DOSTOR存储在线 8月30日原创报道： 去年四月，戴尔全球中小企业企业级产品管理执行总监安东尼•朱利奥（Antonio Julio）在接受DOIT采访时曾经表示，中小企业虽然首当其冲的受到了经济危机的冲击，但是中小企业市场与中小企业对IT的需求却在经济复苏时，快速的得到了恢复，他认为，中小企业市场的采购巨大潜力正在随着经济复苏而被重新焕发，尤其是在业务发展越来越依赖于IT系统、信息数据与移动技术的今天，他认为中小企业市场的增长的速度将远远超过人们的想象。
而在2010年、2011年的两次采访中，安东尼•朱利奥对中国市场就一直持续看好，他在接受采访时对DOIT记者曾经谈到“中国是个独特的、令人吃惊的市场”，让戴尔中小企业尤其是中小企业的企业级产品部门，“感受到了其中巨大的机会”。
三年时间很快过去，在前几日接受采访时，安东尼•朱利奥依旧表示他坚信中国市场的发展前景，认为中国市场将是戴尔无论是中小企业、大企业还是商用合作伙伴部门等所有部门最重要的市场，但确实也有一些东西在改变，那就是中国中小企业用户的需求在变化在发展，而这些变化与发展与全球的趋势是相同，因为他从很久以前就认为“中国用户的需求和全球其他国家的用户是一样的。”
而在这样的变化过程中，安东尼•朱利奥认为，戴尔看到用户对于端到端解决方案，对于虚拟化、云计算，对于更加集成的、统一的数据中心IT基础设施，对于简化的、高效的IT系统管理的需求更加强烈，而不再是以产品的基础功能为核心目标——这曾经是戴尔在中小企业市场最重要的竞争策略：一年前他曾谈到，“戴尔最为看重的，是如何提供基础平台和通用的产品，因为用户的需求都是想通的，产品线丰富是最好的‘解决方案’。”
戴尔全球中小企业企业级产品管理执行总监安东尼•朱利奥（Antonio Julio）
安东尼•朱利奥表示，正因如此“戴尔现在正处在一个转型的阶段，从以往熟知的角色转变成企业级产品的解决方案提供商”，他谈到，戴尔现在的方向是，不仅提供一个完整的企业级产品组合——包括服务器、存储、网络以及服务——更提供端到端的包含高效管理的解决方案给予用户，而这一切必须是给予用户不断变化的需求的，并利用行业内与戴尔所拥有的“关键技术”，比如说虚拟化、云计算、自动化、统一管理等等。
“我们对中小企业用户进行了深入的研究，他们的主要需求在于怎么样去简化，容易使用以及管理，以及更多高效的部分，因为在他们的环境里，需要用到这样的技术帮助他们去进行相关的优化。”安东尼•朱利奥说，不断了解用户的需求，不断做出调整，不断的加入关键的、具有知识产权的技术，已经是戴尔对于中小企业用户承诺密不可分的一部分。
中小企业市场：端到端如何显效？
“我们希望能够提供端到端的解决方案给我们的用户。”安东尼?朱利奥表示在中小企业市场，纯粹以产品销售的市场固然重要，但是戴尔认为，端到端解决方案的销售不仅同等重要，而且其实更符合中小企业IT部门的需求。
他认为，普遍存在的情况是，中小企业的IT人员数量有限、IT人员的知识面及技术水平有限，但是中小企业的IT最重要的目标恰恰是以专业、富有经验的人员，简化IT架构复杂的部分，所以，如果能够打包成一个整体解决方案，快速实施、快速部署、快速支撑业务、简化管理，将会是最符合用户基础架构需求的方案。
“戴尔的方案就是让他们更容易的去用，能够让他们在聘请IT专业人士方面能力不足及预算有限的情况下，仍然可以使用高端产品，这些方案在中小企业起到的效果就会是非常显著的。”而谈到如何制定这些方案，安东尼?朱利奥表示，戴尔首先是将服务器、存储、网络、安全以及服务进行整合，尽可能多的提供多种整合的解决方案，以及一些参考行业标准的方案，比如说像是vStart集成解决方案这样的方案即是如此，而另一方面，是想办法帮助用户在部署和管理上节约时间。
“我们在集成方面的测试，以及打包解决方案的交付，基本上我们花了非常多的心思、时间与精神，在交付给客户使用之前我们就能够提供一个非常完整的测试结果，可以帮助用户节省系统上线的时间，以及节省他们的资源花费，因为利用这样的集成，可以帮助他们最大化他们预算的利用，这是中小企业最关注的一个部分。”安东尼?朱利奥表示，戴尔以最佳实践去集成，就是最重要的中小企业市场优势。
他谈到，戴尔端到端的解决方案在出厂前都经过了可靠的测试，并以戴尔的经验架构为参考，根据用户的需求和普遍的环境状况进行解决方案的包装，与此同时，戴尔将产品集成好后——在硬件、软件上达到了用户对集成的标准和特殊要求后——才提供给用户。安东尼?朱利奥认为，对于用户来说，本身戴尔的经验就是一种价值。
为中小企业融合系统管理
