刚刚过去的“十一”假期，本来是家电厂商销售的旺季。但对日系家电企业来讲，却是一个悲惨的“寒冬”。有关专家认为，日系家电的衰退并不是突发事件，其战略故步自封、技术缺乏创新、不注重消费者体验使衰退成为必然。
钓鱼岛事件让日系雪上加霜
“我不会选择夏普电视，买什么也不买日本货。”一位消费者在某家电卖场中选购时对记者表示。钓鱼岛事件的确让部分国内消费者抵触日货，尽管“十一”期间，各家电卖场和日系厂家都推出大量促销活动，但是依然未能挽救日系家电的惨淡结局。
记者在“十一”期间走访京城多家卖场时发现，尽管进入家电销售旺季，但日系彩电、冰箱、空调等销售区域，仍近乎“真空”。从消费者关注度来看，完全无法与韩系家电以及国产家电相比。一位张姓消费者向记者表示，不选择日系家电产品，主要原因在于日系品牌普遍价格高、性价比差，而且质量相比国产和韩系产品也没发现有什么明显的优势。
记者在朝阳区某家电卖场，通过观察每10分钟内顾客咨询各品牌情况对比发现。消费者在彩电上，更关注以TCL、海信等为主的国内品牌。这些品牌平均每分钟就有一位顾客咨询;韩系的三星、LG也较为火热，10分钟内有5-7名消费者进行咨询;而日系电视企业则几乎无人光顾，在记者观察的10分钟内，数名消费者路过东芝电视销售区域都只是看了一下品牌便直接穿过，其销售人员也不在销售区域内。一位国产品牌的彩电销售人员告诉记者，受钓鱼岛事件影响，日系的彩电销售已远远不及国内品牌。
有关专家指出，钓鱼岛事件的发生，伤害了国内消费者的感情，对日系家电的销售产生了负面的影响，一定程度上加速了日系家电企业的衰退。北京某家电卖场销售经理告诉记者，钓鱼岛事件影响的用户虽然比例不高，但是对日系家电的销售影响却较大。据该销售经理向记者透露，国产品牌TCL的电视一天卖出了 780台，而夏普仅卖出了12台。
第一视频集团董事局主席张力军表示，受钓鱼岛事件影响，不少人抵制日系品牌完全是出自内心的行为。国内消费者这种心态恐怕短时间难以消除。有关专家表示，去年日系彩电生产商集体创下亏损新纪录，夏普、索尼、松下2011年财报披露总亏损高达近200亿美元。而钓鱼岛事件更让日系企业雪上加霜。
日系家电产品正被消费者抛弃
奥维咨询近日出台的统计数据显示，日系家电产品正逐渐被消费者抛弃。从2011年7月与今年7月的数据相比，其整体下滑状态十分明显。其中夏普液晶电视销量占比下跌至3.4%，松下在等离子电视市场占比也由23.9%下跌到11.2%。
据了解，日本多数企业的盈利主要来自海外市场。其中，中国市场更是日本企业盈利的重要来源。随着产品竞争力的下降，日系家电在中国市场逐年萎缩，已经步入了最后的旅程阶段。有业内人士表示，如果日系家电厂商再不反省，做出一些重大改变和创新。未来将遭受或被市场淘汰或被同行收购的下场。
实际上，日系家电衰败并不是突发情况。日本家电巨头夏普早在2007年财报中就出现了净利润下滑，随后下滑趋势便一发不可收拾。2011年，其净利润亏损高达46.6亿美元，创下公司最大亏损纪录。被逼之下做出裁员计划。同时松下等日系企业也未能幸免，均创下了巨额的亏损纪录。
帕勒咨询公司资深董事罗清启表示：“即使没有‘钓鱼岛事件’的影响，日系家电也难逃市场份额下降结局，这是大环境造成的。”随着国内家电产业规模的快速扩大，国内企业基本上掌控了家电的成本结构，在这方面来说，日系韩系家电企业都毫无优势可言。
“现在日系家电买的人少了，不知道哪天退市，万一购买后机器坏了，恐怕连维修的地方都找不到。”家住海淀区的杨先生向记者表示不愿购买日系家电的原因。与杨先生想法一致的消费者其实并不在少数，一旦企业的销售不佳，其售后服务必然也会受到牵连。
“产业结构、市场规模正在偏向国内企业。”家电世界网总编辑陈礼明接受记者采访时表示。就电视领域来看，日系电视销售下滑早已不是一天两天了，夏普数年前便走上了亏损之路。罗清启也表示，国内市场以及国内家电产业造成的成本结构优势与技术创新能力的叠合，改变了全球家电产业结构以往格局，关键产业环节正在加速向国内市场集中，同时在一些领域开始逐渐替代日本的原有产业结构。
衰落主要内因是创新不足
日本企业将亏损原因归结为日本地震、泰国洪灾以及欧洲债务危机。去年3月的日本大地震以及此后的泰国洪灾，使得很多家电企业在日本和泰国的产能缩减，生产力的下降严重影响销售业绩。
对此，家电产业研究专家陆刃波表示，日系企业2011年的亏损的确与日本的地震存较大关联，但这并不是日系家电开始没落的主要原因。从近年来日系电视企业集体衰退并出现巨亏局面可以看出，日系发展受企业的战略决策影响较大。就现阶段来看，实际上大部分日本家电企业在技术方面已经没有了先进性，尤其是业务份额较大的电视业务，无力与中国企业竞争。
为了挽救日系家电企业，一些企业试图采取大规模重组和转型战略来扭转战局。对此罗清启表示并不看好，大规模的重组和转型实际上是一种财务操作而不是产业战略操作。在整个产业处在高频扰动的时代，日系家电产业淡出零售、淡出制造，只集中在研发这个环节，是典型的重战术而轻视战略的短视行为。
日本制造业会走到今天这一步，一个很重要的原因就是缺少领袖型的经营者。日系家电企业的经营模式和策略越来越不适应当今的经济现状，限制了其发展。韩国三星、LG的崛起也证明了，突破传统的经营策略，实现全面的创新才是企业发展的关键。
业内专家还认为，日系家电的没落与韩系家电和国内家电企业快速崛起有较大关系。在产品质量方面已经完全能够与日系家电抗衡，而且价格更加低廉、服务更加周到。而日系家电企业近几年来一直步入发展误区，没能跟上时代发展的步伐，脱离了消费者进行封闭式的发展。
陈礼明表示，中韩家电的崛起，以及随着电脑、网络的普及，电视的地位迅速下落，是日系家电落寞的原因。陆刃波也认为，日系衰落主要因为创新能力不足，产品比较老化。像电视，现在都是智能产品，日系企业就没有跟上行业的发展。
日系企业的现状其实也是国内企业发展的一个机遇。陆刃波表示，就像去年NEC PC被联想并购，三洋白电出售给了海尔一样，国内电子市场的需求长盛不衰。国内企业可以利用这个优点，抓住机会，以国内的大市场为砝码，换取核心技术与全产业链的布局。从而促进国内市场的发展，把国内电子产业推向一个更高端的层面。
