OA(Office Automation)软件作为三大管理软件中的一位主角,已经受到了企业极大关注,与OA相关的新技术发展也必然会在企业级软件市场引起一股热潮。集云计算、移动互联网、协同OA三大能量于一身的移动OA,已然形成日渐升温的趋势。
OA软件迅速普及
继Office办公软件之后,OA软件同样也引起了一轮新的办公革命,协同OA的诞生,打破了信息孤岛、资源孤岛、应用孤岛等企业窘境,极大地提高了企业的运转速度,改善了工作效率,正因其庞大的功能体系,OA软件迅速在企业中得到普及。
移动OA备受青睐
云计算的来袭、移动互联网的冲击、移动终端的强化,这些变化无不刺激着移动办公市场,加之企业规模膨胀、分支机构骤增、外出办公频繁等现象,进一步带火了移动办公领域。突破了时间、空间的界限,移动OA越来越受到广大用户的青睐。
用户关注五大方面
尽管移动OA俨然已经成为OA发展的风向标,但毕竟还未历经市场精打细磨,用户在选择产品时还是比较谨慎。用户的关注点聚焦在厂商实力、产品性价比、兼容性、数据安全性以及实施和维护的便利性等方面。
产品选择容易失误
移动OA作为一个新生事物,不少企业还未摸透它的“脾气秉性”,由于对其了解不够透彻,再加上产品多样、价格不一等特点,众多企业在选择时容易造成选型失误,不能充分挖掘移动OA的潜在功能,造成不能高效顺畅的利用移动OA。上海泛微网络科技有限公司运营总监熊学武指出在选择移动OA时,要注意产品要简单易用的特点,和报表生成等功能,另外协同OA变化很快,移动OA在内容及板块等方面也要能快速响应这种变化。
专业渠道数量不多
虽然OA的渠道商数量不少,但专业的移动OA渠道商现在还未形成较大规模。而且由于OA产品价格不一,整个渠道价格透明度低,服务水平参差不齐。华天动力的市场总监马长骥说“较为成熟的移动OA大多是通过APP客户端的方式来实施的,客户只需下载客户端安装在手机上就可以了”,操作比较简单,这种经营模式想必也会对移动OA的渠道商造成一定影响。
产品实施难度较大
众所周知,当前企业的信息化需求不再是“掏钱买软件”那么简单,提供差异化服务成为最大竞争力。企业需求不一、变化快,众口难调成为了渠道商的一大难点。个性化的功能开发成为协同OA实施的一个难点,除此,移动OA的操作系统多样化,同样对渠道商的服务能力提出了较高需求。
产品呈现两级分化
“一分价钱一分货”与“物美价廉”或许永远是产品状况的一个纠结,对于移动OA这个比较年轻的协同应用领域,更是如此。质优的产品,其价格让人望而却步;价廉的软件,其质量又让人犹豫不决。在移动OA初具规模的关键时刻,众厂商急需在价格、质量之间找到一个平衡点,从而更好的引领市场的健康发展。
自我服务有待提高
不同的企业业务需求个性化差异较大,所以对于项目实施来说会有一定难度,同时,企业发展快速、公司架构的不断完善等因素,会给项目的后续服务带来一定困难,所以提高客户的自我服务能力显得至关重要。与客户同进步,便于企业快速发展的策略越来越引起厂商的关注。
领导品牌尚未实现
如今主流的OA厂商都以开发了自己的移动OA系统,但相对成熟的厂商数量并不多,整个领域正处于一个概念导入期。厂商众多,但良莠不齐,缺乏真正有实力的领导厂商,尚未形成可以引领移动OA领域发展态势的品牌,如今正是形成领导品牌的黄金时期。
路漫漫其修远兮,应将上下而求索。协同OA的移动化已是大势所趋,它将与传统OA相结合,在企业管理方面引发一场变革,相信经过市场的洗礼,OA领域也必将竖立起领军型的品牌。