专家解读：
迈克尔·哈默说：为顾客创造价值的是流程，而不是哪个部门。
流程管理–制度落地、规范运营
如何做流程管理?
流程管理体系就是解决业务及管理中的衔接问题，并通过流程监控、流程优化、流程统计和执行效率分析，让业务流程执行情况做到可视化、透明化和数据化。将业务落实到流程的执行中，提升组织应变能力，构建客户导向的高效运营体系。
图：形成业务联动的流程体系
图：流程绩效统计分析
图：业务审批过程扁平化沟通
专家解读：
迈克尔·哈默说：为顾客创造价值的是流程，而不是哪个部门。
流程管理–制度落地、规范运营
如何做流程管理?
流程管理体系就是解决业务及管理中的衔接问题，并通过流程监控、流程优化、流程统计和执行效率分析，让业务流程执行情况做到可视化、透明化和数据化。将业务落实到流程的执行中，提升组织应变能力，构建客户导向的高效运营体系。
图：形成业务联动的流程体系
图：流程绩效统计分析
图：业务审批过程扁平化沟通
