有人说：SaaS必须融合电子商务大潮，为传统企业的电子商务做好准备，这只是为厂商们SaaS战略转型找到一个冠冕堂皇的台阶。
如果要让某家企业能够全程电子商务化，这更加增大了SaaS厂商的售前成本，SaaS模式要实现规模化一定不能按照“谈单子、做项目”一个个累积，如果中国的SaaS事业真的这样下去，中国猴年马月才能出一个Salesforce?“全程电子商务”任重而道远!
电子商务企业阿里巴巴没有把SaaS继续下去，SaaS厂商是否能把电子商务做好呢?
SaaS与云
“云”替代“SaaS”成为了新的一个热点，SaaS更趋向于描述一种模式，而“云”更趋向描述一种技术，用“云”实现SaaS应用，成为了目前SaaS厂商热衷讨论的焦点问题!
据了解：XTools运用了“云”技术，为客户提供更稳定，更快捷的SaaS服务，XTools认为，“云”是客户可以触摸到的，也就是通过 “云”的提供能让客户感知到服务的提升。从另外一个方面，SaaS厂商通过“云”技术能够降低自己的运营成本。对于SaaS公司，不能把“云”，当做跟风炒作的噱头，而是应该审时度势，推出服务于大众的“云”的体验!
SaaS强调最终的应用，“云”则侧重对底层架构和资源的充分利用，可以帮助SaaS提供商解决硬件或带宽等资源不足的问题，并他们实现降低成本的目的。SaaS厂商如果能和“云”厂商携手，必将能促进产业的进一步繁荣，但也有一些因素影响“云”和“SaaS”的融合。比如：只有达到规模的 SaaS厂商，使用云技术才更有意义，对于规模还处于萌芽阶段的公司，“云”过于奢华。
在新的市场环境下，SaaS厂商也纷纷出台“云”战略，真“云”假“云”先不说，更多的SaaS用户反应冷淡，“不知所云”。这也应该引起关注!
