IBM“3A五步”助企业实现智慧的分析洞察

面对快速增长的业务,面对呈爆炸式增长的非结构化数据,企业如何在继续保持核心竞争力的前提下洞察先机,为下一步的发展奠定基础?IBM的智慧分析洞察“3A5步”或许能为企业排忧解难。

在日前举行的主题为“洞察?优于析?智于行”的智慧的分析洞察论坛上,IBM正式发布了基于业务分析洞察(BAO)理论基础之上的IBM智慧的分析洞察(Smarter Analytics)战略,以及帮助企业将“洞察力”转化为行动力,实现业务价值的“3A5步”智慧分析洞察动态路线图。

IBM院士、副总裁及信息管理软件首席技术官Tim Vincent

得益于自2005年以来投资160亿美元进行的30次收购以及IBM多年来的积累和实践,IBM院士、副总裁及信息管理软件首席技术官Tim Vincent认为IBM的“3A5步”智慧分析洞察动态路线图在业内独一无二。首先IBM的解决方案是广泛并整合的信息于分析能力组合;其次,路线图经过IBM长期实践验证的经验,可以节省企业创造价值的时间,并可以交付巨大的差异性成果;第三IBM不断将解决现实问题的先进技术和专业技术应用于创新。

市场呼唤智慧的分析洞察

IDC研究表明,数字领域存在着1.8万亿GB的数据。企业数据正在以55%的速度逐年增长。ReadWriteWeb表示,如今,只需两天就能创造出自文明诞生以来到2003年所产生的数据总量。IBM认为,现代企业正在经历规模化、多样化、高速化的数据挑战,“大数据”已经成为重要的时代特征。

越来越多的企业意识到了这种挑战:IT 负责人和职员无法有效地对于海量数据进行有效的收集、处理和分析;另一方面,企业CEO以及高层管理人员因不能及时获得所需的信息,而无法预测出潜在的业务风险,坐等商业机会的流失。与此同时,也有越来越多的企业正在把握“大数据”时代的机遇:《麻省理工学院斯隆管理评论》和IBM商业价值研究院联合举行的2011年新智能企业全球高管调查和研究项目指出,2011年,58%的企业已经将分析技术用于在市场或行业内创造竞争优势,实现业务价值,这一数据比2010年增加了21%。

IBM软件集团新兴市场部业务分析软件副总裁Katrina Troughton女士

IBM认为,IBM智慧的分析洞察将成为企业成长转型的重要战略之一,帮助企业成功将“大数据”挑战转化为机遇,最终实现从“大数据”到“大洞察”的重大转型及革新。

IBM软件集团新兴市场部业务分析软件副总裁Katrina Troughton女士认为,任何一个组织,包括企业组织或政府组织,要实现智慧的分析,必须把握三点:一是智慧的分析在未来已经不再局限于专家领域,而是一个组织内任何人的自由,比如像看一个表格一样,将洞察力转化成一个行动,已不仅仅局限于专家能力。二是时间框架,对于数据的分析不仅仅局限于历史,还应该放眼于未来,通过数据分析能够对未来进行精确的预测。三是通过智慧的分析不仅解决当下的问题,还可以通过这个问题的解决,使得整个系统能够从中学习到新的内容,从而使得整个系统在未来变得更加智慧。

“3A5步”实现智慧洞察

不管是在IT层面还是在业务层面,智慧的分析洞察都将企业传统的管理模式提升至了一个全新的范畴:通过与深厚的市场经验和前瞻的创新理念相结合,智慧的分析洞察整合了软件、硬件、咨询服务、研究等各领域最前沿的技能和资产,能够帮助企业优化业务流程,驱动更快、更智慧的决策和行动——全力打造“大洞察”型企业,最终实现智能、高利润的成长。

得益于IBM在各行业的深入实践和不断创新的技术优势,IBM智慧的分析洞察能够与任何企业以及职能部门进行整合,帮助其将“大数据”转化为“大洞察”。

基于“3A5步”动态路线图,IBM充分发挥其在业务分析洞察方面的解决方案能力,结合信息管理、业务分析以及内容管理等专业管理软件,为不同行业企业提供循环优化的智慧分析洞察战略:即更加有效的收集、管理、分析和利用数据和信息,并在此基础上获取洞见、预测风险并把握商业机会,继而优化业务流程、促进创新,并循环驱动更实时、更智慧的决策和行动,最终实现“洞察力”这一成就企业智慧成长的卓越能力,以此高效应对现今商业社会和大数据时代的激烈竞争:

