IT比以往任何时候都更重要，为什么呢?考虑下面四个原因：
1.尽管企业可以选择外包，但IT仍然很重要
仅仅因为企业选择将其部分信息技术投资外包给其他供应商，并不意味着IT不再重要。IT团队仍然很重要，要不然谁来选择这些供应商?谁能将业务需求转化为技术行话?谁监控外包市场，追踪定价信息以及根据需要添加和删除服务?
案例分析：随着企业转移到云计算，IT角色也随之转变
没有哪个部门能比IT部门更好地整合整个企业技术的真正价值，没有哪个部门能够通过损益表推动整个企业的业务成果–通过所创造的价值、以及智能计算降低的成本。
2.除了繁忙的工作外，IT可以为企业创造价值
如果你是首席信息官或者技术部门的人员，你就会很清楚要花多少时间在对各种情况作出响应上：应用程序故障、互联网速度慢、需要更新桌面操作系统，因为添加了更多虚拟化服务器，所以需要购买新的SAN设备等问题。IT部门的工作非常繁琐。
试想一下，如果你的IT部门可以专注于为企业建立一个新的销售点系统?帮助营销部门推出一个杀手级智能手机应用程序?也许IT部门还可以找到一个办法让消费者为你从未想到过的服务买单。在这些情况下，IT成为了业务合作伙伴，而不只是成本中心。IT现在可以专注于创造真正的业务价值，而不只是响应各种故障情况。
3. 你不会忽视人力资源或者财务部门，对吗?
AAA信息系统管理Siobhan McFeeney表示：“当企业意识到他们不是IT公司时，这是一个残酷的现实，我们正在逐渐发展成为服务和保险机构，而不是IT公司。”
我们都可以理解这一点。有一句旧的管理格言：专注于你的企业可以做的事情，将其余事情交给另一家公司处理。然而，这个逻辑并不适用于现在，并且它是基于最大限度降低成本的概念中。虽然AAA不是会计事务所，但是他们是否有财务部呢?虽然AAA没有从事猎头业务，AAA也有一个人力资源部门。
仅仅因为某些东西不是企业愿景的核心组成部分，并不意味着它是不相关的。仅仅因为你们不是IT公司，并不意味着企业部分业务的运行并不重要。
4. IT能够帮助企业在千变外化的技术中作出正确的选择
技术发展和变化速度越来越快。仅仅在过去一个月，我们就看到有报告表明，平板电脑将在四年内颠覆笔记本电脑。今年，我们发现你可以在云环境中运行电子邮件和协作。哪个部门能比IT部门更擅长于在各种技术中作出选择呢?没有哪个部门具有必要的专业知识，或者如何少花钱多办事的能力。
