2012年6月8日 Computerworld消息：谷歌星期四宣布推出一项可信商店(Trusted Stors)项目，这个项目增加了用户对加入这个项目的网络商店进行用户满意度评价。谷歌通过与Timbuk2(旧金山时尚背包网店)、Wayfair等50家网店合作对这项可信商店项目进行测试。收到好评的网店活得到可信勋章。
对于素以技术和自动处理业务而著称的谷歌而言，其新举措并不寻常。大约一年以前，该公司开始向其AdWords网络广告服务客户提供手机支持。但除此之外，谷歌很少会提供这类人工客户服务，特别是在消费者业务当中。
谷歌投入这类资源，证明电子商务对它的重要性。总体而言，如果更多的人在网上搜索产品，且放心购买，该公司将从中受益。
电子商务解决方案提供商Channel Advisor CEO ScotWingo表示，该可信商店项目可能是谷歌未来打造网络商城业务挑战亚马逊的一步。
