9月20日，2012 IBM智慧西藏论坛暨IBM西藏分公司开业庆典在西藏拉萨隆重召开。西藏自治区政府办公厅办公室主任杨中华，西藏自治区信息协会副会长、西藏大学教授大罗桑朗杰，IBM大中华区副总裁周忆，IBM大西区总经理刘文超，IBM西藏分公司总经理东方栩，以及众多嘉宾、合作伙伴共同见证了这一历史时刻。
杨中华主任代表西藏自治区政府对IBM西藏分公司的成立表示祝贺并发表致辞。他在致辞中谈到：“十二五”时期，是西藏全面实现小康社会的关键时期，也是加快转变经济发展方式、推动经济转型升级的攻坚期。自治区党和政府确立了大力发展信息化战略。这是西藏破解资源环境约束难题、加快产业结构调整、提升产业竞争新优势的必然选择。西藏的繁荣和谐正需要像IBM这样具有领先技术和丰富行业经验的国际知名企业参与。相信IBM一定能健康发展并融入本地经济建设当中，与自治区共同进步。
西藏自治区信息协会副会长、西藏大学教授大罗桑朗杰，在致辞中也表达了对IBM入藏后推动西藏信息化发展的期望。
推动西藏的智慧建设 以信息化手段实现智慧成长
最新的信息科技与创新的协作模式是智慧建设的全新动力。IBM提出的“智慧的地球”本质上就是“感知化、互联化、智能化”的新一代信息科技与各行各业的深度融合。而“智慧城市”则是一个能够平衡城市各个方面需求、优化配置城市各类资源的高效生态系统，是一个通过信息化手段实现资源优化配置、城市高效管理的和谐社会。
在我国，城市化已经成为保持经济发展最重要的动力之一。今天的城市是一个复杂的庞大系统，可以收集和分析数据，以监测、衡量和管理复杂的系统；管理者们可以预测各系统将要发生的变化，以及对邻近系统的影响，包括教育系统、医疗系统和社会服务系统等，来制定更为明智的决策，从而进行系统化的社会管理和民生保障。IBM认为，这些都可以借助最近的信息科技和创新的协作模式来实现。如今IBM来到西藏，就是要把IBM建设智慧城市、智慧产业的能力带到世界屋脊，尤其在城市治理管理方面、民生保障体系建设方面、促进旅游文化发展等方面支持西藏实现跨越式发展。
其中，在城市治理管理方面，IBM希望能与西藏合作，提升其在灾备处理、应急管理等方面的能力。巴西里约热内卢市曾在2010年与IBM公司签署合作协议，创建智慧城市运营中心。这个系统通过整合天气、交通、水文、地质以及居民区排水系统等各方面的数据，提前48小时预判台风、暴雨等气候灾害，并且预估灾害的范围、严重程度、发展状况。并整合警察、消防、医院、市政、供电、供水、供气等城市运行和服务系统，当各种紧急状况发生的时候，该系统将协调整合各部门协同行动，应对灾害。这样的智慧城市建设经验，对拉萨和西藏其他城市也有借鉴意义，IBM希望能够在这方面起到支持作用。
在民生保障体系建设方面，坚持民生优先、保障和改善民生，始终是自治区政府一切工作的根本出发点和落脚点。IBM针对智慧城市建设的云计算可以通过资源优化分配，建立覆盖城乡的公共服务体系，让不同地区的人们特别是让边远农牧民均等享受教育文化、医疗、社保等公共服务和社会保障。另外值得一提的是，新一代计算机杰出代表——IBM的Watson计算机，如今已经在金融和卫生领域投入实际应用。美国最大的医疗保险公司WellPoint，服务7000万人，已成为Watson的第一个商业用户。Watson可以在3秒钟之内分析100万本书、2亿页内容，并且基于其中的信息精确的回答问题。WellPoint与IBM合作，运用Watson处理大量信息和自学习的能力，可以帮助医师来针对病人的复杂病情进行诊断，开发基于Watson的诊疗决策工具。
在智慧旅游方面，西藏拥有优美的自然环境、丰富的文化遗产和深厚的宗教文化，实现西藏智慧的旅游，除了开展旅游电子商务外，还需要利用创新科技实现宗教文化和物质文化遗产的展示与保护。IBM的“永恒的埃及”和“非物质文化遗产博览园”项目，通过信息技术和虚拟技术在网络上建立具有真实感的虚拟世界，使游人沉浸式地体验文化遗产瑰宝，同时对环境和物质文化遗产起到保护作用。这两个项目对于西藏开展智慧的旅游具有借鉴意义。此外，通过在景区部署无线传感器，并向游客发放移动设备，一方面向游客提供导游介绍、衣食住行等信息服务，另一方面能起到引导游客人流的作用，把游客纳入到整个城市的复杂系统中予以优化安排，帮助西藏面对环境压力，走向生态城市。
西藏的“十二五”规划明确提出，要加快转变经济发展方式，推动经济转型升级。IBM认为，信息化是企业发展的重要标志，也是转变经济发展方式的主要动力。当前，信息技术和信息产业正面临重大的变革。物联网、大数据、云计算、业务分析与洞察、新一代信息系统，都为地区和产业的发展提供了新的契机。IBM愿意帮助西藏各行各业的客户发挥优势，运用最先进的科技，实现跨越式的转型和发展，尤其在矿产采掘业、旅游业、藏医药业、水利建设、新能源、电网建设、铁路网建设等方面。
攀登永不止步，顶点即是起点
IBM大中华区副总裁周忆表示：拉萨是世界上最高的城市之一，IBM西藏分公司将是IBM全球海拔最高的分公司。IBM是在西藏开设分公司的第一家世界五百强信息科技企业，这标志着IBM支持西藏发展、支持中国西部大开发战略迈上了新的高度。
IBM西藏分公司的成立，是IBM在中国发展历史上的一座高高的里程碑。攀登永不止步，顶点即是起点。作为百年信息科技企业，IBM一直致力于以信息技术推动社会进步。在新的起点，IBM仍将以创新科技为西藏注入智慧，让西藏更加美好。IBM大西区总经理刘文超表示。
