过去，CIO服务企业内部员工只要保障业务可连续性，没有安全漏洞即可；而现在则要求CIO服务于企业的用户，帮助公司创新业务，提高用户的满意度。
关于CIO的话题已经被谈论了很多。最近流行的观点是，CIO这个职位不会存在多久了，有另外一群人将取而代之。
《计算机世界》报官方微博曾做过的一个调查显示，只要有机会，77.5%的CIO将选择转行，只有22.5%的CIO不转行；60.2%的参与者认为，转行只是个人发展问题，而35.1%的参与者认为是薪水问题；其他因素如工作环境不理想、工作不被认可也均被提及。
微博下面的绝大多数评论认为，CIO的生存状态不容乐观——甚至认为，CIO迟早会被CXO取代。这个X可能是“E”（Executive，首席执行官）、“D”（Data，首席数据官），或者是另外一个“I”（Innovation，首席创新官）。
CEO取代CIO，是因为眼光高，能进入董事会与投资方讨价还价，站在战略角度看到信息化。而CDO崛起，是在当前大数据的浪潮下涌现的新职位。这种职位集中在数据密集的行业，如金融、政府机关等。
但事实上，最有可能取而代之的是另外一个I——首席创新官。
显而易见，这种基于业务的需求，对CIO的要求也越来越高，可分为几种类型：最基础的要求是泡在机房里，伺候服务器不出故障；第二级的要求是懂业务和IT，让信息系统与业务相匹配，促使IT驱动业务发展，从而提升企业核心竞争力；第三级的要求则是创新。
说创新何谈容易，传统意义上的CIO不一定能满足。
从企业来说，业务环境和技术手段在发生变化。云计算、移动互联、社交媒体蓬勃发展，新技术带来的变革潜力初现。如何抓住这些新技术为企业服务，这是亟需解决的关键问题。这种技术不同于传统的IT基础架构，更多的是技术和实现手段的创新。这就需要CIO结合业务和技术，放眼于未来寻找创新机会。
什么是创新？拿社交媒体举例，建立了公司的社交名片、定时发布信息、吸引粉丝关注不算创新；在企业经营微博过程中，分析粉丝的数量和质量、让公司形象与产品相结合，在微博传播与营销之间寻找一个合适的方向，促进品牌良好发展，带动产品销售，培养客户忠诚度，这才是创新。而这些手段，哪一种是过去CIO职责之内的事情呢？
这种变化还包括合作伙伴、技术、人员结构等因素，最根本的还在于企业的环境正在发生变化。只是埋头于企业内部，只关注IT的CIO必将被淘汰。
“CIO”如何取代CIO?这个问题的核心就是如何利用IT创新，这是全新产业形态下，CIO需要面对的根本性问题。
过去，企业对CIO的要求是节约成本，现在则要求创新业务，信息管理部从成本中心转为创新中心。这种转变迫使CIO服务的对象发生变化。过去，CIO服务企业内部员工，只要保障业务可连续性，没有安全漏洞即可；现在则要求CIO服务于企业的流程，帮助公司创新业务，提高用户的满意度。
