2012年4月下旬,中国第五届软件渠道大会成功举办,会议现场用友软件分销事业部副总经理孙汉明详细介绍了用友公司的发展以及对渠道建设的深耕。
秉承用友文化,精诚合作发展
用友软件分销事业部副总经理孙汉明先生首先介绍了用友公司的发展历程。用友公司成立于1988年,用友公司从一个很小规模的一个软件门市部,在中关村白石桥开始,从1988年发展到2005年的时候已经成为亚太最大的ERP管理软件公司,现在用友在努力成为世界级的云计算和软件提供商。对于用友公司而言,在渠道伙伴们的大力支持下,用友公司管理软件连续十年市场占有率第一,综合超过了排名第二第三的。用友ERP软件连续十年市场占有率第一,用友财务软件连续21年市场占有率第一,孙汉明表示这些业绩都离不开广大软件渠道商的支持。
2008年提出自主创新发展产业,制定了一个目标成为亚洲最大全球领先的企业云服务提供商,在云服务时代,用友公司的云服务将会成为在企业管理软件这个领域,将成为我们主要的一个发展方向。2015年我们的目标是一万个第三方的应用,十万台服务器,一百万家付费企业注册用户,一千万家的注册企业客户。用友在高端形成的突破,在中端形成了规模化的市场格局。
孙汉明说“ 用友公司作为一个富有社会责任感的公司,无论是公司的管理和合作伙伴方面,秉承着公司的管理方针,我们的经营方针是客户信赖、伙伴共赢、员工发展,服务增值,发展方针立足长远、持续创新、均衡发展,高绩效。”用友希望软件产业能够摒弃恶性的竞争,实现良性的发展,履行社会责任。
用友软件打造全面服务渠道商
孙汉明具体介绍了用友公司2012年的关键分销策略,用友的软件分销商不能仅仅局限于原生态的销售渠道,不能仅仅局限于销售渠道,基于这样的共识,用友的分销渠道从2010年开始做了一个长期的规划,把单纯的软件销售渠道商在逐步转型成为提供全面服务的一个软件渠道商。并把软件渠道商划分成几个类型:
首先规模最大的是注册经销商,用友的注册经销商覆盖了全国。经销商一般在地级市,每个地级市都有经销商。用友对于注册经销商和经销商进行一些策略上的不同,在注册经销商上进行区域覆盖,对于经销商用友支持他进行规模的扩张和能力的提升,同时我们重点支持核心区域的核心经销商,重点支持他们的能力和体系的发展。
不仅局限于销售层面,同时战略性加强行业解决方案合作伙伴。随着用友公司的发展,随着中国管理软件这个领域走向深入,走向专业化的发展,那么行业解决方案的合作伙伴开始每年都有一个显著的提升。
孙汉明介绍了2012年的关键业务策略是用友的核心伙伴如何进行业务合作的模式,主要针对中端分销,关注整体的能力,包括服务能力和开发能力,与渠道商建立一个规范的认证授权体系,认证目标秉承着用友伙伴公司的长期经营的目标,目的是提升客户的满意度,提升渠道商的专业能力。
孙汉明表示用友总部2012年战略加强了分销渠道,由原来的商业伙伴总部转型成为分销事业部作为用友软件公司的一级部门,给合作伙伴提供支持。同时用友建立了云支持的服务中心和体验中心,为渠道商提供远程的支持和高效的支持。