管理咨询顾问,常把自己比作临床大夫,好大夫配上好的医疗仪器,能准确快速的做出医疗诊断,然后对症下药,药到病除。用友华表应用产品经理王晓明认为,在企业管理中,BI则是上好的医疗仪器。
企业进行日常管理大多依靠内部管理人员,偶尔借助外脑,所以,在企业中每一位管理人员都发挥着临床大夫的作用。但是,企业不能等到出了问题才去管理,重要的是做好日常运营,从而不断创造价值。所以,企业管理者更像企业的保健医生。做为保健医生,企业管理者非常需要一个能帮助企业诊断日常运行状况的仪器,帮助企业分析过去,把握现在,预测将来;BI,具有这样的功能,就是这个仪器!
在不同的行业与企业,对BI的应用重点有所侧重,现以制造业和流通业通用的业务谈一下BI如何充当企业管理者的医疗仪器。
比如在销售管理中,公司高管要对上一季度的销售业绩做分析,以便制定下一个季度的销售策略。首先,要对上一季度的销售业绩有个全面深入的了解。比如,在分析中发现有一类产品上一个季度销售额持续高幅增长,具体什么原因呢?通过商业智能便可以了解到:这些产品在哪些区域销售较好,去年同期这些产品在这些区域销售情况如何?这些产品都是卖给了哪些客户,这些客户过去的购买情况怎样,这些客户的应收账款状况如何?这些产品都是哪些业务员的业绩,这些业务员的销售费用花费是什么状况?商业智能软件都可以很直观、准确的把上述信息反映出来,然后依据这种分析结果做出下一季度销售目标、销售策略的制定。这就好比我们体检时的血液化验单,大夫根据化验单提供的指标信息,做出健康状况的判断。因此,BI软件是一个能从多个角度、多个层级反映企业运行状况的诊断工具,能够提供全方位的诊断信息。
可能有人会说,ERP软件也可以提供上述功能。但是,要在ERP中“一站式”的得到上述信息不很容易,你需要从若干张报表通过若干次查询才能得到上述结果,并且查询结果之间的关联性较差,不能直观的反映出各个信息之间的对应关系。在BI中我们可以直观方便的得到上述信息,并且可以按照我们的思维方式和查看信息的路径,一步步得到更全面更深入的信息。这就是BI与ERP的最重要的区别之一,BI具有强大的数据集成能力的同时,具有强大的多维分析能力,从这点来说,BI才像医疗仪器!
其实,把BI仅仅比做成普通的医疗仪器,还是低估BI的能力了,BI非常强大的能力还体现在基于数据挖掘的预测分析上,这也是BI “智能”的体现。比如:基于过去客户的流失规律,预测将来什么样的客户可能流失,建立一个客户流失预警分析。从这一点上来说,BI软件是一个智能化的医疗仪器!
BI不但分析能力很强,而且它的展现能力也很强,它能够以丰富的图形把分析内容展现出来,使信息更可视化、更直观、更形象。
在企业的经营管理中,相信企业管理者通过BI这个医疗仪器提供的信息,在加上自己的良好诊断,企业这个肌体一定会生活的更健康,创造更大的价值!