“遥想公瑾当年,雄姿英发。”借用苏轼的一首词来形容2008年前后的SaaS,再合适不过。依据IT行业大概每隔3年就出一个新概念的规律,没风光了几时的SaaS,就被云计算的盛势遮蔽了风华。然而,无论是ASP,还是SaaS,抑或是云计算,只有切切实实为中国企业,尤其是广大中小企业带来实惠的才是根本,否则只是纯属噱头。
当年名声噪起的SaaS企业,美髯公、八百客、XTools、Saleforce、长风联盟,以及用友金蝶的SaaS转型等等,时观当下,有多少消失在SaaS的花名册,又有多少是真正的在坚持着自己?
死就死了,活的要更好的活着
“如同电商一样,SaaS也是一个烧钱的行业,”艾旺计算机信息网络系统(北京)有限公司总经理施永刚这样说道,“如果在收支平衡点前,不幸资金链断了,那么,只有死路一条了。现在活下来的SaaS企业,要么背后有风投的持续投入,要么有来自其他业务的资金支撑。不过,过了那个平衡点,一般都能活下来了。”
和之前笔者采访过的锐步一样,艾旺也是一个基本不接受媒体曝光度的SaaS企业,在百度里搜索“艾旺”,基本除了它们的主页外,再也看不到其他任何的信息,甚至在微博营销如此之火的今天,也查不到任何的微博信息。
“我们基本不做宣传,主要靠圈子里的口碑、朋友推荐。外行人对我们并不了解,但在这个圈子的行内人,一说都知道。”施永刚解释了公司的低调,“08 年的时候,北京市科委为了扶持中小企业主导的SaaS工程(那时叫ASP模式的项目,一期是从2003年开始的),由ASP推广联盟牵线,美髯公是平台运营单位做数据中心,锐步则扮演服务商的角色,集销售和服务实施于一身,实际的软件系统支持是由我们做的(技术支持单位)。”
之前在跟锐步CEO李文功聊的时候,他认为SaaS成功的关键在于对行业需求的了解把握,以及对商业模式的选择。如果一个SaaS企业在创立之初或转型之痛时没有考虑好自己前行的商业模式,或者它对一个具体的领域或行业没有很深的钻研,它基本很难活下去。事实上,据了解,锐步就是靠着对鞋服行业的了解和李文功对商业模式的敏锐精准把握走到了今天。
但是施永刚并不赞同李文功对于SaaS之所以成功的原因归结。在他看来,他倒是认为SaaS平台的技术是真正使得SaaS企业活下来的真正原因,比如他认为那些活下来的SaaS企业清一色的是采用了Oracle的技术。因此,从他们的观点归结看来,一个SaaS企业要想存活,必须在技术、行业和商业模式上狠下功夫。而且,从整个行业来看,锐步和艾旺也算是业内数得着的两家ERP SaaS提供商。
“一个成熟的SaaS供应商,必须要满足2个方面的要求,一是它一定要有稳定的收费,另外一个是它必须是独立的开发商。”施永刚说。
活着,就要追求最好的生存方式
李文功曾说,“如果你不能很好的活着,只能说明你的商业模式有问题。”在这一点上,他是很了解自己的,正是因为他对多年扎根鞋服行业的了解,他也有资格把更多的精力放在商业模式的运营上。而且鞋服行业本身的多年连锁店的特性也使得这个领域相对于其他具有较大的容量,而不是做一个少一个。
李文功曾经给笔者算过一笔账,那就是按照他从未变过的一个结点一天8块钱的价格,假设有1000家客户在用他们的服务,3年下来,这个营业额数字就是1.7亿。相对于个位数的玩似的的价钱,这是一笔非常可观的金额。而且这些日常看似不起眼的资金流动也正是保证了公司的正常运转与开支。
另外,随着客户规模的扩张,一些企业所用的结点越来越多,比如有500个结点的时候,这个企业每天就需要支付4000块,一年下来就不少钱。这时客户就不会觉得SaaS省钱了。李文功考虑的是,希望与他们成立类似锐步这样的合资公司,他出技术对方出钱。对客户来说,切入一个时髦的领域可以作为向他的客户“炫耀”的资本。对李文功来说,不仅留住了客户,而且切入一个新市场和新地理区域。“我只需要协调好利益分配就可以了。”李文功曾说。
