当前， 国内信息化建设程度已非常高，单位内部建立了多个系统，比如：OA、 ERP、CRM、财务系统等一些业务办公管理系统，而各个系统中的事情比较多，而对于领导来说，需要时刻去找这些事情，常常要登录这个系统看看，登录那个系统看看，是否有重要的事情需要他们及时处理的，但系统多了，事情多了，往往就会顾此失彼，如何解决了?
如何利用统一通信系统降低企业的一系列的管理成本?这会陷入思维定势，走入误区—其实有些成本是本来可以避免发生的。
虽然都是“统一通信”，但各国际巨头在布局这一市场方面各有侧重，微软、IBM以致后来的Google都更倾向于提供软件方面的解决方案;更有华为、Polycom等传统设备厂商纷纷与软件提供商结盟，共同提供统一的解决方案。
对于用户来讲，不能茫然去追随厂商的概念的炒作，而是要实实在在的和本身的应用服务统一考虑，统一通信正在向着以人为本的应用层面的融合与协同迈进，而这也是统一通信的初衷。判断统一通信平台的性能，可以通过视频系统、移动性(虚拟化)及门户化为准则。
统一通信的视频通信系统
关于统一通信的部署计划，我们认为视频/网真是核心和关键。视频/网真系统和统一通信平台的整合决定着UC系统的扩展性、可用性、开放性和用户体验。视频/网真系统采用H.323的标准，而即时通讯采用SIP/SIMPLE的标准，二者是无法直接互通的。
一个最简单的业界做法是‘视频终端迁移’法，即把所有的H.323的终端迁移到即时通讯域，把所有视频终端采用SIP方法注册到SIP域，实现视频和即时通讯的互通。
这种迁移大法看起来很‘美’，其实是有严重的问题，主要原因是即时通信系统是为了大规模的即时通信客户端服务的，视频系统部署在即时通信里，会出现如下问题：双流无法实现。
双流已经成为视频系统的标准功能，在培训、桌面共享上普遍应用，视频系统迁移到即时通信系统里，视频系统无法发送和接受双流，视频系统的投资无法保证。
高清无法实现。高清视频已经成为视频应用的主流。如果视频系统迁移到即时通信系统里，高清视频会降为CIF分辨率，类似于Web摄像机的低质量，根本谈不上用户体验。
视频的安全机制、视频带宽管理无法实现。即时通信系统是没有信息安全和带宽控制机制的，而视频系统的安全性要求很高，带宽管理对于视频的质量非常重要的。
基于呈现和电话的协作办公正在改变我们交流和工作的方式。对企业来说，无论规模大小，基于位置呈现和电话的协作都是实现差异化竞争的一个重要方面。不要在乎你的竞争对手动向如何，紧跟最新技术就是具备最强竞争力的体现。
当你的竞争对手对协作无动于衷时，正是你考虑部署协作的最佳时机，这样你将远远的将他们甩在身后。
尽管一些新技术可能还未成熟，还未正式面世，但已有的新技术，新方案一定要跟进，待新技术出台后逐步补充，逐步完善。这是一个动态的过程，作为企业的掌门人须慎重考虑，一刻也不能停。现在部署，现在受益，不断部署，不断受益。
