@陈果IBM：IBM认为服务转型有三个阶段

@陈果IBM：IBM认为服务转型有三个阶段：1，自有产品支持服务，2，自有产品增值服务，3，兼容第三方产品的客户价值最大化的服务。所以，我个人见解是这种商业模式的未来是“钢铁集成服务商”。

@陈果IBM：参观学习宝钢的汽车供应链服务，中国最有代表性的制造业向服务转型成功案例：1，摆脱产品同质化竞争，提高利润水平，2，解决方案式服务和供应链协同，融入客户价值链体系，建立竞争屏障，3，小批量多品种的预加工，降低客户成本，取得价值双赢，4，整合离散客户需求，自身供应链体系也得到优化。