近日,国内高可用IT服务的领导者万国数据(GDS)正式推出全新主动式IT管理型服务——万国数据高可用实时监控服务(GDS HiA Monitoring Service)。高可用实时监控服务将被动运维变换为主动运维,以高可用的全方位实时监测服务,提高IT系统安全性,增强企业竞争力。
当今企业对IT系统的依赖和结合程度正在迅速提升。随着网络技术的普及,企业IT系统呈现愈发庞大和复杂的趋势,深入到企业的各个角落,不但在生产环节中、甚至在企业管理中承担相应的角色。尤其在当前全社会追求效率和成长的大环境下,让IT系统保障整体业务连续性的要求愈发严格与迫切。除此以外,作为部门的重要职责,企业IT 团队也需要提升快速发现和解决性能问题的能力,不断改善现有管理模式来满足提升的、以SLA(服务等级协议)为导向的服务管理需求。正因如此,企业已经意识到对IT系统进行监控,降低和防止宕机而造成业务停滞风险的必要性——主动式IT服务管理成为企业翘首以盼的解决方案。
一个事实是,不少企业单独采购的自动化实时监控工具存在“高投入低效率”的短板,即对工具的投入要求极高(包括昂贵的价格、长时间的部署周期、需要专业人员开发和定制、7×24小时实时监控下对日常运维人员的高配置要求);而在监控工具的应用过程中,因为缺失专业的持续运维管理,容易陷入”警告的海洋”,使得IT系统运转效率并未得到显著提升甚至有所下降,无法达到投入的预期目标。
万国数据认为,主动式IT服务管理不仅仅指代企业部署的自动化实时监控工具,而是覆盖前(IT部门)-中(IT系统)-后(IT设备)的一整套高可用监控服务。基于对IT实时监控工具诉求的深刻挖掘和理解,万国数据推出的高可用实时监控服务全面覆盖用户IT系统,具备主动发现、及时报警、全面监控的能力。通过万国数据集中监控管理平台,高可用实时监控服务为客户IT系统提供7×24小时的全面实时监控服务(包括IT设备可用性及系统性能监控、数据库、网络系统监控等),不间断监控客户的IT系统运行状态,主动发现风险和隐患、及时进行通知警告,帮助客户更有效提升IT系统可用性。
高可用实时监控服务采用经万国数据认证的监控工具,最大化避免在监控系统实施过程中的反复尝试和测试工作,方便企业的部署。值得一提的是,“实时监控服务”拥有强大后援平台保障,以及规范化的流程及管理体系,有效帮助客户分析过滤掉大量的事件信息,准确定位于“关键”的告警信息,实现告警的高效传递和通知,令客户的IT运维管理“安心”、“省心”,有效提升企业IT系统的可用性。“实时监控服务”部署简易,能够快速为部署企业提供的7×24小时监控和实时告警能力。借助多年高可用IT服务成功实施的专业经验,“实时监控服务”利用安全、专业、高效的运维方式,保障企业IT系统的正常运转,提升企业的IT系统价值。尤为重要的是,“实时监控服务”无需企业购买昂贵的监控工具,也无需配置专业的维护人员,节省实施和运维成本,减轻企业对IT监控工具投入的负担。
在实时监控服务基础上,万国数据还可提供更多IT运维管理服务,以其专业技术、丰富经验和成熟的监控、运维管理平台,实现从系统、网络、数据库、备份等方面的一体化服务,充分确保企业IT系统可用性、稳定性与安全性。
万国数据CEO黄伟在评论“实时监控服务”时表示:“IT部门的价值不仅在于帮助企业降低IT风险,他们更需要不断改善IT系统运转效率助力企业的业务增长。万国数据以主动管理的监控工具为IT系统提供安全运营屏障,将IT系统打造成为业务运行的稳定支撑,实现IT部门的真正价值;又能够让企业更多精力投入到创新和成长中,实现企业无忧前行。”