新技术产品的创新对于CIO来说，是一个工作关键。而目前企业管理层更需要CIO对新的商业模式创新提出他们的有效意见，他们负责的IT产品应该为公司产生更多收入及效益。
CIO的下一个挑战是：新的商业模式。管理层不再是基于新的IT产品就足够了。CEO们正在寻找全新的经营方式，根据麻省理工学院斯隆管理评论阐述，类似苹果的iPod和iTunes的后续商业模式创新发展的典型例子表明，从技术到产品再到商业模式形成是未来CIO思考的关键点。
海伦·卡曾斯是美国林肯信托公司的首席信息官，在接受媒体采访时表示，随着近期美国经济的不稳定，企业高级管理层的开放程度也相应提升，经济衰退给了CIO如何改善企业盈利模式的展现机会，也推动了更多的技术进步。与过去的CIO角色相比，美国的一些企业CIO正在转变着思维观念，更加贴合着CEO群体的思考内容，也更加看重为企业的盈利服务。
CIO的发展机会来了。在推动商业模式创新过程中，CIO扮演着一个重要但具有挑战性的角色。由于CEO在技术创新上的一些障碍，CIO可以从在IT组织内部创建适宜的环境开始。通过改进IT和企业其他部分实现创新的方式。他们还可以确定新的、更好的从事商业活动的方式，并改变其自身的商业模式，鼓励创新思想。
对于CIO群体的实质性思维转变，也需要广泛的创新公司IT工作，更需要对企业管理有细致入微的了解，以及市场和经济趋势的知晓。CIO们的IT第一思维境界，正在证明再向自己的第二个管理领域转变。CEO也正在期待信息化管理群体对企业IT建设以外，能够产品更加伟大的产品和成熟商业模式。
