三星VS苹果——两强相争无成败

两个月前,历经一年半的苹果三星专利案终于尘埃落定,法院判决三星需向苹果支付10.5美元赔款。消息一被放出,业内的新闻媒体都争相开始发表言论,据猜测,这场战役将会大大影响、甚至阻碍移动市场的发展。

Localytics的研究表示,虽然三星损失了10多亿美元的巨款,同时伴随着iPhone 5问世的强压,但它推出的Galaxy S3还是很畅销。但Morpace指出,经过了这场专利案也让三星的消费者少了12%。相对而言,在本次战役中获胜的苹果不但赢得了10多亿美元的赔偿金,同时它的消费者也上涨了9%,这对苹果公司的发展的确起了不少促进作用。

从这场战役中我们可以学到,就算三星是目前世界上最大的移动便携设备制造商和手机制造商,但一个小小的专利官司给予的教训不仅仅是十几亿的赔款,失去的还有因此转身的消费者,而消费者正是一个公司是否能稳定立足于市场的关键。消费者也许不在乎哪个手机厂商是否侵犯了谁的专利,但他们会因为这个厂商的负面新闻从而质疑这个品牌的手机质量。就像诺基亚一样,消费者已经对这个公司失去了信心,不管它再怎么百招齐出也挽回不了顾客的心。

但事情就仅仅是这样了吗?三星会就此衰弱,慢慢一蹶不振下去吗?其实不然,从另一角度上来看,三星这次背水一战也不是完全满盘皆输。因其对手苹果受众人喜爱的程度,反而会让消费者更加关注三星的动态;并且能与苹果抗衡长达一年半,说明三星本身也是实力强大的主儿,这样一来也推动了Galaxy S3的销售。苹果之所以咬死这场官司不放,有很大一部分原因是因为三星对其的威胁性。三星可以凭借自己原有的实力继续与苹果抗衡,同时还可以借此势头反击。

三星涉案的专利设备其实只占据其2%的利润,但iPhone中26%的部件都是由三星提供的。大树难倒,苹果千方百计想要拖垮三星,到头来反而对自己也不利。

所以说,这场战役中没有输家也没有真正的赢家。反而整体放缓的市场销售却成了这场战役中最委屈的牺牲品。据报道,有70%的消费者在听闻苹果三星的专利案后踌躇了他们即将入手的平板电脑和智能手机产品。

编者认为,法庭上的判决只是一个形式,谁都不能断定是非输赢。若一定要争个你死我话,还是消费者说了算,他们才是最终的审判者。在这风云变幻的移动市场上,竞争和战斗永远不会剧终。在这漫长的时光里,谁能赢到消费者的心,谁才是最终的赢家。所以请记住,你的消费者永远是你最有力的靠山。