在被问及戴尔如何更进一步的在系统管理层面实现融合时，戴尔全球中小企业企业级产品管理执行总监安东尼?朱利奥（Antonio Julio）认为，系统管理不只是一个单一的产品就能解决问题的，而是一个过程，一个“持续不断优化的，从虚拟化管理到数据管理，再到数据中心自动化管理”的持续不断优化的过程，他认为，在这个慢慢的完善过程中，能够展示给用户这一过程对系统管理的持续不断的优化与改进，是非常重要，也是必要的。
安东尼?朱利奥表示，无论是从可预见的愿景上看，还是从目前客户的需求上来看，戴尔都将实现“让各种不同的产品在统一的用户管理的界面上面去进行各种不同的解决方案。”他承认，虽然具有高水平及丰富经验的用户对统一管理或是统一平台的需求可能并不迫切，但是对于中小企业用户来说，这一需求是一直存在的。
从大的层面上来看，戴尔的OpenManager现在已经能够管理从戴尔服务器、存储到网络等几乎整个戴尔的数据中心基础架构设施，但OpenManager也确实遇到了一些瓶颈，一方面能够满足复杂的、新系统组成的戴尔环境的OpenManager要求版本号较新；另一方面，在很多产品的具体特性和详细功能上，OpenManager还不是一个强有力的管理软件，它的功能主要还是集中在简化的统一管理而不是深入的、灵活的单台设备的专业管理上。
因此，安东尼?朱利奥表示，戴尔找到的系统管理集成——让端到端的不仅是产品更是管理——的方案是，将第三方公司的管理平台、戴尔的OpenManager和各个产品管理平台以API连接在一起，形成一个汇总的系统管理整合方案。
“从管理的角度来说，我们看到有很多第三方公司花了很多力气去做集成的工作，比方说微软，它有非常多的产品能够去进行管理的集成。但是用户经常它不希望能够被固化在唯一的一个解决方案里。所以戴尔的角度是我们跟第三方的厂商合作，不管是CA 也好，BMC也好，微软也好，我们都能够提供一些开放接口，能够让第三方管理产品去做一些更好的集成工作。”他谈到，OpenManager则作为一个“接口的工具，持续不断的升级和更新API，增加功能，利用它把第三方的管理工具和基础设施本身的管理软件所集成在一起”——安东尼?朱利奥对OpenManager的评价是：“我们在企业级产品上面去集成各种不同类型系统管理的一个产品。”
除此以外，戴尔实现进一步的系统管理集成的方式是让被收购的产品、技术与解决方案之间先实现一个融合，他谈到，在现有收购策略——收购补充性强、有技术特点、软件技术为主——的执行期下，戴尔投入大量的精力在产品集成上，“把（收购来的）产品功能贯穿在现有的平台”是戴尔现在实现系统管理集成的其中一种主要方式。
“我们会逐步把所有不同的功能去做相互的集成。比方说我们现在把Ocarina重复数据删除的技术收购了之后，借由与服务器的结合，变成是一个打包的硬件设备（指DR4000）。我们有阶段性的并持续的在这方面做出大量的投入来集成跨越不同存储产品功能的存储产品。” 安东尼?朱利奥向DOIT记者表示，与上面的从管理软件集成一样，在产品功能上的集成也是戴尔实现端到端集成管理的重要努力方向。
三条产品线管理平台融合有待观察
不过在存储产品线上，是否要在PowerVault、EqualLogic和Compellent三条产品线上实现彻底统一的管理平台，Antonio Julio却认为这可能并不如整个系统管理或是数据中心管理上的需求那么迫切。
他认为，这毕竟涉及到的是三类不同的用户，也是三类不同的系统及其所承载的不同的需求，而不仅仅是同样一类的用户对于“端到端解决方案”的系统管理需求，是否需要或者说必要这样的统一平台，仍然有待观察。但安东尼?朱利奥也并没有否认戴尔不会朝这个方向作出努力——用安东尼?朱利奥的话说，就是“戴尔会做，可能只有很小部分的用户有需求，但戴尔会做。”
“在许多产品的加入之后，有一个单一的用户界面是非常重要的。我们接下来探讨一下我们需不需要在PowerVault、EqualLogic、Compellent之间去做一个使用界面的整合，这个答案其实是不一定。”他认为，由于PowerVault、EqualLogic和Compellent面向的是重叠存在但很小的客户群体，存储的升级和扩容又涉及到存储架构融合的、不能存在数据孤岛、不能断代升级以及数据迁移及异构环境的访问难题等等问题，这造成PowerVault、EqualLogic和Compellent的客户会持续购买他曾经买过的产品。
安东尼?朱利奥认为，这三者管理界面的统一“很小部分的用户需求”可能出现在PowerVault的用户身上——随着用户数据规模和SLA需求的增长——其很可能去购买EqualLogic或是Compellent，此时就会遇到这样的问题，但“这样的用户数量终究很少”，所以戴尔的策略是，会去做，会去努力满足这一小部分特殊用户的需要，但“并不是最急迫的事情”。
