IBM于美国当地时间7月16日公布了2003年第2季度的结算。连续业务的营业额为216亿美元，与上年同一季度的197亿美元相比增加了10％（剔除汇率的影响为增加3％）。连续业务的利润为17亿美元（经稀释后的每股利润为98美分），与上年同一季度的4亿4500万美元（经稀释后的每股利润为25美分）相比增加了11％。
不同地区的营业额如下，美洲大陆为95亿美元，与上年同一季度相比增加了5％（剔除汇率的影响为增加5％）；欧洲／中东／非洲为69亿美元，同比增加了23％（同比增加了3％）；亚太地区为46亿美元，同比增加了12％（同比增加了6％）。所有地区的OEM收入为5亿8800万美元，与上年同一季度相比减少了30％（同比减少了31％）。
包括保养业务在内的全球服务部门的营业额106亿美元，与上年同一季度相比增加了23％（剔除汇率影响为增加14％）。收购美国PricewaterhouseCoopers（PwC）的咨询部门进一步推动了业绩的增长。不包括保养业务的全球服务部门的业绩也比上年同一季度增加了25％（同比增加了17％）。此外，IBM本季度签署了总额为107亿美元的服务合同。
硬件收入为66亿美元，与上年同一季度相比减少了1％（如果剔除汇率的影响则减少了6％）。包括“eServer”以及存储系统产品在内的Systems Group部门的营业额为32亿美元，同比增加了10％（同比增加了3％）。配备美国英特尔制造的处理器的“eServer xSeries”和基于UNIX的“eServer pSeries”拉动营业额增加。Personal Systems Group部门的营业额为27亿美元，同比减少了3％（同比减少了8％）。主要原因在于个人电脑的营业额下降。
软件收入为35亿美元，与上年同一季度相比增加了6％（如果剔除汇率的影响则减少了2％）。包括WebSphere和DB2在内的中间件的收入为27亿美元，同比增加了7％（同比减少了1％）。OS收入为5亿8900万美元，同比增加了5％（同比减少了2％）。顺便说明一下，在软件业务的营业额中包含于2003年第1季度完成收购的美国Rational的业务。
本季度毛利率为37.0％，与上年同一季度相同
2003年上半年的营业额为417亿美元，与上年同一季度的377亿美元增加了相比11％（如果剔除汇率的影响则增加了4％）。利润为31亿美元（经稀释后的每股利润为1美元77美分）。上年同一季度为17亿美元（经稀释后的每股利润为98美分）。
关于本季度的结算，IBM会长兼首席执行官Samuel J. Palmisano表示，“虽然面临严峻的经济形势，但却成功地使营业额和每股利润增加，继第1季度以后持续实现了良好业绩。收购和去年实施的精简整顿措施效果也开始显现。此外，本公司推动的交互式（OnDemand）电子商务战略也正在被顾客所接受”。