掌控信息(Align):全面收集、整合、掌控信息。IBM一直致力于深化、吸纳先进的信息管理技术及解决方案,随着“大数据时代”的企业需求不断增加,IBM推出大数据平台、分析型数据仓库等解决方案,致力于对非结构化数据、流数据等新型数据的处理和掌控。

获悉洞察(Anticipate):提取洞察并预测。自2005年,IBM在业务分析层面不断加大投资和收购力度。目前,IBM具有业界最全面的分析能力,包括财务绩效管理、商业智能、预测分析、内容分析和风险分析。

采取行动(Act):优化决策成就业务绩效。通过将掌握的信息通过分析获取洞察,用于到决策平台或决策流程中,帮助企业业务人员和CXO等决策者实现业务绩效的优化。

学习(Learn):从每一次业务结果中获得学习和反馈,改善基于信息的决策流程。以挑战人类知识问答获胜的Watson为例,它能从信息证据和行动结果中进行学习,在每次迭代中获取更智慧的解决方案。

转型(Transform):制定清晰的分析战略,结合行业经验和既有案例,缔造突破性业务成果。通过确定业务的优先级分析目标、清晰一致的策略,找到新的方法、业务创新模式;通过已经有的行业解决方案和其他客户的最佳实践,识别新的业务机会和价值。

IBM企业内容管理部企业内容管理解决方案专家Lloyd Parata

IBM企业内容管理部企业内容管理解决方案专家Lloyd Parata表示,“IBM智慧的分析洞察在行业是独一无二的。‘智慧分析洞察3A5步动态路线图’不仅涵盖了IBM从软件、硬件、咨询服务到研究领域的卓越能力,同时也前瞻性地将普遍的大数据处理拓展到完善的‘大洞察’战略高度,充分涵盖信息价值发掘历程中的各个层面。目前,IBM在金融、医疗、制造、零售、公共、保险等等领域具有深刻的实践;相信在未来,智慧的分析洞察将辐射各个行业,为大数据时代的企业带来不可估量的信息价值。”

智慧的分析洞察在中国

IBM软件集团大中华区信息管理软件总经理卢伟权介绍,IBM智慧的分析洞察正广泛地被应用到不同行业的多元化需求中。在中国,它同样在帮助不同行业的众多企业客户从大数据中获取“洞察力”,从而提升业务价值、优化企业流程,并最终实现成长目标。

IBM软件集团大中华区信息管理软件总经理卢伟权

经济型连锁酒店汉庭酒店成功实施了预算解决方案,通过引入IBM业务分析工具帮助其财务部门将预算周期缩短了60%,年度战略规划的工作时间缩短了90%,从而推动了集团业务创新拓展。

宁波市财政税务局正在借助业务分析洞察搭建其智慧财税系统,在实现信息融合,提高信息质量,实现纳税人统计信息管理,及纳税人分类管理等方面提供最有效的支持。

黄河水利委员会借助分析技术首次实现元数据的可视化统一管理,在防汛减灾、水量调度、工程管理、办公自动化、水土保持、遥感监测、档案管理等方面显着提升业务管理水平,推进更智慧的“数字黄河”。

全球道路救援服务企业安联全球救援(中国)利用业务分析智能系统,通过全面的查询和动态报表协助企业客户制定智慧决策,从而全面提升中国汽车服务产业及道路救援行业的整体水平。

济钢集团有限公司通过业务分析优化,使得企业的精细化管理得到有效提升,决策更加准确,降低成本达到20%以上。

尽管IBM智慧的分析洞察已经在众多企业取得了成功,但IBM依然在智慧的分析洞察解决方案研发方面进行大量的投入。目前,IBM已在柏林、北京、达拉斯、伦敦、纽约、东京、华盛顿和苏黎世建立了总共6家全球业务分析解决方案中心,拥有近9000名智慧的分析洞察顾问和400名研究员。从2005年至今,IBM已收购了诸如FileNet、Cognos、ILOG、SPSS、OpenPages、Algorithmics等30 家业内领先的业务分析解决方案供应商,并继续拓展其生态系统,加入该系统的 IBM业务伙伴目前已达 27000 家。

“将来,IBM还将继续发扬延续百年的创新传统,不断自我创新,为越来越多的企业提供智慧的分析洞察。”卢伟权强调。