与锐步不同,艾旺在认为技术很重要的前提下,也在与政府和一些相关部门寻求积极的合作。据悉,艾旺在成立一年后于2000年转型为SaaS模式,目前在推行“云计算+SaaS”的模式,全面支持中小型企业信息化建设需要。他们主要采用四种方式。
一是销售给独立的中小企业,他们采用租赁的模式购买艾旺的服务,使得他们管理规范、责任明确。一般是200元/月/把钥匙。二是服务于集团型企业不断分拆整合的需要,比如二商集团及下属的王致和、六必居、月盛斋、东方友谊等老字号。就二商集团来说,内部有老字号的、冷链物流的、还有现代化分销的,在所有的业务企业中,现在有70%利用艾旺的业务管理系统进行集中管理和规范管理。
三是供应链模式,比如李宁是直接买断了艾旺的系统。2008年李宁旗下五大品牌,以及所有的分公司、子公司、2000多家经销商分销商利用艾旺的系统进行供应链的梳理。四是与政府合作,比如与北京商务委部合作“万村春千乡市场工程”,搭建一个“联合采购平台”“食品监管平台”((千平万安采购网)),从安全方便和价格角度实现从上游提供商到店铺再到终端消费者的流通。据悉,从2008年开始搭建联合采购平台以来,目前已经有1万多家店铺,10 个郊区县实现了联合采购电子商务。同时在联合采购电子商务平台的基础上,统一管理商品、统一管理供应商,实现了联合采购电子商务的食品安全在线监管。
活着,就要追求最好的生存方式
李文功曾说,“如果你不能很好的活着,只能说明你的商业模式有问题。”在这一点上,他是很了解自己的,正是因为他对多年扎根鞋服行业的了解,他也有资格把更多的精力放在商业模式的运营上。而且鞋服行业本身的多年连锁店的特性也使得这个领域相对于其他具有较大的容量,而不是做一个少一个。
李文功曾经给笔者算过一笔账,那就是按照他从未变过的一个结点一天8块钱的价格,假设有1000家客户在用他们的服务,3年下来,这个营业额数字就是1.7亿。相对于个位数的玩似的的价钱,这是一笔非常可观的金额。而且这些日常看似不起眼的资金流动也正是保证了公司的正常运转与开支。
另外,随着客户规模的扩张,一些企业所用的结点越来越多,比如有500个结点的时候,这个企业每天就需要支付4000块,一年下来就不少钱。这时客户就不会觉得SaaS省钱了。李文功考虑的是,希望与他们成立类似锐步这样的合资公司,他出技术对方出钱。对客户来说,切入一个时髦的领域可以作为向他的客户“炫耀”的资本。对李文功来说,不仅留住了客户,而且切入一个新市场和新地理区域。“我只需要协调好利益分配就可以了。”李文功曾说。
与锐步不同,艾旺在认为技术很重要的前提下,也在与政府和一些相关部门寻求积极的合作。据悉,艾旺在成立一年后于2000年转型为SaaS模式,目前在推行“云计算+SaaS”的模式,全面支持中小型企业信息化建设需要。他们主要采用四种方式。
一是销售给独立的中小企业,他们采用租赁的模式购买艾旺的服务,使得他们管理规范、责任明确。一般是200元/月/把钥匙。二是服务于集团型企业不断分拆整合的需要,比如二商集团及下属的王致和、六必居、月盛斋、东方友谊等老字号。就二商集团来说,内部有老字号的、冷链物流的、还有现代化分销的,在所有的业务企业中,现在有70%利用艾旺的业务管理系统进行集中管理和规范管理。
三是供应链模式,比如李宁是直接买断了艾旺的系统。2008年李宁旗下五大品牌,以及所有的分公司、子公司、2000多家经销商分销商利用艾旺的系统进行供应链的梳理。四是与政府合作,比如与北京商务委部合作“万村春千乡市场工程”,搭建一个“联合采购平台”“食品监管平台”((千平万安采购网)),从安全方便和价格角度实现从上游提供商到店铺再到终端消费者的流通。据悉,从2008年开始搭建联合采购平台以来,目前已经有1万多家店铺,10 个郊区县实现了联合采购电子商务。同时在联合采购电子商务平台的基础上,统一管理商品、统一管理供应商,实现了联合采购电子商务的食品安全在线监管。