随着企业的发展，对网络的安全性、稳定性需求也日渐加剧，VPN(虚拟专用网络)技术成为企业部署的首选。通过对第一线集团总裁文立先生的专访，我们了解到作为MPLS VPN市场中的翘楚第一线集团，1999年创立之初就定位在企业级市场，为两岸三地(大陆、香港、台湾)提供互通的专用网络。通过10多年的积淀，第一线集团在大中华地区包括大陆、香港与台湾三地，超过51个主要城市设有网络业务分站， MLPS VPN用户端数超过7,600个。加之数据中心融合理念的驱动，数据中心托管客户设备超过7,800台。
文立先生表示，目前第一线集团业务分为3大部分，分别是VPN、云数据中心和呼叫中心业务。第一线集团针对企业跨地域、安全、高速、稳定的通信需求，提供MPLS VPN服务已有近10年的经验，从初期的仅为香港、台湾、和大陆东南沿海服务，逐步扩展，目前占到第一线集团业务的70%。呼叫中心是近两年来发展最为迅速的一部分，短短两年间已经初具规模，在上海、北京、广州等地拥有5个外包呼叫中心，人数超过1600人，占全公司业务的10%。而云数据中心将成为第一线集团的一大业务增长点，自推出至今销售增长率近200%。文立先生表示，在云计算、大数据等技术的推动下，数据中心有更大的发展空间，将成为第一线集团新的业务重点。
10年积累，VPN业务放异彩
第一线集团自1999年成立至今已有10余年各方面的积累，VPN业务是成立之初到现在的核心业务，也是其业务高速增长的根本。文立先生表示，第一线集团成立之初就是针对企业香港、台湾和大陆东南沿海地区的分支机构网络互连提供专有网络起始。伴随着企业用户业务的进一步扩展，对国内大陆地区、东南亚地区的VPN需求进一步上涨，相对香港、台湾趋于饱和的状态，中国大陆市场成为业务增长的一大平台。如今，第一线集团的销售增长远超市场的整体增长率。
第一线集团已有很多成熟的客户，文立先生表示，成熟的网络设计、冗余设计，有效地保证了企业的VPN网络质量，用户的需求就是不断线，第一线集团很好的做到了这一点。在记者问到关于应急预案时，文总表示从业10多年来没有发生过大型断线事故，即便以后可能有，第一线集团提供的7X24H服务也是中端故障有力保障，用户多年来选择与第一线集团合作的主要因素在于第一线集团所提供的稳定高效的VPN网络。
数据中心：业务增长新机遇
云数据中心是在传统数据中心的基础上，管理平台采用云架构，更加动态的调动资源，更加智能人性化对设备进行管理。在云计算发展趋势的影响下，第一线集团的数据中心托管业务也在向云数据中心转移。第一线集团提供IaaS基础设施层面的云，目前在香港、北京、上海、台北设有6个数据中心。文立先生表示，云数据中心业务已成为第一线集团整体业务的一个增长点，同时也将成为第一线集团的又一大重点，预计年底数据中心业务将上升为总体业务的15%。云数据中心需要基础设备更加规模化、标准化，同时带来了管理的复杂性。
人员扩容，备战国内市场
企业的发展离不开内部人员的共同努力。文立先生认为，第一线集团处于企业的上升期，企业的扩展同时需要新鲜血液的融入。除呼叫中心业务以外，今年下半年预计在北京、上海、广州各新增40人共120人，增长近30%。同时为保证服务质量，年度总投入将达到1000万美元。正是基于10多年的VPN技术的积淀，加之国内网络需求的爆发式增长，使得第一线集团在业务大幅增长的同时，保证服务质量。
VPN业务是第一线集团的核心，MPLS VPN技术在欧美国家应用非常普遍，经过多年发展，港台地区市场正趋于饱和，文立先生表示非常看好国内市场发展，并认可IDC对大中华区VPN市场年度增长26%~27%发展的预测，而国内市场的增速很有可能趋近40%，第一线集团在国内市场的发展有着广阔天地。
