电子商务对企业业务系统提出更高要求
对于零售商而言，人们的购物习惯正在发生改变，线下购物已经不是唯一的主流选择，网络购物模式也正在被更多的人所接受。除了实体店之外，越来越多的人们通过网络商店选购自己的商品。
另一方面，消费者在零售商实体店(网店)选购商品后会由零售商店配送至消费者指定地点：零售商需要及时处理订单，并将订单信息准确传递到物流配送系统，快速将货物送到消费者手中。这一貌似简单流程的背后对零售商供应链的整合提出了很高的需求。为此许多零售商已采购了多种业务与管理系统，如供应链、库存、销售系统等等。但社交网络、移动互联网、云计算、大数据也在对企业系统产生影响，这意味着中国零售商供应链整合的需求在进一步加强。
企业业务系统升级不是一件简单的事情
中国惠普有限公司软件事业部大中华区总经理于志伟表示，零售商在业务上的需求正在与信息技术结合的愈加紧密，这也意味着零售商的IT部门在面临严峻考验：在最短时间、以最快速度交付适应企业业务需求的新型业务应用，如ERP系统。而新上线应用的质量保证是零售企业CIO所关注的核心，由专业测试团队进行系统级测试是十分必要的选择。
于志伟 中国惠普有限公司软件事业部大中华区总经理
对于国美电器有限公司首席信息官吕意凡而言这一点深有感触，“信息系统是零售行业的生命线”，“没有一个强壮、稳定、高可用的系统也就没有办法支持1000多亿销售额能力的平台”。企业ERP系统的升级需要保证新系统大面积推广使用的稳定性;保证新系统中各个模块和应用能满足使用的工作负荷;保证企业各个门店和分支机构在使用时的反应时间能满足要求。在环境复杂的ERP系统中，如果不能真实模拟企业日常所可能面临的各种业务环境进行有效测试，那么就会出现或者由于不能承担访问压力造成系统崩溃使得业务系统发布运行的时间滞后，或者由于质量差导致软件某项或全部功能/性能失败等诸多问题。而这些势必将严重影响企业业务的正常发展。
吕意凡 国美电器有限公司首席信息官
压力测试保障ERP系统质量
简单购物背后是精密ERP系统的支撑：供应链的协同作战才能保障为用户提供最为满意的购物服务。国美电器通过HP LoadRunner压力测试工具，对其ERP系统上线前及实施过程中的一些必要环节进行系统全面的压力验证，通过不同场景的验证测试了国美ERP系统的可靠性。
“这次ERP切换的成功，绝不仅仅是信息化建设的成功，是全体国美人和项目参与者的成功，这个过程中凝聚了所有国美人和项目参与者的心血。” 通过HP LoadRunner完成了对20多个应用和软件的性能测试，提高了系统性能，降低了系统上线风险。对ERP系统进行快速多次迭代的性能测试，使国美电器在消费者要求快速变化的情况下，提高了运营效率。
对于系统性能状况制定量化标准和做针对性的性能测试，使国美电器ERP系统的质量和性能均可量化。这些都有效降低了国美电器SAP ERP系统上线失败的风险，减少了不必要的损失，节省了大量人力物力。
吕意凡表示，在实际使用过程中体会到HP LoadRunner对于大交易量、大并发的测试上具有天生的优势。国美面临的是高峰值、高交易额、高交易量，多用户并发的业务环境，所以需要验证大数据量的工具，通过对不同场景的验证，确保了这些系统的强壮度，而这正是“LoadRunner给我们带来的价值。”通过压力测试所获得的结果能够知道需要配置怎样的硬件环境，发现系统架构中存在的隐患等。
测试让国美“尝到了甜头”
“我们在实际工作中已经尝到了很多甜头”，吕意凡强调，通过压力测试帮助国美提前发现了面临过大压力的进程、表等。另外，根据监控到的业务发展趋势所相应进行的验证类型压力测试，帮助国美提前对资源能力进行了预判、预估，提前知道现有资源对模拟场景的处理能力，挖掘出潜藏的问题。 “LoadRunner可以设置多场景、多并发的能力，这是我认为对我们帮助最大的”。
通过压力测试，得到不同业务规模下ERP整体系统的系统配置，为国美电器SAP ERP及外围系统的资源规划提供了科学、可靠、准确的依据。为大并发和大业务量下系统的不稳定的解决，提供了很好的平台，可以不断地模拟大业务量和大并发，来重现系统的不稳定状态，为问题的定位和解决提供了很好的工具。压力测试极大地提高的问题解决的进度，全面保证了ERP系统的开发和上线，从而促进业务运营。
压力测试帮助国美ERP系统愈发顺畅。
