2012年3月，戴尔推出了专为企业环境而优化的第十二代全新刀片、机架式和塔式 PowerEdge 服务器产品组合。第 12 代 PowerEdge 服务器被定义为公司有史以来具有最高性能和最可管理的服务器。这一全新系列产品将能够支持中小企业和超大规模数据中心在内的客户通过简化和自动化运营来最大化提升效率，并实现更为出色的业务应用性能和业务连续性。
第 12 代 PowerEdge 服务器产品组合均采用了英特尔至强E5处理器架构，内嵌了业界第一款嵌入式系统管理工具——带有生命周期控制器 1.0 的集成式戴尔远程访问控制器 6。全新管理控制台 OpenManage Essentials用于监控戴尔服务器、存储和交换机的健康状态。通过连接戴尔KACE K1000 管理设备，OpenManage Essentials 可向 K1000 服务台发送用户定义的服务器、存储和网络健康状态提醒。
在2012年的商用合作伙伴大会中，戴尔发布了新的渠道策略，除了进一步发展与全国性大方案商之间的合作关系、推动由大方案商主导的行业和云计算项目中更多采用基于戴尔的解决方案之外，同时也推动原来的传统服务器渠道能有更多机会接触到高端产品，从而实现真正意义上的转型。
戴尔公司全球副总裁、全球商用合作伙伴事业部亚太及日本地区总经理李国庆表示，在覆盖市场的过程中仍需要不同级别的合作伙伴。在未来，戴尔将会重点发展对地方熟的，也了解地方的需求的合作伙伴。而戴尔将会利用包括分销商、互联网和呼叫中心在内的多种方式，对不同层级的合作伙伴进行全方位的覆盖和支持。
2012年随着戴尔在存储、网络、软件等领域并购的多条产品线的整合，戴尔在企业级市场中的销售方式也开始从传统的产品导向性销售转向方案型销售的模式。李国庆表示，希望能够把合作伙伴的关系从简单的业务交流，产品交流的关系，转变到真正能从用户的需求出发的合作模式上来。
