Systemax CEO:我们希望五年内成为第一

DOSTOR存储在线 7月4日国际报道:Systemax EMEA(欧洲、中东与非洲)首席执行官Pim Dale正在计划一个扩展战略,希望在五年内成为该地区最大的经销商。

行业元老Dale原来是戴尔的EMEA副总裁兼总经理,他今年1月就任Systemax EMEA掌门人,首次执掌渠道业务。

他认为现在“再次是渠道的时代”,这不仅是因为厂商们在面临经济危机的时候削减成本并依赖于合作伙伴,而且还因为客户正在要求对来自多个厂商的点产品和服务进行整合。

他表示:“这里有很大的机遇。客户正在转向渠道,但是渠道目前是支离破碎的,并且有些客户还要求泛欧洲供应。”

他表示:“我们目前排名在Computacenter、SCC和Bechtle之后,不过我们有机会在五年内成为第一。目前行业的趋势有利于我们。”

Systemax计划寻找一些收购目标,将销售团队转型为可以交流和提供解决方案/服务的人员,更新内部ERP系统,迁移到新的Web架构,并且将市场扩展到更多国家和地区。

该公司也在寻找一位泛欧洲服务副总裁以及各个国家负责人。“我们的计划是服务收入必须在三年内达到总收入的20%以上。”

目前服务收入只占几个百分点。构建服务业务还有许多障碍要克服,比如销售人员与客户互动的方式以及他们获取酬劳的方式。

“客户希望从供应和外包中获得所有需要部署、整合的东西以及支持人员。我们将构建完整的服务架构。”

2011年,Systemax收入为36.8亿美元,其中约10亿美元来自EMEA地区,但是和北美地区不同的是,EMEA地区的业务95%是B2B(企业对企业)。

他表示:“如今,我们主要依赖于公共部门和SMB(中小企业)(在EMEA地区),因此我们在企业市场上有很大的增长空间。”

Dale表示:“大部分公司是从企业市场开始,然后多元化进入SMB市场。我们则反其道而行之。我们在SMB市场上有超过200万个活跃客户,数据库中有800多万个客户。”

Systemax在欧洲使用Misco和Inmac WStore品牌,在美国则使用Tiger Direct和Circuit City品牌。该公司计划统一全球所有营业网点,在未来三年内将它们置于Systemax旗下。

Dale表示他已经在着眼寻找一些并购目标,并暗示已经接近其中一家公司。

他表示:“我们的战略是着眼那些业务类似于我们的公司,我们可以收购它们并且做得更好,这些公司可以增强我们的能力。”

Dale表示,鉴于目前渠道中有许多公司处于困境,现在是“收购的好时机”。Systemax目前无负债,融资条件良好。

Canalys分析师Alastair Edwards表示,在商品技术市场上生存是很难的,“如果它们还想在未来保留住客户的话,利润率就不是现在这样的了。”

他告诉The Channel:“Systemax计划进入增值服务领域,但是需要在不同的技能集上进行投入。有效管理大容量高价值业务模式是很难的。”

他同意说一些公司客户在寻找不同国家的供应商,但是这类需求通常由厂商的直接销售团队予以满足。

Computacenter老板Mike Norris指出,高谈阔论很容易,但是要实现它却又是另一回事情。

他打趣道:“我还想和Angelina Jolie(安吉丽娜·朱莉,美国女星)上床呢。我和他(Dale)的不同的是我还有机会。”