美国《西雅图时报》网络版近日刊登了微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)的采访记录。在这次采访中，鲍尔默谈到了微软即将发布的各项新产品和服务，并表示凭借Windows 8操作系统及其他一系列产品，微软将迎来其“史诗年代”。
今年秋季，微软将发布一系列产品的升级，其中包括Windows台式机操作系统、Windows Phone移动操作系统、Office办公套件以及Windows Server服务器软件等等。此外，微软还将发布其首款品牌计算设备：Surface平板电脑。
鲍尔默此前表示，2012年将成为“自微软创建以来最具史诗性的一年”。他上周接受了《西雅图时报》的采访，并具体阐述了微软的多项产品和服务以及相关市场战略。
以下为鲍尔默接受《西雅图时报》采访的精彩摘要：
问：你曾经说过，今年将是微软最宏大的一年，之前有没有可以与之相比的年份?比如Windows 95发布那一年?
答：直到现在，Windows 95显然是最近20年来最重要的产品。但我认为Windows 8显然会超过它。虽然要拿它跟微软成立、首台热门PC及其系统的发布相比有点难，但它的确具备这样的重要性。
问：微软几乎所有重要产品和服务今年都会升级，这是有意为之还是巧合?
答：应该说这是有意促成的巧合。我们不会要求大家都必须同时发布，但我们会说：“有一些原则需要遵守。”我们希望通过Windows 8来重新想象这个世界。于是，大家都围绕Windows 8制定了各自的规则。
问：如果Windows 8不成功怎么办?
答：Windows 8肯定会表现很好。
问：没有丝毫怀疑?
答：微软请我当CEO不是让我怀疑的。我根本不怀疑，这是一款非常优秀的产品。
大家都在谈论PC市场是否仍在健康发展，但明年的PC销量将接近4亿台，这是一个巨大的市场。无论是4.05亿，还是3.95亿，都很巨大，而Windows 8将推高这个数字。
它还将把我们引入移动化程度更高的计算时代。我认为，今后将很难区分什么是平板电脑，什么是PC。
问：微软的Xbox和Kinect取得了成功，Kin和aQuantative却失败了。你认为这些成功和这些失败是否有共同点?你从中吸取了什么教训?
答：成功需要有强大而新颖的创意，背后还要有强大的团队，拥有优秀的创新者和执行者，还要辅以有效的宣传。我不想用营销这个词，因为关键在于宣传方式，而不是宣传规模。
在我们这个行业内，大声叫卖效果不大，真正重要的是产品能否抓住消费者的想象，然后围绕这一点展开宣传。
我认为Skype就遵循了这种道路。由于Surface尚未上市，所以还不知道它能否成功，但它显然具备了成功要素。
问：iPad拥有平板电脑市场的最大份额，但它的弱点似乎在价格。你们与iPad竞争时主要着眼价格还是功能?
答：我们还没宣布定价，但我认为我们的功能很有竞争力。
我觉得多数人都认为iPad算不上太贵，如果哪款产品价格便宜了，功能肯定更少，外观也会更差、更俗气。有人会用Kindle Fire那种7英寸的平板电脑工作吗?不会，永远不会。它只是一款还不错的产品。
从整个PC市场来看，定价在300至700或800美元之间的产品会卖得比较好。
问：目前对青年才俊的争夺很激烈。你们正在与Facebook和谷歌等公司展开争夺，但外界普遍认为，他们更有朝气，更有活力。微软如何应对?
答：我不知道你说的对不对。我觉得现阶段的谷歌也已经是大公司了，我不是说他们不好，他们的确能够争夺很多年轻人才，但他们已经不再是小型创业公司。
我们是一家大公司，规模很大，做的事情也很大。谷歌也是一家大型科技公司，不是那些还没有上市的小公司了。Facebook还有一些小公司的优势，但他们显然也已经上市了，而且泡沫破裂了，对他们的员工来说，泡沫破裂得很厉害。
但归根结底，人们选择工作时还是看重对工作的热爱、对环境的热爱。我们有很好的环境，做的事情也很伟大，很动人心魄。
问：“员工排序”系统(在这种系统中，主管会根据员工表现对其进行分级)如何适应人才竞争?8月的《名利场》杂志认为这会导致员工士气低落，这是否会妨碍你们吸引最优秀的人才?
答：我认为最优秀的人才还是希望到能够获得回报的公司工作。如果不让基层员工保持警惕的话，就无法为最优秀的人才创造新的机会。
我认为，所有公司都希望能够找出工作表现最好的员工，然后帮助稍逊一筹的员工进步，这有助于帮助大家认清自己的位置。
问：微软股价过去几个月已经有所上涨。你认为这表明华尔街对你们现在的做法是何反应?
答：我很难预测。有三种情况可以推动股价上涨：首先是大盘上涨，我们也会跟着上涨;其次是我们的盈利持续增长，至少按照传统理念，这意味着股价应当上涨;第三是，我们的产品所处的周期恰好可以吸引用户。
但在我们充分证明Windows 8有多么优秀前，我相信大家还是会持怀疑态度。
问：将股价疲软归咎于微软公司或微软产品的表现不佳是否公平?
答：从长期来看，股价取决于两件事情：你做的产品好不好?有没有赚到钱?
如果像Facebook这样处于早期阶段，状况会有所不同。亚马逊虽然不赚钱，但大家看好他们的前景。但从长期来看，投资者购买一只股票是因为他们开发的产品很好，相信这些产品能赚钱。
问：微软花了数十亿美元进行宣传，效果是否令你们满意?
答：我觉得我已经做得很好了，虽然事后看来，有些工作没有达到预期的效果。
在任何业务中，光是大声宣传是没有用的，还必须结合产品和宣传方式。我们的Xbox宣传很到位，我们卖了很多Windows，我们还在为IE9展开有效的宣传。
问：微软的研发费用很高，但苹果等其他公司的创新能力却更受认可。你们如何扭转这一观念?如何将更多的研发转化为产品?
答：我们在这方面做得很不错，我们的很多研发投入都花到企业市场，这种东西永远不会太华丽。在消费领域，我们的研发也获得了不错的回报。Kinect就是很好的例子，Xbox也是。Windows 8这样的创新也是很好的例子。
归根结底，我们感觉自己的研发回报不错。只不过，有一些需要长期才能看到成效。
问：能否透露一下Windows Phone 8的情况?
答：会有一些新手机和非常优秀的软件。(他笑着从口袋里拿出两部Lumia 920手机。)
我们目前面临巨大挑战，我们在行业中的规模还很小，但我们对用户体验有着不同看法。通过云计算，我们将其与其他微软产品联系到一起。所以，我认为我们对用户体验的理解、我们合作伙伴的努力工作，以及与Windows的整合，都将提升我们的地位。
问：你认为微软未来5年或10年将会处于何种地位?
答：首先，我会说：我们还是优秀的科技公司。回顾历史，相信大家都会说微软是一家优秀的软件公司，这就是赖以生存的模式。展望未来，虽然我们的核心业务仍是软件，但人们可能会更多地将我们视为“设备+服务”公司。这有些许的不同，软件驱动设备，软件驱动云服务，但提供的方式会有所不同。
这不意味着我们要亲自生产各种设备，我不希望你得出这种结论。我们会吸引合作伙伴基于我们的软件开发设备，将我们的服务整合进去，我们会成为这一领域的领导者。
