美国市场研究公司Flurry近期对智能手机和平板电脑的用户群体特征和用户行为进行了对比。这对应用开发者来说具有指导意义，帮助他们更好地确定在某类设备上应当开发出什么样的应用。
智能手机已经吸引了“关键的大多数”用户，而平板电脑则即将发展到类似阶段。作为一种特定尺寸的产品，平板电脑正在人们的工作和生活中发挥越来越大的影响力。对普通消费者而言，这类设备的主要功能是多媒体，并可能成为未来互联电视的雏形。对企业而言，IT部门已开始允许员工在工作中使用自己的设备。Forrester的数据显示，目前12%的企业员工已在工作中使用平板电脑。
平板电脑市场的规模很大。根据最近一次苹果财报电话会议上的信息，上一季度售出的1/3苹果智能设备是平板电脑，iPhone和iPad的销量分别为2690万和1400万台。在苹果推出低价的iPad mini之后，第四季度iPad所占比重还将继续增长。iPad mini预计将成为亚马逊Kindle Fire HD、谷歌Nexus 7和三星Galaxy Tab 2的重要竞争对手。
在这里，我们主要关注智能手机和平板电脑平台上的消费者群体特征和用户行为。根据Flurry Analytics今年9月的数据，约5亿台智能设备上发生了超过60亿次应用会话。在此基础上，Flurry对智能手机和平板电脑用户进行了全面对比，包括用户年龄、性别、使用时间、设备用途和用户参与度等。关于年龄和性别，Flurry的数据来自3000多万同意分享个人信息的消费者。
智能手机与平板电脑的用户年龄构成
以上图表按照传统年龄分组，显示了智能手机和平板电脑用户的年龄分布。蓝色代表智能手机用户，绿色代表平板电脑用户。数据显示，智能手机用户的平均年龄低于平板电脑用户，分别为30岁和34岁。近3/4的智能手机用户小于等于34岁，而超过2/3平板电脑用户的年龄大于等于25岁。
此外，近期来自Frank N. Magid and Associates的一项调查显示，平板电脑用户的家庭收入更高。美国59%的平板电脑用户家庭收入超过5万美元，而在所有美国家庭中，这一比例仅为41%。
智能手机与平板电脑的用户性别构成
以上饼图比较了智能手机和平板电脑用户的性别分布。粉色代表女性，蓝色代表男性。尽管在智能手机用户中男性比例更高，但平板电脑用户中男女比例基本平衡。根据传统观念，男性会比女性更多使用科技产品，但平板电脑用户的情况颠覆了这一观念。这表明，平板电脑从长期来看在大众市场具有吸引力。
不同时间段智能手机与平板电脑的使用情况
以上图表显示了用户在一天之内不同时段使用应用的情况。蓝色曲线代表智能手机用户，绿色曲线代表平板电脑用户。数据显示，在电视节目的黄金时段，即晚上7点到10点，平板电脑应用的使用频率出现了幅度更大的提升。这表明，相对于智能手机，平板电脑更可能在看电视的同时使用，或是被当作电视的替代品。
智能手机与平板电脑的应用使用情况
以上图表反映了智能手机和平板电脑用户使用的应用类型。在平板电脑上，用户更多地消费媒体或从事娱乐活动。在平板电脑的应用使用中，游戏、娱乐和新闻分别占67%、9%和2%，合计达到近4/5。而在智能手机平台上，用户更多地关注通信和任务的完成。社交网络、工具、运动健康和生活方式类应用分别占用户使用的24%、17%、3%和3%。
无论在平板电脑还是智能手机平台上，游戏都是使用最多的应用，在平板电脑中占67%，在智能手机中占39%。不过这进一步证明，平板电脑是一种“媒体工具”。消费者在平板电脑上玩游戏的频率比智能手机上多71%。
智能手机与平板电脑的平均每周使用次数
最后，我们比较了智能手机和平板电脑上的用户参与度。平均来看，消费者会更频繁地使用智能手机应用，但每次使用时间较短。而消费者会更多地使用平板电脑去消费媒体。由于平板电脑更多地在晚间时段使用，因此这一趋势是合理的。相反地，消费者会在一天中的多个时段使用智能手机应用，完成诸如登录社交网络或使用工具等应用。
争夺客厅的战争
研究智能手机和平板电脑使用情况的差异之处不仅使我们了解，开发者在设计应用体验时应当如何考虑设备的尺寸，还体现了数字发布渠道对用户客厅的影响。平板电脑的发展使我们能够瞥见未来的互联电视世界。
平板电脑的用户年龄较大，有更多女性用户，同时可能更富有。此外，用户更多在晚间使用平板电脑，而每次使用时间较长。最后，平板电脑用户更多关注媒体和娱乐体验，在游戏中花费的时间很多。尤其需要指出的是，随着苹果和谷歌凭借类似互联电视的设备进军用户客厅，索尼、微软和任天堂的游戏主机将面临更激烈的竞争。
对电视网和有线电视内容提供商来说，面向用户客厅的内容发布渠道也将发生很大的变化。总体来看，智能设备对人们的工作和生活都将产生巨大影响。目前，苹果、谷歌、亚马逊、微软和三星已开始争夺平板电脑市场，因此市场将出现巨大的创新。
