2012 年 5 月 17 日 — SAP AG (NYSE:SAP)发布了全新的云计算战略，推出面向人员、资金、客户和供应商管理的四大业务线云计算解决方案，以加速SAP在该领域的发展进程。SAP 将以协同方式提供此类解决方案，并将其与企业资源计划(ERP)业务软件实现无缝集成。为此，SAP 将充分利用其旗下的 SuccessFactors的在云计算领域的市场领先优势，及该公司创始人兼 CEOLars Dalgaard的优异才能。该消息是在佛罗里达奥兰多举办的SAPPHIRE® NOW (2012 年 5 月14 – 16日)上公布的。
Under Armour 公司的人力资源流程主管Troy Barnett表示：“作为SAP 和 Success Factors 的老客户，我们认为这一策略指明了发展方向，使我们能够规范合理地利用双方优势。SAP 的行业知识及流程是公司日常运营的依据，SuccessFactors 的云计算应用则广受欢迎。SAP 的丰富资源与 Lars 的远见及热情珠联璧合，这样的结合必能创造佳绩。”
SAP 执行董事会成员Dalgaard 表示：“云计算是一项全新的应用。5000人的团队将致力于为客户及其员工提供保障，使人员、资金、客户和供应商在享受一流业务功能的同时获得最安全可靠的云计算应用。我们将云计算解决方案和开箱即用的外部内容与企业预置型业务软件集成一体，旨在将极具创意的一流解决方案引入市场，为客户提供完美的使用体验。”
新的云计算领域实力强劲的公司
继2012年2月，SAP成功收购 SuccessFactors ，双方组成的新团队立即联手提速云计算领域应用。SuccessFactors 是该领域开拓者，也是人力资本管理(HCM)领域的领导者;而在按需随选解决方案及企业预制解决方案方面，基于40年的知识产权创新、客户成功案例和经验积累，SAP具有的深厚、独一无二的端到端业务流程经验。如今强强联手，在 Dalgaard 的指挥下，SAP 派遣5000多员工专门负责设计、构建并实行完善的云计算解决方案，让人们重新爱上工作，发挥最大潜能。新设立的云计算业务部为超过1700万个用户服务，将专注于四个领域的解决方案，致力于帮助客户管理与业务相关的关键资产及业务关系。
SAP 计划将多租户云计算解决方案作为最佳组合应用程序的松耦合套件推行。在业务扩展时，用户可以灵活选择按自己的节奏使用这些应用程序。并通过一致的用户及客户体验、流程及数据完整性实现单个解决方案的价值。云计算组合将专注于为 SAP 用户提供解决方案，使其更好地管理下列项目：
· 人员：作为基于云计算的服务，SAP 将领先的全球薪资解决方案与 SuccessFactors 的核心人力资源(HR)解决方案 Employee Central 融为一体。目前多个战略合作伙伴，包括 NorthgateArinso 和 ADP 在内，已使用其作为提供业务流程外包(BPO)服务的平台，该解决方案将在10个国家发布。SAP 在全球拥有共200多个资源以确保其薪资解决方案可以处理地方性法规及复杂问题，并进行相应更新。通过将全球薪资方案添加到 SuccesFactors 的人才管理及核心 HR 解决方案中，SAP 在云中为客户提供最全面的应用程序套件，从而让客户按照端到端流程实现从策略到执行的高效人员管理。
· 资金：SAP 在高级财务应用程序的全球本地化领域积累了数十年的深厚经验，在此基础上，SAP将按计划提供SAP® Financials OnDemand 解决方案。作为针对大型企业客户的云解决方案，它可管理用户的核心财务流程、订单到现金流程及发票到付款流程。该解决方案将与 SuccessFactors 的核心 HR 解决方案 Employee Central 进行集成。此外，SAP开始提供 SAP® Travel OnDemand 解决方案的新版本，该版本具有附加的集成与移动应用能力，包括直接从移动设备获取开支费用并进行处理的能力。
· 客户：SAP® Sales OnDemand 解决方案的新版本旨在为公司内部 SAP® Business Suite 软件提供全新的营销能力、可配置性及定制工具与集成功能，其中包括 SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) 应用程序。此外，SAP 正在扩展 CRM 解决方案组合。为使客户充分利用社交网络，SAP将全面提供 SAP® Social Customer Engagement OnDemand 解决方案，帮助 其启用 Facebook 及 Twitter 渠道并进行智能优先排序，使得公司通过多渠道实现支持及营销功能。
