对于200人左右的中型企业来说,邮件服务器的设置尤为重要,很多企业选择自行部署邮件Server,后来购买独立硬件专用邮件服务器,但或多或少都会碰到一些维护上的问题。因为人力问题,很多企业会有外包的打算,但难免对安全性有些疑虑。
其实邮件系统的架设相对简单,但是管理却比较复杂。
大一点的事情,像是主机硬件发生问题、信件发不出去、或是被当跳板发送垃圾邮件;小一点的事情,比如用户端Outlook操作、信件无法送达、或是收不到客户的Email.如果做得好是应该的,做的不好牵扯责任,影响企业工作。
在人力有限的情况下,是否选择托管,首先要取决于邮件量,如果一天不到五百封,自己架设起来管理反而比较方便,同时减少花费。外包是不用负责服务器硬件管理,只要知道信件有没有正常收发就好了。自己管理就要保护不被攻击。
如果管理的邮件量每日低于500封,那么架设Linux Mail Server是可行的。当防火墙跟垃圾邮件管理作得好,早上花个十分钟看Log就算是检查完成,不太需要花很多时间在这里,因此邮件量低的状况绝对比请人代管节省得多。
当然,当邮件数量较为庞大时,这些事务对管理人员来讲,将是一个很花时间的服务性工作。既然是服务性质的工作,丢给外包厂商管理会有以下好处:
1. 一个在线服务的公司,可以帮你处理邮件,即便半夜出现问题,也是厂商做。
2. 系统更新,版本、功能更新,由厂商主动处理。
3. 一定有备份。厂商虽然收一点服务费,但是因为收费,所以一定要将邮件系统管理好,否则一点出现故障会使服务商陷入万劫不复的境地。即便为了代理服务商自身,也会规范邮件服务的流程。
4. 放在自己公司机房有时候未必是最安全的,如果同事不小心中了木马,然后通过内部网络将邮件主机变成殭尸主机,并且无法发现。放在厂商那边,随时都有人在注意不正常发信的状态,一有风吹草动,就通知管理者检测内部网络状况,既可以保护自己也可以保护公司
有很多邮件托管服务的厂商可供选择,有的是线路厂商,有的是网站空间厂商,最好是找本来就做邮件软件的,这样邮件系统的管理会更全面。
这其中有付费的、有免费的,付费的总是多一分服务,免费的就要看运气了。人数少可以租用付费的,人数多最好自行架设。有很多Linux系统都很稳定,坏掉了再换一台机器就能用。除非需要一些特殊功能,才会选用微软的Exchange.
选择厂商时,有时候是预算问题,有时候是功能问题。尽量选择预算尚可,但是有专人服务,且有很多年的邮件服务经验的服务商,这样是比较保险的。