“你若安好,便是晴天霹雳”,兴许这句话是无数网络安全厂商想对黑客和病毒道出的心声。随着网络安全免费化趋势的不断发展,即使竞争如火如荼的网络安全行业出现并购,最大的得益者将是“坐山观虎斗”的用户。
石晓虹认为,全面解决网络安全的方案已成为市场越来越大的需求。
“大而全”时代的到来
互联网产业的迅速发展使得用户把越来越多的时间和精力投入到在线活动中,如下载应用、网络游戏、在线购物等。“道高一尺,魔高一丈”,网络安全威胁的规模和本质也在不断“进化”,互联网安全已成为网络用户的一大担忧。
根据艾瑞咨询统计机构的调查,国内某网络安全供应商所截获的恶意软件数量在2010年已高达6.5亿个。同样,原本仅是破坏电脑正常运行的病毒,已经演变为盗取各类用户个人信息和虚拟物品的“汪洋大盗”,其程度正在不断加深。一旦出现安全问题,用户的损失不单是传统的系统崩溃等问题,而是诸如 QQ号、网游装备等更为直接的网络虚拟财产。
“天啊,我多年的QQ号啊!”“啊!我存了好久的Q币啊!”此类悲情“吐槽”在各类论坛上层出不穷。随着计算机和网络技术的高速发展,网络安全这个人们“熟悉而又陌生”的问题重要性日益显现。
据中国互联网信息中心(CNNIC)的数据统计,2011年上半年,有8%的网民在网上遇到过网购被盗,该群体规模达到3880万人。
奇虎科技有限公司副总裁石晓虹认为,杀毒软件固然重要,但面对迅速扩散的新型网络安全威胁,如钓鱼网站、恶意网站等,单纯的杀毒软件已不足以保护用户的网络安全了。全面解决网络安全的方案已成为市场越来越大的需求。
转型之痛无法回避
“从微软的发展历程中就能知道,软件公司向互联网转型有多么困难。微软所面临的难题,金山网络同样难以避免。”金山网络CEO傅盛认为,“转型是网络安全企业发展过程中无法回避的问题,尤其是经历了合并而诞生的金山网络,更值得思考。”2010年11月,金山安全和可牛公司合并成立了金山网络。 “从那一刻起,金山网络即迈开了互联网转型的艰难步伐。”傅盛说。
“与其被别人革命,不如自己革自己的命。”傅盛表示,金山网络转型的第一刀就瞄准了自己的“命脉”,成立伊始即宣布旗下金山毒霸等核心安全产品永久免费。“这一刀足足每年砍掉了超过2亿元的营收。”
傅盛说,在此之前,由于免费杀毒软件的冲击,金山的用户数和市场份额一直徘徊不前,因此做出这个免费的决定需要勇气。“但现在来看,这一刀顺应了互联网免费大潮,也给金山网络的转型奠定了成功的基础。”
援引艾瑞的最新数据显示,从2010年11月份,自金山可牛合并之后,金山安全产品用户数已增长4倍,达到上亿规模。劲释咨询机构董事长兼首席顾问倪旭康就此表示,当前国内的互联网安全市场格局非常清晰,两年来没有太大的变化,360仍然占有较大的份额。但这个市场目前正在酝酿着变化,这个变量就来自于金山网络。“这也验证了互联网转型、产品免费的战略方向是正确的选择。”
创新者生存的时代
常言道,“抬头看路,低头拉车。”对于网络安全企业而言,“路”即使走上了正确的方向,“车”也非常重要。显然,由产品和模式所搭建的“车”,只有通过不断的创新才能够飞驶。传统杀毒软件的赢利模式和销售渠道已不能适应当今的市场发展,个人杀毒软件市场的赢利模式面临改革。虽然免费确实是一个占领市场的非常好的手段,但占领市场后,如何赢利,如何为用户提供优质的服务才是真正要考虑的问题。
石晓虹表示,奇虎360的创新中最重要的是商业模式创新,即从销售软件到提供免费服务,直至聚集巨大的用户基数。目前360通过在线广告和网络增值两种主要服务创收。在线广告方面,通过为第三方广告供应商提供用户和流量收取费用。网络增值服务方面,网络游戏的玩家通过平台购买游戏虚拟产品,而 360则通过平台不断获得新的游戏玩家,从而与游戏开发商共享虚拟产品的销售。
“在过去的几年里,我们不断地利用自己庞大的用户群,深入变现,使收入强健增长。2011年,公司的在线广告和网络增值服务的收入增长同比前年超过了190%。”石晓虹说。
“互联网企业当然要不断创新,但创新并不意味着品尝新鲜,浅尝则止。只有坚持专注、坚持专业,才能做到极致,最终形成单点突破。”傅盛说,坚持以安全为核心的产品创新仍将是金山网络的主阵地。
金山软件集团董事长雷军曾表示,“天下武功,唯快不破,互联网竞争的利器就是快。”对此,傅盛认为,合并诞生的金山网络也需要“快”,必须精简组织结构和条条框框,提供更多的想象空间和个人发展平台,形成自下而上的推动产品和公司的发展的机制。
傅盛说,坚持以安全为核心的产品创新仍将是金山网络的主阵地。
为用户规模而联合
“目前的网络安全行业的状态是,没有人能消灭你,除非你的用户彻底放弃你,因此只有将用户利益放到最高处,企业才有发展的基石。”傅盛表示。
的确,并购恰如一条鱼吃掉另外一条鱼,如果鱼不能被消化,甚至会将原来的大鱼撑死。因此,能否快速让吃掉的鱼成为自己身体的一个部分,非常重要。
“网络安全行业的并购,最大的意义在于强强联合,获得最大的用户基数,从而通过新的商业模式来寻求更大的商业利益。如果目前行业内领先的任意两家企业进行联合,那么完全可以防止行业中出现第三地位的企业,也就意味着将不再有直接的对手。”
倪旭康表示,由于已经进入了用免费来聚集用户的时代,因此网络安全行业并购的首选,一般是通过同行联合形成对行业的垄断,从而谋求最大的销售利益。通过并购可迅速获得企业原有的商业资源,如渠道、品牌和消费者认知忠诚等。随后通过逐步的渗透,将消费者转移到新的品牌上来,为新的品牌扩张带来便利。
对于网络安全市场今后的运营趋势,倪旭康认为,无论商业模式或收费模式,关键要找到用户心中认为最值得投入的“点”,这方面不妨借鉴网游运营的 IB(ItemBilling,即道具销售)模式,即广大免费用户在“陪”少数付费用户玩,即所有商业模式是建立在广大用户群的基础上的,这种以增值服务为赢利点的模式可能是以后杀毒软件运营方式发展的一个方向。