大量关于信息安全的媒体报道，使得计算机用户对当今计算机安全越来越关注，同时也让用户对于网络罪犯入侵用户设备的手段有所了解。但是，在Harris Interactive于2012年2月和3月进行的一项涵盖美国、俄罗斯和欧洲地区约9,000名消费者的调查显示，用户对于信息安全的认识还有很大的提升空间。例如，仍然有34%的受调查用户担心通过电子邮件附件感染病毒。但是根据Securelist的统计数据，调查期间，全球的电子邮件中包含恶意文件的比例仅为3.3%。
而且，不安全的邮件附件问题仅仅是用户关注度第二的安全威胁。受调查用户关注度第一的威胁是害怕在网上银行交易或购物过程中，金融信息被盗。受调查的9,000名用户中，有40%的用户承认有这一顾虑。未授权访问用户存储在设备上的数据和安装未经用户许可，即请求用户个人信息的应用分别是用户关注度第三和第四的安全威胁。
Harris Interactive在调查中，让用户指出自认为最严重的威胁，用户对于这些威胁的严重程度认识有稍许变化。但是，害怕丢失金融信息一直是排名第一并且是用户最关注的安全问题，排名第二的则是关于孩子在线安全问题。10%的受调查用户对于孩子的在线行为较为担忧，想知道孩子会同什么人在线交流。
排名第三的威胁则是害怕设备丢失或被盗，持这种观点的用户占受调查用户的7%。很多移动设备用户都害怕设备丢失，而解决这一问题的最佳办法，则是使用专门的安全软件，如卡巴斯基手机安全软件。如果移动设备丢失或被盗，卡巴斯基手机安全软件能够让用户远程锁定或清除设备上存储的数据。
