云计算隐忧:微软/Google/Twitter宕机

在云计算服务逐渐走上正轨的今天,仍然会有云服务灾难日的出现。据国外媒体消息,昨日数家云服务厂商,包括微软Window Azure、Google Talk,及Twitter相继传出灾情大小不一的断线情况。

微软Windows Azure的Compute服务于伦敦时间周四中午发生中断,导致西欧地区用户无法使用虚拟服务器的服务。

Windows Azure的数据中心和亚马逊的Amazon Web Services同样位于爱尔兰都伯林。微软在当地时间11:09在其状态页上显示,西欧部份地区出现服务问题。微软表示正在调查原因,并尽速解决问题。随后二次表示还在检查原因的相同信息后,到了1:33微软公告问题已经解决,所有服务皆已恢复,而在断线期间,存储账号不受影响。

微软的断线只影响局部地区,但接下来两家的受害范围就大多了。

Google Talk在太平洋时间6:40传出大断线。Google通过App状态仪表板网页表示,公司正在调查Google Talk断线原因。“我们发现Google Talk问题影响大部份用户。受影响的用户能存取Google Talk,但有人看到错误信息,或其他不预期的情形。”到了早上10:50,Google Talk在部份地区已恢复服务,11:25 Google表示,Google Talk问题已全数排除,该公司承诺会持续改善系统质量。

Twitter则发生5周以来第二次宕机,太平洋时间周四早上8:20及9:00各发生一次停机,Twitter公告指出,最后在当地时间10:25恢复服务。该公司副总裁Mazen Rawashdeh解释,Twitter架设了两套备援服务器,但这次却是罕见地两台服务器同时出现问题。

云服务宕机事件近来屡见不鲜。六月Amazon Web Service因雷击引发断线,Salesforce.com在六、七月分别传出断线情形,Google Gmail上个月也服务中断,影响480万人。6月底Twitter也因为系统“串接故障”(cascading bug)断线2小时。

频繁的宕机事件无疑为日趋普及云计算服务埋下“不靠谱”的印象。谈到真正的云计算,目前各大云服务供应商所提供的产品还不够完善。调研显示,未来近70%中小企业将采用云服务,而供应商的竞争也会更为激烈,提供更稳定的服务才有望立于不败之地。