解读Gartner桌面虚拟化报告 IT管理思路

随着信息技术的发展快速发展,从IT技术角度看企业最关心什么?除了成本大部分观点都集中在安全和效率。确实,安全对于无论企业还是国家来讲从来都是头等大事,不少企业CIO都曾表示随着企业规模扩大,统一、安全、高效的IT管理已经越来越头疼。也正因为如此,诸多企业对于内部IT集中管控的力度逐渐加大,加速了国内桌面虚拟化市场的发展。著名行业调查研究机构Gartner,在2011年底发布了有关桌面虚拟化的行业调研报告《桌面虚拟化解决方案在中国:企业受益的六种使用场景》,通过调查不仅揭示了国内使用桌面虚拟化的常见场景,还阐述了在中国桌面虚拟化的现状与趋势。

解读Gartner桌面虚拟化报告 IT管理思路

▲Gartner分析师何琳女士

也许很多人没有看到这个报告的全文,但通过连线Gartner分析师何琳女士我们可以认为报告是从用户的角度出发,通过分析现在企业的现状,发现企业诚待改变的IT管理现状。无论从成本压力还是管理压力,亦或者从安全方面考虑,现在的“服务器+用户端PC”的传统IT架构方式弊端已经逐渐显露,改变这种现状可以从改变传统的IT架构方式开始,桌面虚拟化不失为一种行之有效的方式。

从价值说起 国内企业如何理解桌面虚拟化价值

何琳女士:通过Gartner前期在国内100到200家企业调研我们发现,大部分企业认为桌面虚拟化方案对于自身企业在安全性方面的提高最为看 重,而集中管理和IT运维效率的提升次之。但是在海外的很多企业则有着明显的区别,主要以集中管控和IT运维效率的提升为主要目标。尽管不同的国家对桌面 虚拟化价值的认知会有所不同,但不可否认的是,最终用户规模越大的企业投入桌面虚拟化收益也会越大。总的来说过去几年中,国内企业都在着力寻找一种传统 IT桌面架构以外的模式,来加强IT的管理各个方面,而安全是首当其冲的诉求。

其实我们不难发现,出现这个不同的价值认知还是有原因的,过去国内企业可能采取各种办法可以降低管理和运维的成本,而安全却往往没有得到很好的保障,所以这也是国内对于“安全控制”的一种认识转变和实施方式的改变。

谁需要桌面虚拟化?揭秘国内的“六种使用场景”和行业分布

何琳女士表示实现桌面虚拟化的方法有很多,也有很多厂商能够提供各具特点的方案,但是在用户角度讲Gartner认为六种使用场景可以按照不同的类型进行划分。

第一类:任务集中,需要提高带宽利用率和实现快速部署的类型。主要集中在呼叫中心,客服中心,大量同质化工作集中的场景;

第二类:需要高度安全和知识产权保护的研发机构,主要体现在各种涉密、需要严格控制用户权限的场景;

1.研发机构、设计中心的源代码、图纸设计,以及ERP系统的防泄露

2.金融机构内部大量图形报表生成和查找,对数据内容敏感的场景;

第三类:需要严格控制移动办公和设备兼容接入的类型,主要分布以下几个场景

1. 需要移动办公、移动业务处理如销售现场签单等使用场景;

2. 需要多种设备跨界介入的应用场景;

第四类:需要网络隔离和灵活控制网络接入的类型,主要体现在多设备接入不同的网络的使用场景,如大型制造业和金融业网络划分较明显的场景。

桌面虚拟化交付方式很多,厂商比较集中,用户如何选择方案

桌面虚拟化的实现技术涉及很广,软硬件都有,而且交付方式更是不少,但技术主要集中在几家主流厂商。通过Gartner的报告来看,目前在中国 VDI的交付方式仍然是桌面虚拟化市场的主要方式,它的特点是其非常适合任务单一且集中的类型。此外随着越来越多的办公环境和移动环境采用桌面虚拟 化,HVD在中国也得到了较快的发展。

注:VDI,Virtual Desktop Infrastructure虚拟桌面基础架构;HVD ,Hosted Virtual Desktop托管虚拟桌面

国内用户在选取虚拟化桌面解决方案的时候何琳女士表示,企业中虚拟桌面的使用规模是可以作为选择解决方案的一个重要条件。在不考虑据悉技术提供商的 前提下,需要清楚的看到HVD的交付方式将会在前期带来很大IT类资产投入。因此选择桌面虚拟化解决方案前要看确定其目的在于哪里,不同情况的侧重点是不 同的。何琳女士举例说:“以降低运维成本为第一要务和解决核心研发部门的安全控制要求的出发点是不同的选择的方案很可能就不同,同样为不同部门定制不同的 桌面但仍要保证高度安全性为出发点的情况选择又会有很大不同。同时,还要考虑到投入桌面虚拟化的TCO和ROI,例如以目前的情况看,最终用户数是否超过 300个终端等指标直接决定着桌面虚拟化的投资回报。”

其实无论企业落实桌面虚拟化目的到底是为解决降低IT运维管理成本问题,还是为解决企业变革过程中的IT统一管理,或者为打造某个产业的领军旗帜为目的一般而言都会经历几个阶段:市场研究阶段-同行案例参考阶段-概念验证阶段-最终决策阶段。具体说来

·市场研究阶段:企业在决策供应商之前,首先要搞清楚满足自身需求的解决方案和供应商到底有哪些。初步与这些方案进行对比,这个过程是无法省略的是对自身需求和已有产品或方案的深入认识的过程。

·同行案例参考阶段:其实这不是中国特色,海外企业亦是如此。同行业企业交流对于方案的感受和真实的效果反馈都更加直接,也是对于备选供应商的一大考验。

·概念验证:供应商帮助企业搭建验证平台,进行实际的指标测试。在验证报告中会有很详细的指标,这个过程可长可短,范围可大可小企业应该根据实际情况进行严格的验证。

国内技术提供商和传统主流厂商的差距

主流的桌面虚拟化厂商其实数量并不多,甚至可以用屈指可数来形容,而国内有些厂商也号称能够提供“桌面虚拟化”解决方案,但是其中就会产生很多不一 样的概念定义。而我们应该客观的看,国内的厂商并没有真的和主流厂商全面的展开“硬碰硬”式的对抗,很多都在专注某一领域的解决方案提供或只是提供应用虚 拟化。这并非是好与坏的区别,而是目前这样的厂商很难与现在主流的厂商站在同一起平台竞争。同时,目前来看桌面虚拟化的领域内,又很难像云计算那样细分出 非常多的类似数据中心基础设施建设、服务器虚拟化等细分领域,可以说目前这个领域对国内厂商来说还存在很多壁垒。

尽管我们现在看到国内的供应商在这个领域并不占先,也看到现在还有很多业务场景有待挖掘,但是我们可以看到的是桌面虚拟化在国内的用户群体正在逐渐 扩大。而且,启用桌面虚拟化方案也不在只是单纯的降低运维成本为目的,更多的是以安全和统一管控为第一目标,这对于今天企业强调管理、强调安全的大背景 下,桌面虚拟化解决方案确实不失为一种能够快速部署实现的新方式和思路。