CIO们自己知道，虽然他们希望有助于决策，影响其组织内的首席信息官。但仍感到困惑和不足。“我给他们想要的东西，但是当它涉及到的重大决策，我没有获得一个席位”，在谈话中”是一个典型的情绪。
如果企业从CIO的角度来看审议的决定时，他们可以降低成本，提升竞争力，避免代价高昂的错误。
因此，我们讨论如何变得更有影响力。普遍的看法是，CIO们必须更好地宣传IT部门的成功经验，加大工作力度，建立与企业高管的关系。这些措施没有错，只不过它们是远远不够的。我们了解到有什么样的影响是有限。
在其最纯粹的形式，影响是关于一个人的能力，影响他人的意见，情绪或行为。但它没有足够的影响导致所做的决定。你需要影响的问题是议程和方向。
在很大程度上，IT是不会有影响的，因为我们与输入混为一谈。我们相信，决策者应该咨询我们，因为我们知识的内在价值。我们感到困惑时，不会发生这种情况，没有意识到，高管很少寻求受到影响，他们希望游说。虽然我们等待被动地共享信息，另一些则推动了议事日程。
甚至当我们的意见，我们的投入可能无法说服，因为我们误解了如何作出决定。我们认为，决策应该基于一个纯粹的分析过程。我们堆积在中间表中的事实。权衡的事实，应该是显而易见的，根据客观可核实的。人类的决策，是一个根本的内饰工艺，融合情感，直觉和信息。
作为管理者，我们不喜欢其他人的内部经验和主观现实的侵入。这是情感的境界，我们情绪上不这样做。我们不喜欢谈论他们，认为他们试图让别人感到他们。如何让别人感觉以某种方式似乎是错误的。
但是，我们不能影响我们的业务合作伙伴，而不了解其内部的经验。了解业务流程已成为相当不错的，但是我们很少考虑人在这些进程中的经验，并没有希望获得他人的影响力。
要开始做IT影响力，我们必须采取以下两个步骤：
1。克服我们的情感性质的决策和议程设置的阻力。我们必须在感情的语言变得流畅，并学会同情，并争取他们。
2。有影响力的关系，每个人工作的一部分。影响发生在各个层面的组织，从会议室到前台。每个人都在用IT影响我们的业务合作伙伴体验到我们和我们的技术。
为了让我们为企业贡献全部价值，知识和产品，我们必须寻求成为有影响力的，而不是等待赋予我们的影响。我们的组织需要我们加强。即使它不是我们的目标是有影响的，这是我们的义务。
