在Orange Buessiness Services北京解决方案中心中，笔者有幸零距离体验到全球领先的综合通信服务提供商所带来的具有完整生命周期的解决方案。Orange Buessiness Services进入中国已经超过50年，该公司大力支持在中国发展的跨国企业，并协助中国企业在全球范围内获取成功。它提供的ICT服务包括咨询、系统整合以及托管服务，并重点关注云计算、网络、安全、电话、统一通信、M2M和项目管理，所有这些服务均拥有本地语言支持。
Orange Buessiness Services中国区首席执行官李旭东表示Orange Buessiness Services在全球拥有八大解决方案中心，中国解决方案中心是亚太地区除了新加坡之外的第二个解决方案中心。也是Orange Business Services在亚太地区持续投资战略的重要组成部分，其目的是提升其客户体验。李旭东解释道：“Orange的解决方案中心有别于其他的展示中心，我们会对于客户需求进行梳理，根据其需求进行设计，而且现在进行的设计除了满足当前需求，对于未来的需求也全面考虑到。随后进行实施，最后进行运维。”
据了解，北京解决方案中心设立之后，客户将能够更为方便地体验最新的解决方案，包括托管联络中心、网络IVR解决方案、统一通信等，并直接与Orange的业务专家及技术人员展开互动。李旭东介绍Orange Business Services在全球拥有4000多家跨国企业客户，更加了解客户挑战和需求，这些客户需求能够完整的同解决方案相互映射，帮助客户解决实际面临的云应用落地问题。
目前，Orange Business Services推出了一系列云计算解决方案，涉及到云应用的各个层面，包括SaaS、PaaS和IaaS.在北京解决方案互动中心中，笔者有幸观看了Flexible Computing Express的实际应用情况。Flexible Computing Express属于IaaS层面的解决方案，能够帮助企业与云服务无缝集成，且解决了企业按需所取硬件资源的需求。这项云服务采用双因子身份认证，保证了用户账户的安全性。
Orange Business Services在全球拥有专属的云计算数据中心和网络，包括诺曼底、亚特兰大、法兰克福、新加坡，在建的有香港、约翰内斯堡和悉尼，这些数据中心将于明年建成，同样主要用于服务云计算。Orange Business Services自身技术顾问聂永生表示Orange的网络覆盖全球多达到160多个国家的1500个网点，拥有完整的解决方案，底层有“云就绪（Cloud Ready）”的网络，其上有IT基础设施，在SaaS层面有统一通信和协作、行业应用和呼叫中心的应用。
李旭东反复提到Orange的云服务致力于解决企业“成长的烦恼”,包括企业在海外扩展中面临的人员、成本管理，帮助企业拓展新兴市场。Orange Buessiness Services中国区CTO刘昕则进一步阐释道，现在企业扩展海外业务面临一个“多”字，多时区、多币种、多语种、多种法律法规等等都为企业的海外发展造成了障碍。Orange Buessiness Services很好的帮助企业解决了这些问题。Orange的多服务领域、解决方案完整性和网络覆盖目前都是处于全球领先地位的。
谈到Orange Buessiness Services与集成商有明显的区别，聂永生认为，首先是网管部署与管理，Orange在166个国家有现场工程师帮助部署，对于拥有全球分支机构多的企业，能够通过其广泛覆盖的VOIP有效帮助其降低成本。再者端到端的QoS部署和维护，帮助企业快速实现网上的QoS.此外，Orange能够实现硬件IP电话部署和管理，与主要的厂商都是合作伙伴的关系，拥有自己的研发中心和实验室。
据悉，Orange Business Services致力于实现全网融合，由于其航空通信起家的特殊性。Orange的“一张网”方便管理，帮助企业实现端到端的服务。当前，Orange Buessiness Services的云服务在中国地区已经有落地的客户，云服务采用阶梯价格，按天计费，帮助企业更有效的解决私有云服务面临的很多实际问题，且这种方案更为安全，使其业务更具灵活性，满足了企业一些特殊的性能需求，另外，Orange的云服务能够同企业已有的资产进行无缝对接。
