据国外媒体报道，西部数据的部分硬盘在IDE RAID模式下，系统会无法识别驱动器。消息来源指出，出现问题的硬盘主要是容量为40GB至120GB的硬盘以及2003年3月25日以前生产的120GB至200GB的硬盘。
这个问题可能是因为西部数据硬盘的降噪技术而造成。因为这些硬盘过分的降噪技术，导致硬盘在IDE Raid模式下停止工作。消息来源还指出，通过西部数据提供的特定工具软件可以关闭这项功能，使硬件能正常运行。
工具下载为http://support.wdc.com/download/raid/wdc_cfg.zip
