十种不同的答案，云计算也是如此.
Plumpton补充道：“我们需要弹性来采购不同类型的服务来为我们提供支持，从而创造最大的价值。在整体的服务架构中，有些基本定义还是有一定的价值的，它可以让你将不同厂商的服务进行简单的比较，但它要走的还很远。”
