2011年7月29日，戴尔大型企业事业部在敦煌市隆重举办了主题为“运赢-问道敦煌”的高层客户峰会，活动期间来自戴尔全球的专家、亚太区高层与客户们分享了戴尔在打造高效企业以及实现绿色IT方面的解决方案与成功案例，共同探讨了如何通过高效企业战略来提高企业竞争力。大会还特别邀请了国内着名经济学专家樊纲做了关于“中国长期发展的潜力与问题”的主题演讲。
参加此次峰会的客户来自于国内金融、制造、能源以及互联网等行业，戴尔通过行业分论坛以及现场演示向客户展示戴尔在这些领域最新的解决方案。来自于全国近200名CIO与戴尔专家进行了深入的交流与沟通，并现场体验了戴尔云计算、VIS（虚拟集成系统）以及IDM（智能数据管理）等解决方案。
戴尔公司亚太及日本地区公共事业和大型企业事业部总裁乔。 克雷默（Joseph Kremer）先生表示：“当前，所有企业都更加认识到通过IT提升效率所能来的价值。通过与CIO的深入沟通，我们深知企业所面临的IT挑战，那就是如何有效降低运营成本以及管理呈爆炸式增长的数据。戴尔的宗旨是为客户提供符合其行业需求的开放、性能出色和高性价比的解决方案，帮助CIO们有效应对挑战并降低IT运营成本，从而将更多IT潜能转向创新发展，最终提升企业竞争力。”
戴尔全球副总裁，戴尔大中华区大型企业事业部总经理容永康谈到：“多年来，戴尔公司一直聆听客户声音，通过沟通更好地贴近中国客户，为他们提供切实所需的行业解决方案。希望通过此次客户峰会以及深入的交流，我们可以更好地了解客户在信息化方面的需求，帮助客户成功并与客户共同成长。
戴尔通过长期与CIO的沟通发现，使用经认可的行业标准是消除高成本和低效率等专有架构固有缺陷的主要方法。企业急需消除IT浪费现象，且CIO应集中精力改变IT支出的分配平衡点。如何更加高效地利用技术是CIO们当前最关注的问题之一，企业必须扩大简化技术的实施，提高数据中心运行效率，进而降低风险，同时释放资源以推动创新。
戴尔公司2012财年第一财季，在商用企业业务的推动下，公司的收入和利润实现了显着增长。企业级解决方案和服务业务收入增长5%,达44亿美元，服务器收入增长11%居首位。与此同时，戴尔通过持续的投资与关注，彰显了对中国市场与用户的承诺与决心。
戴尔在2011年4月初宣布，公司将加大在技术解决方案和服务领域的投资，在2012财年内，投入10亿美元用于提供领先的解决方案、服务和基于云的交付方案，帮助客户充分享有全新计算和信息交付技术改进带来的优势，并在全球范围内新建下一代数据中心以及解决方案中心。日前，戴尔亚太及日本地区首家解决方案中心落户上海，旨在帮助客户更好地测试、验证IT解决方案并降低IT投资风险。
2011年，戴尔中国开通了”戴尔技术中心社区“,借助社交网络为企业用户搭建全新沟通平台，并在4月7日召开了主题为”激发无限-与中国客户共成长“的戴尔中国技术论坛，与客户分享了戴尔全线解决方案。通过持续地倾听客户，在近日由中国信息协会、中国服务贸易协会两大国家级协会共同主办的2010-2011第六届中国最佳客户服务评选中，戴尔荣获2011”中国最佳客户服务中心“至高荣誉。在企业级市场，借助EqualLogic的强势增长，根据IDC于6月公布的亚太区外部磁盘存储市场2011年第一季度跟踪报告的最新统计，戴尔以27.2%的市场份额夺得中国区（含台湾、香港）iSCSI排名第一的宝座，领跑iSCSI市场。
通过一系列举措，戴尔将继续更好地为金融、教育、政府、医疗、零售、制造、能源以及通信等领域的客户提供开放、性能出色和高性价比的行业解决方案和服务，持续聆听客户声音，分享打造高效企业的运营之道，成为客户信赖的合作伙伴。
