自甲骨文(Oracle)在2005年确定收购战略以后，甲骨文在不到10年的时间内，就已经成为能够提供从基础硬件、数据库、中间件、应用软件等在内的全套解决方案供应商。而在去年，甲骨文为充分发挥自身的优势，提出了软硬件一体战略，一方面在整体系统的每个层面为客户提供业界最好的产品;更重要的是，通过软硬件之间的优化，能够以软硬一体机的形式为客户提供极致性能——甲骨文宣称，其一体机的性能要在运行同样的应用时，要比竞争对手的产品快3-40倍。用一个形象的对比，如果Oracle公司的一体机速度是飞机，I公司的系统速度相当于法拉利汽车，而H公司的系统速度仅仅相当于一辆自行车。
看上去，甲骨文公司在产品方面已占据了明显的领先优势。那么，甲骨文公司如何持续保持领先?如何弥补、加强自身相对薄弱的环节?甲骨文对国民生产总值已达全球第二的中国市场又有哪些规划?近期，比特网记者与其他中国记者一起，采访了甲骨文公司全球总裁马克·赫德先生。
记者：在过去几年，甲骨文执行了大量的收购(大约70家)，在今后仍将继续高举收购大旗。那么，甲骨文是如何选择收购目标的，又是如何保证收购能够成功?
马克：首先，我要说明，甲骨文自身也是非常重视研发的。从投入的研发资金规模看，一直在逐年增长，去年财年达到了45亿美元，今年预计在50亿美元左右。收购是甲骨文公司研发战略的重要的补充，这也是甲骨文在过去几年花费400多亿美元的重要因素。例如，甲骨文在今年收购了在线招聘的软件供应商Taleo，其中的一个重要原因就是甲骨文现有的人力资源软件系统当中缺乏在线招聘软件，收购使甲骨文的人力资源管理系统更加完整。再例如，今年还收购了为中型企业提供销售自动化和CRM的RightNow公司，这也是对甲骨文现有的客户服务软件应用的重要补充。显然，这些收购起到了一加一大于二的作用。
甲骨文公司全球总裁马克·赫德
如何保证收购能够成功?首先，甲骨文不打没有准备的仗，在收购之前都会做非常详细的规划，分析自身在研发方面的优劣势，哪些领域有所欠缺，以此为基准制定收购目标，使甲骨文能够弥补短板，从而提升整体能力。需要指出的是，当看准目标收购完成之后，甲骨文借助统一的IT平台，能够在一个月之内将被收购企业的系统完全整合到甲骨文现有的系统当中来，这也从另一个层面证实了甲骨文的高速整合能力。
记者：IBM在本月发布了斥资20亿美元进行研发的IBM PureSystems，您如何评价IBM的这一系统?甲骨文在研发有什么特色?
马克： 我只是在报上见过IBM PureSystems，但我觉得这不是一个真正意义上的软硬件一体机。在我看来，IBM的系统只是在原来的服务器、存储硬件上加入了一些平台集成的基础架构，与Oracle Exadata、Exalogic、Exalytics等软硬件一体机有本质区别。要知道，甲骨文的一体机不仅有硬(服务器和存储)，还包括其上的操作系统、数据库、中间件、应用，可以根据不同的客户需要自由叠加。同时，甲骨文的系统已事先进行了预集成、预测试，在业界极致性能的同时，还包括了一些远程的诊断和支持服务。以Exalytics为例，它可以从商业智能、从应用的角度和底层基础架构完美整合;Exadata数据库云服务器集成了业内的一些先进技术，例如闪存、Infiniband、混合列式压缩技术等，这些在Exadata数据库云服务器当中都是标准化配置。
IBM发布PureSystem系统，从侧面反映出Oracle的软硬件一体化战略是整个行业发展的趋势。现在，有很多厂商想模仿甲骨文，也推出了一体机的概念，但它们的能力又无法实现真正意义上的软硬件一体。尽管大家听上去是一个概念，但从本质上看，其他厂商的产品并不是真正意义上的一体机。甲骨文认为，真正的软硬件一体需要把数据库、中间件和应用都集成到硬件系统中去，甚至在以后，一些数据库指令和一些软件功能都需要集成到芯片当中，进一步加速系统的运行性能和效率。
记者：刚刚您也提到了芯片。那么，甲骨文在原有的Sun系统上有哪些发展规划?尤其在芯片方面, Oracle对于Sun产品有怎样的考虑?
马克：在研发方面，甲骨文一直在加大对于原先Sun业务的支持;从芯片的角度来看，现在的芯片性能更加强大。SPARC T4是最新的处理器，比上一代产品快4.5倍;未来的SPARC T5会比T4快2.5倍，这现在的IBM Power系统要快非常多。从操作系统方面，甲骨文也提供了更强大的、支持云计算的操作系统Solaris 11。这一切，都显示了甲骨文在不断增强对原来Sun产品和系统的支持。需要指出的是，甲骨文把原先自己的技术优势与Sun在硬件方面的技术优势进行了非常好的整合，在很大程度上强化了原先Sun的这些产品和业务的能力。此外，甲骨文也将继续提供通用服务器SPARC SuperCluster，以及基于英特尔x86处理器的系统。
记者：您提到了甲骨文一直在加大对原来Sun公司的产品线的投入。但目前看，原来Sun的服务器市场份额有所下降，您对这个市场现状满意吗?对于拓展Sun服务器市场，您有什么新计划?
