Walkman、CD、DVD,曾几何时这些名词对于中国消费者来说几乎人尽皆知;其实,就在数年前这东西同时也标志着日本电子产业的霸主时代——仅是在四年前依靠它们,索尼等日本知名企业还赚取了64亿美元的创纪录利润。然而,四年后的今天,一切悄然转变,苹果、三星等其他品牌正在以强劲的势头,不断挤压着日本电子品牌的市场空间。短短几年间,日本品牌就从盈利转入了亏损,甚至昔日的“仇家”也不得不联手应对这场危机。
华尔街日报报道说,在软件和应用上无法赶超对手的今天,日本电子企业再度放弃技术革新这一利器,宣布不再担当领头羊。事实一再说明,如今的电子产业中,日企已彻底失去霸主地位。
从电子书开始说起
2004年,科技分析师迈克尔·加滕伯格在日本出差时,偶然看到索尼公司的电子阅读器Librie。它是第一款采用电子墨水显示屏的电子阅读器,如今这种显示屏已被普遍应用于电子阅读器。
Librie机身轻盈,而且电池续航时间长,给加滕伯格留下了深刻印象,于是他把这部阅读器带回了美国,把它视为新一波电子产品的前兆。
但是,Librie也存在一些问题,比如说它的软件是日文的,下载电子书还得用电脑,而且它提供的选择非常少,电子书只能租看60天时间。
后来,索尼在2007年停售Librie,也就是在这一年,亚马逊公司凭借Kindle引发了电子阅读器热潮。Kindle具有无线上网功能,有一大批电子书可供选择,而且其下载服务也简便易用。如今,索尼正凭借其电子阅读器Reader追赶竞争对手。据国际数据公司(IDC)统计, Reader在全球市场的份额位列第三,远远落后于前两名,其在2011年的全球市场份额只有5%。
身为科技行业研究公司Gartner研究总监的加滕伯格称,尽管(索尼的)第一部电子书阅读器明确指明了通向未来的发展道路,但如今这个市场却不是由索尼主导,其他企业从中所获得的利益已经远远超过了它。
危机始于20年前
过去20年来,这样的故事不断地在日本曾经称霸于世的电子产品公司身上上演。在这期间,日本企业在硬件方面的突破胜过了竞争对手,从平板电视到高端手机均是如此。然而,在这两项业务中,它们的海外竞争对手通过实现更快速的技术改进、在产品中集成直观简便的软件和在线服务、更巧妙地削减成本和推出更灵活的营销信息而大赚特赚。
这与上世纪70年代末和80年代初的情况形成了鲜明对比,当时日本开始垄断世界消费电子产品市场。随着日本经济飞速发展,该国的电子业巨头也开始统治内存芯片、彩色电视和盒式磁带录像机市场,它们的研发实验室开发出了一批定义了一个时代的产品,例如随身听、CD和DVD播放机。
如今,日本的电子产品生产商落后于亚马逊、苹果、谷歌和韩国的三星电子。它们不再是电子行业的王者,在上一财年,索尼、松下和夏普共计亏损了约200亿美元。就在四年前,这些企业取得了64亿美元的创纪录利润。
日本当前的疲弱根植于其传统优势——专守“monozukuri”(即制造的艺术),专注于硬件的改进。这一理念是日本民族自豪感的来源,它推动该国的电子公司竭力生产常常是世界上最薄最小的产品或是推出其他渐进的技术进步,但是它们忽视了人们真正关心的因素,例如产品的设计和使用的便利度。
以电子阅读器业务为例,索尼专注于销售设备,而亚马逊则专注于销售电子书。结果是,Kindle更加符合人们购买电子阅读器的根本理由——买书、看书。
今年6月份,津贺一宏在接任松下总裁的新闻发布会上说道:“日本企业对自己的技术和制造技能太自信了,我们忽略了要从消费者的角度看待产品。”在此之前,松下出现了公司94年历史上最严重的年度亏损。
新技术救不了日企
日本丧失行业领先地位的最新例证是,在开发有可能成为下一代电视的主导性技术标准──有机发光二极管(OLED)的竞争中,该国企业又处于落后境地。这种新型显示器更薄而且能耗更低。
韩国顶级电视制造商三星已经在小型OLED显示屏市场占据主导地位,这种屏幕常用于智能手机和其他移动设备中。如今,三星及其本土竞争对手LG均计划在今年晚些时候推出55英寸的OLED电视。
为了试着缩小与韩国竞争对手的差距,索尼和松下这两个宿怨已久的对手史无前例地在6月同意结成联盟,共同开发OLED生产技术。
这是索尼的悲惨衰落,索尼五年前就已成为首家销售OLED电视的制造商。
在多年都错失机会之后,索尼正式改变了发展方向,认为让三星和其他公司在开发新技术上担任领头羊实际上更加合理。索尼在率先推出突破性技术方面吃尽了苦头,该公司高管得出结论,他们这么做只是让竞争对手有了追赶的目标,并可能以更低的成本进行模仿。
主动放弃领头羊位置
在今年4月份接掌索尼首席战略长一职的齐藤正说,领跑者得顶着风,有时候在后面跑会更容易。另一位熟悉索尼想法的高管称,索尼在电视业务上的亏损使其更难在OLED业务上大赌一把。
这与索尼创建初期的情况存在很大差距,当时创始人盛田昭夫和井深大为了生产一种新型彩电几乎使公司破产。在1964年发布原型机后,由于资金耗尽,索尼开始努力开发量产技术。索尼花了四年时间进行研发,然后才推出了奠定该公司后来30年成功基础的彩色显像管“特丽珑”。
巴克莱(Barclays)驻东京的电子行业分析师藤森裕司(Yuji Fujimori)说,如今的感觉是“从财务来看,这些日本企业无法冒这些风险”。