· 供应商：与供应商的互动对客户意义重大。SAP 计划投资开发用于战略采购、供应商及合同生命周期管理的 SAP® Sourcing OnDemand 解决方案，该方案可与 SAP Business Suite 集成，也可与包括 SAP Information Interchange OnDemand 解决方案在内的业务网络解决方案集成，用于在采购到付款流程中进行基于网络的发票管理及信息交流
基于“社会化、移动化、智能分析优先”方式构建的 SAP 云计算解决方案
凭借 SAP云计算技术特有的移动化、协作性和分析能力等专业实力，SAP 云计算解决方案助力客户实现协同性，从而以全新的方式实现商业价值。兼具美观和直观性的用户界面(UI)使用户轻松实现系统导航，从而更高效地完成工作任务。内置的社交协作功能旨在为团队合作提供便利，从而迅速实现业务目标 — 无论业务遍布全球还是近在眼前。借助 SAP HANA® 提供支持的这些功能，人们可以做出更有效的决策，而且 SAP 现有的预置型解决方案组合有助于更快地实施跨业务线创新。
工作场所的社交协作：存在于所有应用程序和业务流程中
通过人与数据之间的持续协作能力，SAP不断强化其社交协作策略：基于事实制定决策的直接社交软件分析，融合正规培训并能提高受训者参与度的社交社区，以及实现了移动协作的 iPad 应用程序。不到两个月的时间，数百万用户已经可以实现社交协作，并轻松获得其同行的专业知识，实现社交软件的价值。Sameer Patel，最近加入 SAP 的社交软件领军人物，正推动着 SAP 下一代社交策略的发展。其目标是通过 SuccessFactor 的领导力和基于云计算技术解决方案的知识储备，整合 SAP 在系统、数据管理和业务流程方面的众多服务，为加速流程和业务表现提供社交及协作能力。SAP 将在未来几个月中发布具体细节。
SAP HANA® 平台提供移动性和可扩展性功能：使用 SAP 和第三方平台即服务的云计算应用
SAP即将发布统一平台即服务(PaaS)产品“SAP NetWeaver Cloud”，进一步充实已有的大量移动云计算解决方案。该产品计划在 SAP HANA® 平台上运行，其应用程序设计、运行时能力和丰富的服务集将提供包括安全、移动化、协同工作在内的各种性能。SAP 还宣布了包括和 VMware Cloud Foundry 在内的第三方 PaaS 服务的合作关系，践行了其对于开放性的承诺。由于这一合作，客户可将其与 SAP NetWeaver Cloud 的平台服务共同使用，从而扩展 SAP 解决方案。
SAP 和第三方整合即服务的混合架构的整合
SAP 认为，按需随选型和企业预置型的非统一 IT 架构及部署对于大多数客户而言仍将是普遍现象，因此，为这一混合解决方案架构提供整合至关重要。为此，SAP 希望为客户提供包含“开箱即用”内容的云计算整合技术，用以将松散的业务线的按需随选解决方案同其他 SAP 解决方案连接起来，无论它是按需所选型还是企业预置型。SAP 还计划推出自己的云集成技术，并启用其领先的合作伙伴生态系统，包括来自 IBM Cast Iron，Dell Boomi 和 Mulesoft 的解决方案，以促进同第三方解决方案的整合。
SuccessFactors 与 SAP 联手，共同实现卓越运营
SuccessFactors 仅用 6 周就在内部实施了数个 SAP 关键云计算应用程序。该公司原先只是多个分散云计算应用程序的用户，现在却被赋以 SAP Sales OnDemand 全球最重要实施者的重任。在双方整合后的数周，SuccessFactors也上线使用 SAP Sourcing OnDemand 用于其战略采购管理，使用 SAP Travel OnDemand 用于其美国及德国雇员的差旅和费用管理，使用 SAP Business ByDesign® 解决方案用于支持其金融和专业服务流程。
与此同时，SAP 也内部使用了 SuccessFactors BizX 套件作为其新HCM系统。使用SuccessFactors的云计算解决方案将简化雇员和经理层的人力资源管理流程，帮助管理者将日常工作和企业战略更有效的结合起来，也为员工提供了更利于掌控其职业发展的工具。4月起，1,300名内部先期使用者的对该产品易用性的反馈令人兴奋。5月14日起，该解决方案可供全球的SAP员工使用。