马克：市场份额有不同的算法。单纯从孤立的产品而言，在收购完成之后，Sun的服务器份额的确一度在下降。考虑到Sun的服务器产品有相当一部分已集成到例如Exadata等软硬件一体机系统当中去了，如果加上这部分数据，Sun在服务器市场上的份额非但没有下降，反而是上升了。换言之，Sun的服务器尽管以前出现了下滑，但现在已在稳步恢复。从全球高端市场的角度来看，Oracle包括Sun在内，市场份额是处在上升通道。
记者：从甲骨文现有的财报看，甲骨文在服务领域的收入略显薄弱。那么，甲骨文是如何规划其在服务领域的未来发展计划?
马克：从目前来看，甲骨文在服务方面的收入确实不如软硬件那么多。甲骨文的服务收入可以分为两大部分，第一部分是产品支持收入，这部分是跟产品直接相关的，与产品的增长保持了线性增长，我对这方面的收入非常满意。服务的第二部分是咨询服务收入。目前，全球有28万名经过甲骨文认证的顾问、工程师，其中有大约2万名是甲骨文的员工，其余的26万名是甲骨文的合作伙伴。因此，市场上有非常专业的Oracle咨询服务，其中有非常多的部分是由包括德勤、埃森哲、凯捷、IBM等在内的合作伙伴为客户提供的。实际上，这也是甲骨文的一种战略选择。更多地依赖合作伙伴为客户提供咨询服务，可以使整个生态系统更加健康。
记者：云计算肯定是未来的趋势。那么Oracle会用哪些方式来加速自身的业务产品线向云计算看齐?预计在什么时候，基于云计算的业务会超过那些不是基于云计算的业务?
马克：甲骨文在云计算方面已有了令人瞩目的成就。仅以SaaS(软件即服务)业务来计算，甲骨文去年的收入就已经达到10亿美元了。要知道，例如Salelsforce.com、亚马逊等等都应用了甲骨文的PaaS(平台即服务)，而这10亿美元的营收当中，并不包括PaaS和IaaS这些部分。在今年夏季，甲骨文还将公布新的公有云平台，会把更多甲骨文的优势应用软件，例如供应链管理软件、财务管理软件等都放到公有云平台之上。因此，在未来，甲骨文会有一个更加大的SaaS平台。总体而言，云计算是非常有潜力的未来业务，其业务的未来增长也非常快。但我也要强调，客户应该可以选择应用云计算服务的深度和广度，有自由选择的能力，甲骨文为客户的选择提供了便利。更具体一点，客户可以有多种方式来利用云计算所提供的能力。例如，客户可以把甲骨文提供的云计算服务和原先自己公司内部预装的软件结合在一起应用，例如企业中原有的仁科(PeopleSoft)人力资源管理软件与甲骨文刚刚收购的、基于云计算的在线招聘软件Taleo进行结合。
可以说，甲骨文不仅已经为云计算做好了准备，还将在云计算的发展过程中引领整个行业的发展。甲骨文是整个行业当中唯一有完整的商业应用软件套装的供应商——我们是唯一能够提供例如CRM、ERP等横向应用，同时又提从例如电信、金融、电力等纵向整合解决方案的供应商。这使甲骨文能够充分发挥在云计算时代的差异化优势，使顾客能够根据自身的需求进行灵活部署。同时，在融合中间件方面，甲骨文有世界上最优秀的编程人员，在融合应用方面也在不断地加强。可以说，甲骨文在不断拉大与竞争对手的差距，跟随我们的SAP只能看着我们绝尘而去。
记者：在甲骨文增加了硬件的产品线之后，会否而赢得更多中国客户的选择?同时，在新增硬件产品线之后，甲骨文如何帮助现有的渠道和合作伙伴来适应新的一种消费模式?
马克：中国市场对甲骨文有非常大的吸引力，而且增长非常快速。可以说，中国市场是甲骨文的战略市场，具有重要意义。因此，甲骨文在逐年增加对于中国市场的投资，明年的投资也肯定会比今年多。现在，甲骨文在中国有5000多名员工，在中国有自己的研发中心，并且在产品的本地化方面投入了大量的资源——包括一些银行业应用、中间件以及Oracle Exadata数据库云服务器的一些本地化。甲骨文进入中国市场已有20多年，有一个非常快速的发展，并对未来有一个非常大的长期规划。因此，甲骨文在中国的未来发展并不局限在硬件，而是会从更全面的角度来看甲骨文在中国业务的发展。
记者：甲骨文在未来几年有哪些加强对中国市场支持的计划?
马克：我们在中国市场的投资在不断加大，中国市场本身的业务发展和市场规模也在不断的扩大。甲骨文在中国市场的主要的业务核心之一就是和中国市场当中的一些客户，特别是与一些大客户共同成长，帮助客户简化其IT环境。我认为，甲骨文在中国市场当中的发展潜力是非常巨大，这是基于两点原因：第一，中国很可能很快会成为世界上规模最大的经济体。在这样的一个经济体当中，大企业在IT方面的投资肯定会不断加大。第二，中国有越来越多的企业在进行全球化。而在在海外拓展的过程当中，只有像甲骨文这类企业才能成功地帮助中国企业实施全球化战略。
