移动BI 为数据库画皮不如画心

移动BI是一项“门面工程”——它让数据变得更漂亮。可也有分析师认为,这对企业来讲不见得是件好事。Gartner分析师Bitterer说:“移动BI能使一团糟的数据变得井井有条,有助于决策的制定。”
拥有炫酷的掌上设备只是一方面,无论移动与否,BI都应当从最佳实践出发去发挥作用,比如数据质量体制。Bitterer在他最近一个网络研讨会的演讲中提到了这个话题。在这篇名为Current State and Future Trends of Mobile Business Intelligence的演讲中,Bitterer针对移动BI的现状、前景以及企业试水前的考虑要素作了一个大概的介绍,让企业更好地了解这块市场。
我们可以看到,很多时候都是企业高层在使用掌上设备。平板电脑(尤其是iPAD)使用的最多的都是CEO、经理、总监等那些被其时尚的外观与便捷的性能所吸引的人群。Bitterer提到,这些设备可为数据的访问与使用提供一种简便的可视化方式。
然而,变化总在酝酿之中。当下用移动化设备进行BI会议已经不是什么新鲜事儿,市场充满了年轻的活力,将不断往前发展。业务部门在观望技术能耐的同时,越来越多的更具启示性的使用案例也将在企业办公室里诞生。
一头扎进去不好 太落伍了也不行
智能手机和平板电脑非常诱人,但它们暗藏着令人咂舌的开销。
对于业务部门来讲,不能只看到可移动设备的明码标价,得想到使用它们随之附带的一些成本。另外,某个程序的成功应用还少不了开发维护与人员培训。
紧接着,还有生产力开销。按理来说,员工在使用了移动工具后,生产效率应该大大提高才对,但在Bitterer看来,这些工具对长远来讲并没什么太大帮助。
Bitterer认为,如果企业目前由于预算问题,或是缺乏实践使用经验,而对BI技术望而却步,那就太不值得了,尤其对那些逐渐迈向成熟化的企业来讲更是如此。今天,企业大可应用图像识别、智能定位与自然语言处理这样的BI技术为公司服务,这还没有算上以后会出现的新技术。
这些移动设备有着它们自身的持续性机制——可进行分析演算、可通过专用网络进行信息收集、可对语音指令进行答复,甚至还可以进行回写。
尽管有这么多优势,Bitterer仍然认为企业在投入资金之前应该好好考虑一下移动技术对他们的实际用处。他建议把员工集合起来做一次看似老套却十分有用的头脑风暴。
“问问终端用户的意见:那些可从使用移动设备中获益的员工,还有那些收集信息的员工。”
弄清楚这一问题之后,就会知道在你的组织中,移动BI有哪些用武之地,比如医生利用平板电脑辅助医疗,机场中利用手机检票,甚至物流司机也可以使用移动设备获益。
Bitterer说:“平板电脑可以从货车引擎上面收集信息,然后提示司机驾驶的状况。同时,司机可以把信息发回公司总部。”这些数据可以生成司机个人资料,与交易数据连接;公司可以提取相关信息,掌握车况以及影响燃油消耗的因素。
头脑风暴中需要加入创意型人才,想象力往往是无价之宝。记住,没有错误的答案。
投入移动BI技术之前的准备工作
企业在投入移动BI技术之前,首先需要确保信息管理系统足以对其进行支持。如果不这么做,即便实施应用,也只不过是给数据库“画了张皮”而已,没有什么实质作用。其实,尽管移动BI项目充满挑战,但它在管理方面的作用还是比较突出的。
Bitterer说:“与任何其他所需项目比起来,移动BI算是比较容易的了,只是企业高管一般预料不到它的前期工作竟然那么繁杂。”
接下来,企业可以浏览一下目前市场上的厂商名单了。大厂商如IBM和Oracle;小厂商如ComponentArt和MeLLmo。大多数小厂商都是无数据存储绘制引擎的;它们的产品可视化功能强大,非常适合特殊领域。
Bitterer说:“虽说这样的技术很多人不放在眼里,但是在大厂商那里,它仍然十分重要。”
企业必须考虑是否要在苹果或安卓的系统上安装原生程序,还是通过HTML 5来创建基于浏览器的应用。两者各有利弊。原生程序因设备的API使用权文本识别能力最佳;基于浏览器的应用因业务创建的不可重复性而在跨平台方面性能更强,维护起来也较为容易。至于总体性能,由于连接上可能带来的抑制影响,原生程序略胜一筹。
Bitterer说:“还得看你的需求是什么,没有唯一的答案。”