在一个充斥着云计算的未来里，全球领先的电信运营商们希望在未来的世界中扮演什么角色?
至少，他们不想成为“哑管道”供应商，在28日的MWC 2012主题演讲中，来自德国电信、阿尔卡特朗讯以及思科的首席执行官们分享了他们的观点。阿朗和思科也表示不希望运营商成为“哑管道”供应商，理由很简单：做“哑管道”赚不了什么钱。
智能化是未来的出路
那么电信巨头们如何定义智能化，这三家电信企业的CEO们则认为，智能化意味着在运营商云(carrier cloud)的层面上开发业务。
换句话说，除了向消费者提供基本的宽带和无线连接服务以外，大型的电信公司也希望提供诸如家庭安全监控、远程医疗保健、智能电网以及能源监测等服务。使用基于云计算的基础设施，将使运营商共享计算能力，以很有成本效益的方式提供上述这些业务。
思科CEO约翰 钱伯斯(John Chambers)在演讲中提到：“云计算为运营商提供了一种机会，以前所未有的速度将创新业务提供给消费者。”
钱伯斯表示，严格来说，运营商不再从一代技术向下一代技术演进的变化中获得收益。举个例子，当无线运营商从2G演进到3G时，他们还能看到较大的投资回报，而现在从3G向4G迁移时则不然。
钱伯斯说：“运营商未来获利的途径就是提供新的服务，要开发能让消费者多付钱的服务。”
云计算提供转型机会
云计算思路在业界已有多年，现在消费者已经开始使用基于云的服务，比如存储音乐、图片等，但未来云会提供更多的服务。谷歌等一些企业也想要在云计算领域大展身手，不过电信运营商和他们的供应商们则认为，运营商在提供云服务方面具有先天的优势，一个最主要的理由就是，他们已经拥有了提供云服务所需的基础设施。
德国电信首席执行官莱尼 奥伯曼(Rene Obermann)表示：“我们当然不想成为哑管道供应商，也许我们不能控制整个网络，但我们有端到端的服务质量。”
很多电信运营商已经向这个方向转型，在美国，宽带服务提供商如Comcast和Verizon提供家庭安全系统以及远程能源管理服务。AT&T上周还发布了自己的平台，可使服务提供商在此平台上推出云服务。
奥伯曼说，德国电信也在向这个方向转型，公司已经从专注于服务背后的技术转变为重点关注客户服务，德国电信以前投入很多资源来保护现有的收入，而不是采用各种不同的接入技术更好地服务消费者。
